任正非 | 文

藍(lán)血研究 | 來源

鼓足干勁，力爭上游，不畏一切艱難困苦

——任總在2018年四季度工作會議上的講話

2018年10月19日

一、不要把當(dāng)前形勢看得過于悲觀，目前我們最重要是苦練內(nèi)功,提高能力和效率，才能應(yīng)對社會和時(shí)代的發(fā)展。

首先，我們要有信心，不要把當(dāng)前形勢看得過于悲觀，形勢總體還是好的。我們處于信息社會，信息流量空間的增加還極其巨大，即使個(gè)別地區(qū)不接納我們，也不影響在流量擴(kuò)大時(shí)，我們的機(jī)會。信息社會到底是什么樣？其實(shí)現(xiàn)在誰也不清楚，是不是大量的像大氣環(huán)流一樣的信息環(huán)，人類社會中還有大量循環(huán)根本沒有研究清楚。每個(gè)循環(huán)的認(rèn)知，就是流量巨大的增加，越拖越大，是我們沒有足夠的管道、超級優(yōu)秀的搜索引擎、好的時(shí)延。我們不是志滿意得的時(shí)候，而是我們追不上時(shí)代。比如，美國有家小公司正在研究用人工智能讓智障兒童集中注意力（腦神經(jīng)）來聽課，大家不要以為這是醫(yī)療，集中度的用途是非常多的，打槍需要神經(jīng)集中度，飛機(jī)作戰(zhàn)也需要集中度。當(dāng)神經(jīng)集中度打開，就出來一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)到底有多少用途？不知道。以前沒有搞清楚的事情的漩渦變成了“大氣環(huán)流”，我形容的“大氣環(huán)流”是指信息流，用一種信息流來解決人類社會的很多問題。

在目前的國際環(huán)境中，華為公司應(yīng)該怎么辦？我看《遠(yuǎn)方的家》電視欄目，記者采訪過一位打太極拳的道士，他的太極八卦輕輕柔柔舞動，沙土就陷下去2-3公分的淺坑，表面上看似沒有力量，內(nèi)表是很有力量的。太極拳的含義是什么？內(nèi)功。華為公司不是要為明天的計(jì)劃做準(zhǔn)備嗎，我們主張打“太極拳”，首先苦練內(nèi)功，內(nèi)功的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大，不要表現(xiàn)得像少林功夫那樣咄咄逼人。

現(xiàn)在外界過分夸大了華為公司，也有可能是災(zāi)難，因?yàn)樗麄儾恢牢覀兘裉焯幵诘母叨韧纯啵覀儗?shí)際到底行不行呢？外面說我們好，可能會麻醉了我們的員工，特別是我們發(fā)錢還多。最近我才了解到日本的待遇體系，他們是很低的，未來有極大的競爭力。如果只是表面的繁榮帶來我們內(nèi)心的自豪，就會導(dǎo)致惰怠，我們絕對不允許惰怠。公司已經(jīng)有點(diǎn)泡沫化了，雖然我們對未來的發(fā)展空間有信心，但如果不加強(qiáng)內(nèi)功修煉，提高實(shí)際運(yùn)作效率，可能就不能應(yīng)對這個(gè)社會和未來時(shí)代的發(fā)展。

二、重視經(jīng)營質(zhì)量，堅(jiān)持實(shí)事求是做計(jì)劃，絕對不能說假話、作假賬，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

和平時(shí)期最不平靜的是海洋，大海永遠(yuǎn)是不平靜的。市場環(huán)境也是不平衡的，市場經(jīng)濟(jì)引發(fā)的周期經(jīng)濟(jì)危機(jī)，泡沫化推動的夢想的坍塌，不同國家的多米諾骨牌……我們已經(jīng)全球化，發(fā)展總是不平衡的。我們不要求全球代表處必須是同一個(gè)發(fā)展模型，考核要隨之靈活機(jī)動，不能僵化教條。

所以，經(jīng)營也要打“太極拳”，希望我們的發(fā)展穩(wěn)定、健康、高質(zhì)量。這些年我們打假，大家已經(jīng)開始轉(zhuǎn)換認(rèn)識，逐漸提高了經(jīng)營質(zhì)量。如果銷售收入確實(shí)做不上去，可以減少人員編制，調(diào)整資源，把成本降下來。只有真實(shí)的經(jīng)營、真實(shí)的報(bào)表，才能讓我們具有良好的經(jīng)營質(zhì)量?？纯催^去成功的大公司衰亡，我們公司要堅(jiān)定不移地練內(nèi)功，提高自己內(nèi)在的力量。現(xiàn)在公司抓經(jīng)營質(zhì)量，大家都感到很大壓力，我認(rèn)為應(yīng)該要有這個(gè)壓力。

