一個企業(yè)發(fā)展中有幾個等級?我們今天是站在哪個等級上?有人看資產(chǎn),有人看銷售,有人看盈利。雖然這些很重要,可如果這些就可以代表企業(yè),為什么原來好好的企業(yè)突然不好了?其實資產(chǎn)、銷售、盈利這些常用的尺度,都是結果性的、外表性的,很多時候也是暫時性或者說是機遇性的衡量。就像一個人,相貌堂堂,面色紅潤,聲音洪亮,但他是一個健康的人,長壽的人,可以抵御惡劣環(huán)境的人嗎?不一定。
事實上,如大家所知企業(yè)的等級也是一樣,在表象的數(shù)字以外企業(yè)內(nèi)含的素質(zhì)可能更重要。因為它說明了結果性數(shù)字背后的原因,這個原因告訴我們美麗的數(shù)字可否持續(xù)。過去我們?nèi)菀诐M足于好看的數(shù)字,今天我們應該要好好找一下數(shù)字后面的原因了。
如果把企業(yè)生命歷程拉長一百年看,如果把企業(yè)展開不同行業(yè)和國家看,我們會發(fā)現(xiàn),看起來撲朔迷離的企業(yè)還是有些規(guī)律的,企業(yè)每往前走一步都必須做個選擇,這個選擇就像是分水嶺把企業(yè)分開了。而且這個分水嶺是一個個、一層層疊加上去的,前面是以過去為基礎的。
企業(yè)發(fā)展關鍵在找準位置,走對方向。所謂百年老店就是正確地過了許多個分水嶺的企業(yè)。雖然企業(yè)的路徑想象起來是如此立體和可觸摸的,但我們往往身在其中不識廬山,功力不夠難以悟徹其中的奧妙。
企業(yè)發(fā)展有七道分水嶺:一是行業(yè)選擇;二是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略;三是能否基于對行業(yè)規(guī)律的深刻認識、有意識地建立并持續(xù)優(yōu)化運營系統(tǒng);四是能否把物質(zhì)、金錢的企業(yè)轉換成精神的、理念的、價值觀的和具有使命感的團隊;五是有無持續(xù)探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的能力;六是能否解決大企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題;七是在企業(yè)與社會的關系的定位。
如果這七道分水嶺是張地形圖,你現(xiàn)在處于什么位置?你又正在往哪里走?是每個企業(yè)必須思考的問題。
就中糧而言,現(xiàn)在處于2.5向3.0努力的階段。未來,中糧不是產(chǎn)業(yè)鏈擴張,而是會沿著產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)成長,一直成長到突破了業(yè)務關鍵點。這個業(yè)務關鍵點,不僅僅是規(guī)模,還和布局、商業(yè)模式、管理能力相關,跨過這個點,中糧的各個品類將走上一個自我生存、不再虧損的階段。
現(xiàn)在大概有60%的品類已經(jīng)走過了這個關鍵點。當然也有挑戰(zhàn),經(jīng)營一直在變,實際上還要不斷研發(fā)、推出新產(chǎn)品,每年銷售中如果沒有15%~20%以上的新產(chǎn)品出來就有問題。剩下40%的品類里可能有好的,也可能有不好的,但投資人知道團隊未來會做成什么樣子。
未來,我希望中糧是由研發(fā)、品牌驅動的一個公司。全產(chǎn)業(yè)鏈搭好后,我們還是希望將中糧定位為用食品來促進健康的一家公司。中糧現(xiàn)在已經(jīng)變成一個投資比較多元化的公司,集團本身是不會有問題的。
多元投資可能在某一時期、某個階段做得不太好,但這不會影響中糧集團整個大局。目前看,中糧有很多不同層次的風險,而最大的風險就是做品牌和營銷。大家習慣了一年一定要增長到怎么樣,那是肯定不行的。按經(jīng)濟規(guī)律做事,企業(yè)基本是可以做成的。
以下七個分水嶺如果走對了三個就是及格,走對了五個就是成功,走對了七個就是偉大。
第一道分水嶺:行業(yè)選擇。
老話說“男怕入錯行”很有道理,你選的行業(yè)與經(jīng)濟大勢吻合嗎?有成長性嗎?競爭格局你應付得了嗎?你有優(yōu)勢嗎?雖然有人說沒有不好的行業(yè),只有不好的企業(yè),但十年前同樣的資本同樣的勤勞,做了服裝和做了地產(chǎn)今天會是天壤之別。不論是有意進入還是巧合進入還是半路調(diào)整,反正行業(yè)的選擇,行業(yè)的調(diào)整,行業(yè)的擴展都把企業(yè)的未來在這個點上分開了。
這個題目不僅僅是對一個新企,即使是有了規(guī)模的企業(yè),在發(fā)展中,在行業(yè)細分中,在可能的多元化經(jīng)營中也要不斷地回答這個問題。但只要你的行業(yè)不是柯達膠卷,你確實也別把你的行業(yè)看死了,你還有機會。
第二道分水嶺:企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。
這個時候你該想另外一句老話叫“行行出狀元”,因為過了第一道分水嶺第二道分水嶺馬上就到了。這第二道分水嶺就是在同樣的行業(yè)中企業(yè)應該怎樣做好?也可以叫企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。
