國家稅務總局領導下的國稅與地稅合并已有兩年，各省地級市稅務局都在積極探索“人合事合”基礎上的稅務干部隊伍的“心合力合”創(chuàng)新工作模式，山東省聊城稅務局在積極與北京明德經綸深度溝通交流的基礎上，共同組織開展“以目標為導向、以問題為導向、以結果為導向”針對性強的學習型組織建設干部團隊素質提升培訓，取得了顯著的效果。

2020年8月31日至9月11日。聊城市稅務局創(chuàng)建學習型組織強化訓練營第一期、第二期圓滿結束。北京明德經綸管理科學研究院以王蠡院長為首的專家團隊為參訓學員進行授課。兩期共有160名來自于聊城市稅務局的學員參訓。

第一期開班儀式

第二期開班儀式

本次培訓班圍繞學習型組織創(chuàng)建為主體，通過運用學習型組織管理理論，讓學員意識到自己的心智模式，改善心智模式，發(fā)揚自我超越的精神，增強團隊意識，提升個人執(zhí)行力，及領導力。培訓期間采用理論講授、故事分享、案例分析、游戲互動等授課方式，營造了一種正能量的、快樂的氛圍，學員課上學習，積極互動，課后及時總結，每日都發(fā)表新啟發(fā)、新收獲。雖然課程強度大，但是學員依然能夠在快樂中學習，快樂中成長進步。

北京明德經綸管理科學研究院王蠡院長

北京明德經綸管理科學研究院金鋒副院長

此次的培訓學習，使學員們的系統(tǒng)思考能力、團隊能力、執(zhí)行能力、道德修養(yǎng)都有了比較明顯的提高，進一步提高了學員分析問題、解決問題的能力，增強了學員的責任心，提升了稅務局的凝聚力、向心力。增強了學員做好新形勢下稅務工作的能力和信心，做到了觀念上的轉變，行為上的轉變。

學院感悟

能量滿格 整裝待發(fā) 共鑄輝煌

通過本次培訓，使我們心中充滿了正能量。培訓時間雖只有短短幾天，卻必將對我們今后的工作、生活產生重大影響。

一、學習收獲。

1.思想觀念明顯轉變。這次創(chuàng)新學習型稅務局的思路中提到最多的一個詞：變。唯一不變的是變化，首當其沖的是轉變觀念。作為聊城稅務人，要想改變現(xiàn)狀，必須要從工具型工作觀向創(chuàng)造型工作觀轉變，樹立一種不是來工作的、而是來改變的理念。這次培訓學到的很多新理念，比如堅持問題導向的理念、做投入者實踐者執(zhí)行者，堅決不做旁觀者的理念等等，已經深深植入到每個伙伴的心中。

2.團隊精神明顯增強。我們小組組成了一個團隊，一個整體，為了團隊的榮譽，每個成員都積極投入其中，原來羞于上臺表演，都克服了自己。我們像一家人一樣，一個目標，一股勁，盡自己的努力為我們團隊爭取榮譽。在這個團隊里，我們每個人都在盡可能的挖掘著自己的潛力，盡可能的敞開著心扉，盡最大努力的為這個團隊爭取榮譽。

3、協(xié)作能力明顯提升。學會了溝通配合，人與人之間的配合和交流思想就能碰出共鳴產生火花，人需要正確的思維會碰撞出機遇和成功，小成功需要朋友，大成功需要集體的團結和對手，集體的團結能夠面青山而不懼，問雷霆而不驚，履平地而不恐的一致，團隊精神、團隊力量無懈可擊。

4、心智模式明顯改變。自我反思能力不斷提高心智模式是決定一個人成功與否的關鍵，有什么樣的心智模式，就會有什么樣的人生，就會有什么樣的自我。通過幾天的培訓，我們對實現(xiàn)自我有了一個初步的認知。同時，反思是學習的基礎，是最好的學習。在這其中，我們認為最深刻的領悟是學會了把鏡子轉向自己。比如，在一開始我們整個團隊，每個人都對分數十分敏感，因為一人犯錯，而沒有獲得加分，每個人都有點抱怨。通過學習，我們懂得改善心智模式，學會從自身找問題，找原因，在別人的錯誤中也發(fā)現(xiàn)自己的失誤，我們開始變得更加理解對方，包容對方，不因對方的失誤而責怪使我們快速成為一個有凝聚力的團隊。

二、學習特點:

1.形式新穎；老師們觀點獨特，教學方法多樣化，增加了體驗，每位伙伴參與其中，更大的激發(fā)思維能力。

2.沖擊力大，老師飽滿的激情，重要觀點反復大聲喊出來，強化了記憶，震撼了心靈，開闊了格局，望遠了境界。

3、調動了全體同學的積極性，人人主動參與。本次培訓，打破以往的被動接授模式，采用加分績效考核方式，以小組為單位進行考核，每天公布考核結果，大大調動了同學的學習積極性，課堂回答問題，由開始的被動回答到積極搶答，課堂活動由躲避到主動踴躍參與，學習理念有了質的轉變，每名同學都取得良好的學習效果。

4、緊密結合工作實際，針對性強。培訓內容緊緊結合聊城稅務當前的現(xiàn)狀，以轉變思想觀念為核心，大力提升系統(tǒng)思維能力、領導力、執(zhí)行力，打破自我設限，激發(fā)內生動力，對改進我局工作具有很強的針對性。

5、本次培訓具有正能量的氛圍，價值觀正確，提高了學員們的政治意識和政治理論水平，提升了思想境界，堅定了理想信念。結合當前國際，國內的形勢，詮釋了共產黨的初心與使命。促使我們每一位學員都會反思，做為一名黨員一名基層稅務工作者，下一步的工作努力方向。

二組感悟 重塑人生，重新出發(fā)

通過本次培訓，收獲頗多，主要有以下五個方面。

一、增強團隊意識。通過培訓，進一步樹立了大家全局一盤棋的思想，樹立了我為人人，人人為我的思想，樹立了主動服務的思想，增強了參訓人員的向心力凝聚力，心往一處想，勁兒往一處使，已成為全體參訓人員的自覺行動。

二、創(chuàng)新學習的力量。通過這次培訓深深感受到，學習雖然重要，但學習僅僅是基礎，沒有創(chuàng)新的學習就不能學以致用，不能發(fā)揮學習的最大效用，同時學會了轉變觀念，學習不僅是個人的事情，也是整個團隊的事情，只有投入的學，創(chuàng)新的學，個人境界才能提升，團隊的力量才能整體提升，這也就是個人進步一小步，團隊進步一大步的道理，單項工作爭第一，整體工作才能創(chuàng)一流。

三、學會感恩。感恩家人，感恩朋友，感恩單位，感恩社會，感恩國家。感恩國家給了我們和平家園，感恩社會給了我們和諧美好的環(huán)境，感恩單位給我們提供工作平臺，讓我們實現(xiàn)人生的價值，感恩朋友的支持幫助，感恩家人的溫暖守護。感恩讓我們得到了慰藉，獲得溫暖，激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣，讓我們獲得前進的動力。

四、增強了責任感和榮譽感。培訓增強了我們責任感和榮譽感，提振我們的精氣神兒激勵了斗志，增強了大家團結一心的思想，增強了凝聚力，強化了進取心，增強了戰(zhàn)斗力，讓我們立志成為像軍隊一樣，成為一個招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝無堅不摧的一個團隊，讓我們立下了保十爭八的目標，干，就干好！干出色！

五、轉觀念，拓思路。觀念決定思路，思路決定出路。理不清思路，就踩不準腳步，完不成任務。我們要轉變工作觀念，學會整體思考問題。注重學習，自覺對標上級要求和對標先進工作經驗，始終做到開拓思路、往深處想、往實處干，進一步找準工作的方向與目標，明晰具體的實施路徑和舉措，進一步提振事業(yè)心和責任感。

本次培訓的四個最大特點

一、目標明確，針對性強。面對上半年全省稅務績效排名末位的不利局面，市局黨委審時度勢，直面問題，克服疫情下的各種困難，開展創(chuàng)建學習型組織全員培訓，圍繞解決事合、人合、心合、力合，精心安排培訓課程，讓大家“又見今心”，從當下做起，提起敢于勝利的精神，特別是為爭先進位，轉變觀念，自我超越打下了堅實的基礎。

二、形式新內容新參與性強。第一次感覺并參與沒有課桌的培訓形式，這種形式能讓每一位伙伴都全神貫注地進行聽課，并緊緊跟隨老師的講課思路，在授課中，老師們并沒有固定的授課教材，而是寓教于樂，既嚴格教授學習型組織的主要內容，又讓每一名伙伴積極參與進來，增強了每一個伙伴的參與性，這樣對授課內容的理解有了很大的提升，是一次革命性的改革改變，讓參與的伙伴改善了心智模式，開拓了工作思路，關鍵是找到了打開心結的一把鑰匙。

三、黨委下決心，明德來助力。市局黨委下定決心，在各項工作緊鑼密鼓，稅收收入下行壓力如此嚴峻的情況下，克服困難，在市局機關內開展為期四批的創(chuàng)建學習型組織強化培訓。不可謂決心不大，痛心去除工作惡疾不可謂不利。