三、各級行政主管要對業(yè)務(wù)真實(shí)性負(fù)責(zé)。在公司改革過程中，我們要建立信任體系，各司其責(zé)，簡化管理，降低內(nèi)部運(yùn)作成本，包括溝通成本。

公司強(qiáng)調(diào)賬務(wù)、資金、內(nèi)審三項(xiàng)中央集權(quán)管理，但是各級行政主管要承擔(dān)起業(yè)務(wù)真實(shí)性的責(zé)任。有人說“既然中央集權(quán)，那你去管吧，我不管了”，這是推諉責(zé)任，最近我們要處分一、兩個(gè)這類干部，讓大家知道擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因?yàn)樨?cái)經(jīng)不可能審查業(yè)務(wù)的真實(shí)性，他們對指令的合規(guī)性負(fù)責(zé)，他們提供真實(shí)的收支、真實(shí)的賬務(wù)。收入的確認(rèn)上，到賬了他就通報(bào)，對數(shù)字承擔(dān)責(zé)任；支出對命令的符合承擔(dān)責(zé)任。命令人要對業(yè)務(wù)的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。只要預(yù)定指令符合了，就必須發(fā)射。所以，業(yè)務(wù)與中央集權(quán)的關(guān)系，就是“高鐵運(yùn)作模式”。高鐵從北京開到廣州，至少途徑成千上萬個(gè)審查點(diǎn)，都是快速通行，其實(shí)就是無接觸的監(jiān)管，也是我們提倡的，減少溝通成本。

所以，在公司改革過程中，我們要建立信任體系，各司其責(zé)。各級業(yè)務(wù)主管要承擔(dān)業(yè)務(wù)責(zé)任，這樣才能使公司的管理簡化，互相信任。

第一，職責(zé)分明，權(quán)責(zé)落實(shí)。公司內(nèi)部要慢慢建立規(guī)則，按規(guī)則追究責(zé)任，簡化管理就會節(jié)省人力，從而降低內(nèi)部運(yùn)作成本，減少改革的困難。我們要把問責(zé)制度清晰化。現(xiàn)在有些部門干了一個(gè)錯(cuò)事，就把具體操盤的基層員工整得死去活來，發(fā)命令的主管反而沒事，我認(rèn)為，基層職員只對命令負(fù)責(zé)，不應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)任。

第二，立法權(quán)大于行政權(quán)。在決議制定的過程中會征求各方意見，允許公司內(nèi)部有爭吵，允許反對，但是通過的決議就必須得執(zhí)行。你不執(zhí)行就下崗，換個(gè)人執(zhí)行，這就是“立法權(quán)大于行政權(quán)”。我認(rèn)為，公司EMT決議應(yīng)該擴(kuò)大發(fā)布范圍，至少讓三層以上管理團(tuán)隊(duì)能夠看到，才能按照文件精神去貫徹執(zhí)行。

第三，我們一定要確保公司經(jīng)營質(zhì)量健康，積極進(jìn)攻是可以的，過程中也可以有損失，對待損失要寬容。但是，要看是在新領(lǐng)域積極進(jìn)攻中產(chǎn)生的失敗，還是在成熟領(lǐng)域不遵守規(guī)則而失敗，這有區(qū)別。

四、公司人力資源機(jī)制正在改革，優(yōu)化干部晉升制和淘汰制，推行專家循環(huán)制和淘汰制，建立穩(wěn)定的職員體系。所有變革都要謀定而后動，一切向“打仗”靠攏。

第一，優(yōu)化干部晉升制，堅(jiān)持淘汰制。在主官、主管類干部管理機(jī)制上，我們要加強(qiáng)對責(zé)任結(jié)果的考核，貫徹淘汰機(jī)制，高級干部要服從公司安排，不能自己設(shè)計(jì)人生；中基層干部允許發(fā)揮個(gè)人聰明才智，找到自己的突破口；行政干部升官快、拿錢多，但是被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)也大。我們的末位淘汰應(yīng)集中在主官、主管上。我們公司大多數(shù)員工都受過高等教育，誰不能當(dāng)“將軍”？我們不允許有庸官，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。