做多大?做多快?風險多大?收益多大?如何定位?成本領先?差異化?不同的行業(yè)的確有不同的答案。事實上,很多企業(yè)在這一步上不斷地摸索調(diào)整,能順利跨過這道坎不容易,因為這道分水嶺區(qū)分了企業(yè)的基本生存能力和管理水平。
第三道分水嶺:建立持續(xù)優(yōu)化運營系統(tǒng)。
在分水嶺兩邊的企業(yè)外表看起來差不多,一樣的大樓,一樣的人,一樣的工廠,但內(nèi)部已不一樣了。能否基于對行業(yè)規(guī)律的深刻認識,有意識地建立并持續(xù)優(yōu)化運營系統(tǒng)是企業(yè)行進中的第三道分水嶺。第三道分水嶺與前兩道的不同在于這時企業(yè)管理的自覺性主動性開始增加了,有意識、自覺、主動,在這里很重要。
一般目標性的鼓勁和對市場環(huán)境的被動應付被科學的運營系統(tǒng)所替代,無論是戰(zhàn)略還是產(chǎn)品,無論是市場還是創(chuàng)新,各種系統(tǒng)在有序有活力并協(xié)調(diào)地運轉著,因為有了方法所以認識在不斷深入,效率在不斷提升,這是企業(yè)由混沌轉向清醒的開始。
第四道分水嶺:打造具有使命感的團隊。
表面看企業(yè)是物質(zhì)的,企業(yè)是金錢的。但能否把這物質(zhì)金錢的企業(yè)轉換成精神的、理念的、價值觀的和使命感的團隊是區(qū)分不同企業(yè)的第四道分水嶺。
這道分水嶺并不是獨立存在的,是根植于企業(yè)經(jīng)營之中的,它也不是在企業(yè)成長的某個階段上才出現(xiàn)的,個體與組織、理想與現(xiàn)實、精神與物質(zhì)能否在企業(yè)中得到良好平衡,并形成廣泛認同的文化,則是在企業(yè)從小團隊走向大組織過程中可否保持不竭動力的核心。這個分水嶺分開了機械擴張和有機成長,在這道分水嶺之后,企業(yè)的活力、持續(xù)性、創(chuàng)造力都不同。
第五道分水嶺:能否持續(xù)探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造。
第五道分水嶺主要是看企業(yè)有無持續(xù)的探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的能力。這種能力也是企業(yè)產(chǎn)生時所被賦予的基本功能,前面的四道分水嶺已把企業(yè)區(qū)分開了很多,但企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)化不斷提升產(chǎn)品的能力如何會把企業(yè)在競爭中徹底分開。
持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)具有更高的市場敏感性、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性、產(chǎn)品的前瞻性、研發(fā)的持續(xù)性。在第五道分水嶺以后,不同選擇的企業(yè)可以拉開很大距離。具備了這種能力的企業(yè)會不斷再造提升自己,在市場上充滿生氣和競爭力,否則企業(yè)很快會被別人超越甚至危及生命。
第六道分水嶺:企業(yè)變大后能否解決經(jīng)常性問題。
前面的分水嶺,一道道過來,越往前走,企業(yè)規(guī)模越大,管理難度也越高,企業(yè)的組織架構也越復雜。這時的大企業(yè)能協(xié)同嗎?企業(yè)上下是一體的嗎?企業(yè)的力量是集中的還是分成了各自為政的小個體?企業(yè)所謂規(guī)模帶來的力量在內(nèi)耗中浪費了多少?這是所謂大企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題,能不能有效地解決這些問題就形成了企業(yè)進程中的第六道分水嶺。
很多企業(yè)資產(chǎn)增加了不少,可市場競爭力沒有提高,成本沒有因為規(guī)模效應而降低,質(zhì)量沒有因為設備好了而改善,企業(yè)的上下游并不能有機協(xié)同去服務客戶,企業(yè)的各種不同職能也難以有效配合去完成任務。這道分水嶺就是要看企業(yè)能否在架構、制度、文化上讓企業(yè)形成整體,讓客戶感受到益處。從過往經(jīng)驗來看,如果解決不好這些問題,大企業(yè)也長久不了,還不如小企業(yè)。
第七道分水嶺:企業(yè)與社會的關系定位。
在社會中被公眾認為是很崇高的事業(yè)的公司在經(jīng)營上也較容易成功。與社會發(fā)展的趨勢相吻合,與公眾的渴求相吻合,不僅從市場出發(fā),也從社會關愛出發(fā),引領改造一個產(chǎn)業(yè),從而使公眾得益,公司也得到發(fā)展。
第七道分水嶺讓前面六道分水嶺取得的成績有了升華,也讓企業(yè)與社會融為一體,成為了持續(xù)推動社會發(fā)展進步的高尚力量。所以,在企業(yè)與社會的關系定位方面,企業(yè)被公眾認為是很崇高的事業(yè)的公司,在經(jīng)營上也較容易成功。