“當(dāng)Coaching被應(yīng)用在全面的組織系統(tǒng)中，它的作用將被顯著放大”。
——《組織中的教練》
Coaching: 教練式輔導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的兩大主流催化手段之一。
HR領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織創(chuàng)新管理，催化組織式教練輔導(dǎo)（Coaching System）成效的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者；然而，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的組織教練輔導(dǎo)非是坦途，而是充滿挑戰(zhàn)和荊棘。
無(wú)論你的組織對(duì)“Coaching”一項(xiàng)達(dá)成了何種程度的承諾，你都不能掉以輕心。CCL的新手冊(cè)《組織中的教練》（Coaching in Organization）對(duì)此作出了深入探討。
在這本書中，CCL分享了每年從130個(gè)國(guó)家超過30，000領(lǐng)導(dǎo)人處學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，并分享了一些重要的指標(biāo)和數(shù)據(jù)：包括世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)關(guān)于企業(yè)在Coaching一項(xiàng)上的投資調(diào)查報(bào)告——75%使用內(nèi)部教練（Internal Coaches)的企業(yè)組織在增加對(duì)這一項(xiàng)的投入。
這本手冊(cè)提出一系列具體的實(shí)踐方法和解決方案——如何將“組織式教練輔導(dǎo)”與日常領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展廣泛而深度地結(jié)合，創(chuàng)建并管理這種方案。
“一次性”和“特設(shè)”的教練輔導(dǎo)活動(dòng)是低效的，對(duì)組織戰(zhàn)略和系統(tǒng)性的影響力亦較低。這本書所提出的解決方案著眼于如何將“教練式輔導(dǎo)對(duì)話”潛移默化地植入日常領(lǐng)導(dǎo)力中，深入地改善組織績(jī)效、留住人才以及提高員工的熱忱。
這本書還提到了另一個(gè)事實(shí)：即人力資源專業(yè)人士所扮演著獨(dú)一無(wú)二扮的“多重角色”。除了創(chuàng)建和管理組織管理和教練體系，你可能會(huì)在面對(duì)商業(yè)伙伴、為其他領(lǐng)導(dǎo)者處理微妙和敏感問題方面擔(dān)當(dāng)著“教練角色”。（you are a coach!）有時(shí)候，你甚至可能被要求來指導(dǎo)人才管理，解決內(nèi)部沖突等等。
這種多重角色所面臨的挑戰(zhàn)是人力資源部門獨(dú)有的——相關(guān)的政治、倫理、法律和社會(huì)學(xué)因素均不可忽視，每一個(gè)因素都可能影響你的教練方案，影響著你的職責(zé)，和最終的結(jié)果。如果不能面對(duì)和解決這個(gè)“復(fù)雜性”，我們就等于沒有為自己的工作裝備得當(dāng)。
“寫這本書的前提是，作者們清楚的了解人力資源領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的現(xiàn)實(shí)”,道格·里德爾（Doug Riddle）說：“這不是一個(gè)烏托邦，不是桃花源。這是一個(gè)誠(chéng)懇而有價(jià)值的對(duì)話——與那些用Coaching杠桿撬動(dòng)企業(yè)發(fā)展，承載著這份責(zé)任的人。”
組織教練系統(tǒng)的7個(gè)要素：
道格·里德爾在CCL新手冊(cè)的一章寫道：“當(dāng)Coaching被應(yīng)用在大局、全面的組織系統(tǒng)中，它的作用將被顯著放大。”
當(dāng)你渴望整個(gè)組織擁有更好的領(lǐng)導(dǎo)力文化，全局的思維、精準(zhǔn)的目標(biāo)、系統(tǒng)價(jià)值觀時(shí)；當(dāng)你開始為這些而著手做組織教練工作時(shí)，以下這些元素往往是不可或缺的:
一對(duì)一輔導(dǎo)(Executive coaching): 來自組織外部的“一對(duì)一”輔導(dǎo)。
指導(dǎo)、啟發(fā)（Mentoring）：Mentoring應(yīng)該是雙向的。一位富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)下級(jí)進(jìn)行Mentoring，幫助其發(fā)展；另一方面，他亦能夠從更多的渠道和經(jīng)驗(yàn)中去獲得Mentoring。
同級(jí)輔導(dǎo)（Peer Coaching）:同級(jí)之間的對(duì)話和輔導(dǎo)，幫助雙方進(jìn)行挑戰(zhàn)，并提供支持。
HR輔導(dǎo)(HR Coaching):人力資源專業(yè)干預(yù)手段，以解決組織內(nèi)部個(gè)人、人際和團(tuán)體的問題。
上級(jí)擔(dān)當(dāng)輔導(dǎo)（Manager as coach）：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將教練作為一種領(lǐng)導(dǎo)力手段。
數(shù)字目標(biāo)跟蹤和提醒系統(tǒng)（Digital goal-tracking and reminder system）:數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)提醒服務(wù)，以支持個(gè)體目標(biāo)達(dá)成。