我們的干部選拔要以李云龍、趙剛為標(biāo)桿。各級主官均要從主戰(zhàn)部隊(duì)中的主戰(zhàn)人員中選拔，有戰(zhàn)功、有持續(xù)貢獻(xiàn)能力、有自我約束本事的。直至以后的輪值董事長、接班人，均從主戰(zhàn)人員中成長。我們不是上市公司，上市公司關(guān)心財(cái)務(wù)報(bào)表，因此，有CFO接班的可能，我們公司不會。擔(dān)負(fù)保障和協(xié)調(diào)任務(wù)的干部，走趙剛路線，和平時(shí)期多擔(dān)責(zé)，戰(zhàn)時(shí)司令員說了算。我們在管理中也如此，主官有垂直到底的管理協(xié)調(diào)權(quán)力。支持保障與協(xié)調(diào)的干部，用緯線的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保主官的意志實(shí)現(xiàn)。

第二，加強(qiáng)專家循環(huán)成長，“全科醫(yī)生”和“?？漆t(yī)生”一定要循環(huán)起來，并且通過不斷考試、考核和績效管理來進(jìn)行篩選，消滅“南郭先生”。對于考試不達(dá)標(biāo)的人員，不一定要淘汰，可以去內(nèi)部人才市場找工作，轉(zhuǎn)換到其他崗位。專家很光榮，循環(huán)淘汰過程中可能也痛苦。

第三，建立清晰、穩(wěn)定的職員隊(duì)伍，95%的確定性工作由職員承擔(dān)，像高鐵運(yùn)行一樣保持高速的日常運(yùn)作。職員對本職崗位充分理解和分析，按照規(guī)程和指令來操作，根據(jù)工作量大小、差錯(cuò)率等方面來確定職級和待遇；按命令的符合度承擔(dān)責(zé)任，而不是對結(jié)果負(fù)責(zé)，就減少了溝通成本。職員崗位更多是本地化，沒必要實(shí)行崗位循環(huán)流動；職員可以有崗位津貼、工齡津貼，來解決崗位職級封頂后的問題。職員只實(shí)行絕對考核，不實(shí)行相對考核。但工作穩(wěn)定可靠，并且允許工作到六十歲，不一定要年輕化。目前俄羅斯代表處正在試點(diǎn)，建立一套職員體系。

改革對于我們公司，呈現(xiàn)了很多不同的意義，各個(gè)部門要逐漸理解。我們一定要改變，但是不允許各個(gè)代表處亂改，謀定而后動，一切向打仗聚攏，所有變革都要導(dǎo)向“多產(chǎn)糧食”和“增加土地肥力”。我們看到，基建的改革應(yīng)該是成功的，松山湖基地、機(jī)加中心等建設(shè)速度快、周期短，這就是改革后的貢獻(xiàn)。100億的工程，工期加快1年，就減少6億利息。他們從對員工到供應(yīng)商、客戶的分享，實(shí)現(xiàn)了合作共贏。在積極進(jìn)攻中，你去思考，但并不是盲動，不是草率而動。

我曾說過，改革要用五至十年來逐步落地，所以不要著急，緩慢前進(jìn)。今天我講了形勢對我們的壓力，講了改革的成果，改革進(jìn)度也不要有壓力，堅(jiān)持實(shí)事求是。

五、應(yīng)對當(dāng)前形勢，公司采取“攻防兼?zhèn)洹睉?zhàn)略，不僅要建立良好防線，也要積極進(jìn)攻。各級部門都要履行自己的職責(zé)，力出一孔，英勇前進(jìn)，贏取最后的勝利。

我們要建立良好的防線，防線是我們的最后手段，不是最高目的，我們的最高目標(biāo)還是要積極進(jìn)攻。所以，公司的策略從以前的“防守計(jì)劃”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮シ兰鎮(zhèn)洹?，以防為輔，以攻為主。我們有戰(zhàn)勝的力量，我們整個(gè)公司都要堅(jiān)定信心，英勇前進(jìn)，為構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界而不懈奮斗，向死而生。

大家要多看我這一年來的紀(jì)要，在戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略領(lǐng)先，各個(gè)部門都要履行自己的職責(zé)，積極投入、積極配合，強(qiáng)身健體。過去你們做出了偉大貢獻(xiàn)，可能公司有時(shí)候沒有看到，讓你們受了點(diǎn)委屈，不要斤斤計(jì)較，也不要慪氣，再做出更多成績不就能證明自己了。我們正在改革BG和代表處的關(guān)系，代表處積極說話，BG積極發(fā)言，形成我們既有固守機(jī)制，也有穿插機(jī)制，固守部隊(duì)和穿插部隊(duì)融合在一起共同作戰(zhàn)。我們一定要打贏這一仗，打贏了才可能獲得未來二、三十年的和平。除了勝利，我們還能有什么呢？