由此市局聘請了明德學院的王蠡院長、金院長以及周敏教授開展集訓。三位老師用真心動真情，五天以來從早到晚全程陪伴，陪同我們共同進步，共同見證我們的破冰之行，涅盤之旅，特別是金老師在手牽手感恩活動中，深深觸動了我們每一個人，活動結束了，金老師獨自一人在教室里久久坐立的情景，課堂上聲嘶力竭的呼喊，句句的諄諄教導，深刻烙印在每一位學員的心中。

四、啟迪心靈，引發(fā)共鳴，學思結合，喚醒強大責任感。

體驗式教學，牽起伙伴的手，將信任與責任交給伙伴，通過彼此共同的努力，一起直面困難，克服困難的過程，進一步增強了團隊的凝聚力向心力，喚醒了強大責任感。

感恩教育，反思反問自己，成長過程中為我們提供幫助、指明方向、制造困難的親人友人伙伴組織對手，給予我們的各種幫助扶持提醒，學會了懂得感恩，學會懂得回報，特別是懂得應該為組織做哪些，能做哪些，應該怎么做。

學思結合，教會我們如何在學習中思考思考中學習，通過不斷的問自己我是誰？為什么？發(fā)現(xiàn)問題解決問題超越自己突破自己。

新課程 新形式 新體驗 學習型組織強化培訓班總結

一、參加學習型組織強化培訓班的收獲

一是收獲了知識。印象深刻的是5項修煉高效能人士的7個習慣，許多知識點不僅新穎，而且很開腦洞，改變了學員固有的許多想法，有效拓展了視野，夯實了知識積累，非常有收獲。

二是收獲了友誼，培訓中有許多參與性和互動性的活動，在活動的進行過程中，學員之間密切配合，在歡笑中加深了解，在接觸中增進理解，在共情中增進了友誼。

三是收獲了團隊精神。每一個小組10名成員，在年齡和性別上進行了合理的搭配，并且制定了加分的規(guī)則，大家共同為了集體的榮譽，奮勇爭先的完成老師設置的各項任務，比如：搶答、表演節(jié)目等，共同攻堅克難，共享成績或失敗，團隊的力量在逐漸的顯現(xiàn)，并深植與同學心中。

四是激發(fā)了個人的潛能。拓展訓練以及探尋生命的意義等課程，給人以極大的震撼，直擊人心，產生了強烈的共鳴。在震撼中，大家真切感受到自己的潛能是無窮無盡的，并且有信心，有決心能夠在學思悟行中，螺旋上升，超越自我。

五是增強了聊城稅務的歸屬感和榮譽感?！傲某嵌悇瘴覑勰恪保傲某嵌悇找粋€家、一條心，一股勁”。所有的這些口號，經過反復的誦念和生動的詮釋，已經深入人心。再加上共同愿景、五牛精神等價值觀的構建，切實增加了大家的職業(yè)歸屬感和榮譽感，以及推動聊城稅務事業(yè)發(fā)展的信心和決心。

六是提升了實際工作的領導力和執(zhí)行力。通過領導力和執(zhí)行力、問題管理等課程的學習，對工作中如何開展領導和執(zhí)行，以及如何面對問題，如何解決問題，進行了分析破解，不斷提升了同志們攻堅克難的信心和能力。

二、學習型組織強化培訓班特點

一是形式新穎。本次培訓參與性和互動性非常多，早晨跑早操，課程中間表演節(jié)目，還有令人深刻的拓展訓練。在參與中學習，在學習中參與，給人以更多的思考和感悟。

二是內容豐富。本次培訓涵蓋了學習型組織的幾乎所有內容，從領導力到執(zhí)行力，從5項修煉到高效能人士的7個習慣，再到問題管理，內容豐富，針對性強。

三是管理嚴格。本次培訓對學員的生活細節(jié)進行了規(guī)范，包括課堂紀律，坐姿，餐飲的紀律，餐桌文化，還有課堂紀律，提問分數，體現(xiàn)了舉辦者和組織者的苦心，培養(yǎng)了學員的紀律性和規(guī)矩意識。

四是教師資深。金院長、王院長，還有其他的幾位老師，學術功底深厚，激情滿懷，在教授知識的同時，還將自己的一腔熱情，作為激發(fā)學員正能量以及靈感的一個火藥引線，引燃了自己，成就了學員。

五是參與性強。跳出了教師在臺上講學生在臺下聽的老模式，形成了教師講學生做、教師做學生聽，教師聽學生講，有效的提高了教學效果。

六是結合性好。不僅講理論知識，而且談人生，談生活，談工作，讓同學們自己思考人生，容易產生共鳴，形成共識，產生共情，由此引申到工作中，非常易于接受，激發(fā)了學員強烈的正能量和那股永不服輸的進取精神。