中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才,都不滿意自己請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人,滿意的下屬?zèng)]幾個(gè),總之,在悲觀者眼中,就沒(méi)有一個(gè)他看得上的人才。更有甚者,有的連自己高新挖角來(lái)的人才也不滿意。悲乎哉?可悲也!
如果我們換個(gè)角度,專門(mén)尋找員工的長(zhǎng)處,又會(huì)怎樣呢?
大家知道,在我們生活的周圍,有人眼睛瞎了,可是聽(tīng)力特別靈敏,有人手指殘廢,腳趾卻變得靈活起來(lái)。即使是正常人,有人拙于表達(dá),卻心思縝密,有人口若懸河,卻沒(méi)有動(dòng)手能力。在自然界,有的動(dòng)物龐大,卻無(wú)法面對(duì)蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小,卻能暢通無(wú)阻,達(dá)到任何想要到達(dá)的地方。有人說(shuō),上帝關(guān)上一扇門(mén),一定會(huì)為你打開(kāi)一扇窗。
筆者說(shuō),有所短,必有所長(zhǎng)。古人云,寸有所長(zhǎng)、尺有所短。就是告訴我們換個(gè)角度看人才。在建筑工手中,沒(méi)有無(wú)用的沙粒,在木工眼里,沒(méi)有無(wú)用的木材。在韓信手下,沒(méi)有無(wú)用的士兵。難道,在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是,只是韓信善于用兵而已。在毛澤東眼里,沒(méi)有到不到的敵人。難道精兵強(qiáng)將都到了共產(chǎn)黨陣營(yíng)?顯然不是!為什么建國(guó)后,國(guó)軍敗將當(dāng)上了軍校教官?只能說(shuō)明毛澤東善于用人所長(zhǎng)罷了。
看人所短,周圍個(gè)個(gè)是庸才;用人所長(zhǎng),員工個(gè)個(gè)是人才。
我指導(dǎo)服務(wù)過(guò)的企業(yè),項(xiàng)目導(dǎo)入前幾乎每家都有人才短缺的現(xiàn)象。而且都嘗試過(guò)聘請(qǐng)空降兵,大多都以愉快合作開(kāi)始、分道揚(yáng)鑣結(jié)束。為什么企業(yè)主不能眼睛向內(nèi),從現(xiàn)有員工中發(fā)現(xiàn)人才呢?他們的答案驚人地一致:我們企業(yè)沒(méi)有人才,大學(xué)生沒(méi)幾個(gè),都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能偶為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的就是人才!當(dāng)他們觀念改變之后,我們一起眼睛向內(nèi),一起從現(xiàn)有員工尋找人才。功夫不負(fù)有心人,幾乎每個(gè)企業(yè)都潛藏著不少人才!是的,他,他們沒(méi)有高學(xué)歷,但是他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且在企業(yè)基層工作多年,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)的熟悉了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)空降兵。提拔他們,員工認(rèn)同,開(kāi)展工作,不須摸索。
從基層發(fā)現(xiàn)的人才使用效果如何呢?我舉兩個(gè)例子佐證。
一個(gè)是北方一家集團(tuán)企業(yè)的工廠廠長(zhǎng)。木工出身的廠長(zhǎng),以前是該廠的一個(gè)工段長(zhǎng),小學(xué)文化,不會(huì)電腦,不會(huì)開(kāi)車。在企業(yè)的兩任空降兵廠長(zhǎng)跳槽之后,他臨危受命。二年過(guò)去了,我應(yīng)邀回訪企業(yè)。董事長(zhǎng)特別安排他們幾個(gè)內(nèi)部提拔人才和我見(jiàn)面。我高興地得知,他不僅學(xué)會(huì)了開(kāi)車、學(xué)會(huì)了使用電腦,更重要的是,該廠終于在他這個(gè)第三任廠長(zhǎng)手上扭虧為盈。也許你認(rèn)為是他運(yùn)氣好。我告訴你,員工都是和他一起從泥土里走出來(lái)的老鄉(xiāng),他們對(duì)自己的廠長(zhǎng)擁護(hù),他對(duì)員工愛(ài)護(hù),大家心往一處想,勁往一處使,還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然,能夠聚集人心就是本事,能做別人做不了的事就是人才。
另一個(gè)例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔以為女工當(dāng)廠長(zhǎng),讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理,兩人珠聯(lián)璧合。不出三個(gè)月,物料到廠準(zhǔn)時(shí)了,產(chǎn)品交期準(zhǔn)了,企業(yè)發(fā)生了可喜的變化。老板能夠從煩瑣的簽字、審批、協(xié)調(diào)等等低效事務(wù)中解脫出來(lái),能夠?qū)P拈_(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)人均產(chǎn)出提高了30%之多。要說(shuō)兩位女士的缺點(diǎn),也能找出一大堆,諸如脾氣大、不合群、沒(méi)有大學(xué)文憑等等。但是,你從長(zhǎng)處看呢?我們發(fā)現(xiàn)她們有魄力、有主見(jiàn)、有經(jīng)驗(yàn)。
古人還說(shuō)強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。如果企業(yè)主不知道培養(yǎng)人才,你手下肯定沒(méi)有人才。如果你看不到員工的長(zhǎng)處,你注定找不到人才。換個(gè)角度看員工,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工個(gè)個(gè)是人才。