馬云 | 文

總理先生，內(nèi)塔尼亞胡夫人，女士們先生們。

我剛才聽(tīng)得太入神了，差點(diǎn)忘了我還要上臺(tái)演講。每次說(shuō)到創(chuàng)新我就特別激動(dòng)。過(guò)去20年當(dāng)中，別人問(wèn)我你在干什么，我說(shuō)創(chuàng)新，他們就說(shuō)你瘋了。今天我能來(lái)到這里非常榮幸。我要祝賀創(chuàng)新中心的落成。

我10年之前在達(dá)沃斯論壇期間見(jiàn)過(guò)佩雷斯，深受他的領(lǐng)導(dǎo)力、勇氣和決心的啟發(fā)。阿里巴巴的很多事情也需要領(lǐng)導(dǎo)力、勇氣和決心。佩雷斯的精神永遠(yuǎn)和我們?cè)谝黄稹Ｎ乙惨ＹR本中心在以色列國(guó)慶70周年之際落成。

五個(gè)月前我?guī)Я?7名高管來(lái)過(guò)以色列。我們內(nèi)部也有很多關(guān)于壓力、競(jìng)爭(zhēng)和焦躁情緒的討論，我說(shuō)我們?nèi)ヒ陨?，去了那里你就知道什么是?jìng)爭(zhēng)，如何生存。

我們學(xué)到了很多，第一個(gè)是創(chuàng)新，第二個(gè)是希伯來(lái)語(yǔ)中Chutzpa這種勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的精神。

在以色列，創(chuàng)新和水、空氣一樣普遍，大家都在討論創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有以色列。過(guò)去這么多年，以色列人說(shuō)只要有大腦和心就能創(chuàng)造一切。大腦是知識(shí)和創(chuàng)新，是IQ，心靈是智慧，是EQ。EQ讓你更受歡迎，IQ讓你避免失敗。當(dāng)大腦和心靈，知識(shí)和智慧結(jié)合，那就是創(chuàng)新。你還要有LQ，愛(ài)商，讓你受到尊敬。這三點(diǎn)以色列都有。以色列教育發(fā)達(dá)，我從教育部長(zhǎng)那里學(xué)到很多。他們認(rèn)識(shí)到石油天然氣不是最珍貴的，而是人才。以色列的成功得益于人才的秘訣。創(chuàng)新是要為我們帶來(lái)更好的生活。以色列不僅為自己，也為全世界展開(kāi)創(chuàng)新。這正是我們需要的LQ。

我們?cè)诮裉煊懻搫?chuàng)新，別人說(shuō)你的想法哪里來(lái)？他們說(shuō)你很有錢(qián)。我覺(jué)得這其實(shí)是讓我有機(jī)會(huì)和世界上很多的人見(jiàn)面。有一個(gè)故事。二戰(zhàn)結(jié)束之后，孫子問(wèn)爺爺，你是個(gè)英雄嗎？他說(shuō)不是，但我有幸和很多英雄共事。這對(duì)我也一樣，我能見(jiàn)到那么多杰出人士讓我感到特別榮幸。我也想和大家分享：大部分創(chuàng)新不是因?yàn)橄雱?chuàng)新，而是不得不創(chuàng)新。以色列沒(méi)有自然資源，但以色列為生存創(chuàng)新。以色列沒(méi)有鉆石，但有世界上最大的鉆石交易中心，不生產(chǎn)汽車(chē)但汽車(chē)技術(shù)是世界上最先進(jìn)的。以色列水資源很缺乏，但是向歐洲出口水果蔬菜最多的國(guó)家之一。非常了不起。

有人說(shuō)馬云你不懂技術(shù)，如何9年前決定創(chuàng)立阿里云？的確，我不懂技術(shù)，看見(jiàn)技術(shù)很怕，但我是公司的第一個(gè)測(cè)試員。我說(shuō)如果一個(gè)技術(shù)我會(huì)用，80%的人肯定也會(huì)。我們9年前必須設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單低成本的技術(shù)來(lái)支持我們的業(yè)務(wù)，不然繼續(xù)依賴(lài)IBM、甲骨文等提供的技術(shù)，光費(fèi)用就要破產(chǎn)了。這樣的技術(shù)阿里能用，還能支持無(wú)數(shù)的小企業(yè)。大家還知道天貓雙11，去年第一分鐘8千萬(wàn)人涌入平臺(tái)。我們必須要有這樣的技術(shù)，是被逼出來(lái)的。去年雙11的成交額有240億美元，這得益于我們被逼出來(lái)的技術(shù)。今天有人說(shuō)年輕人沒(méi)有機(jī)會(huì)。這種論調(diào)我聽(tīng)了40年了。我年輕的時(shí)候討厭比爾蓋茨，覺(jué)得微軟、IBM、甲骨文把所有機(jī)會(huì)搶走了。但后來(lái)我認(rèn)識(shí)到，如果有人在抱怨，這就是機(jī)會(huì)。創(chuàng)新是為了解決抱怨和焦躁，創(chuàng)造更加美好生活的。第一次工業(yè)革命解放了人的體力，第二次工業(yè)革命解決了距離，第三次工業(yè)革命要解放大腦?？偫碚f(shuō)我們?nèi)祟?lèi)永不滿(mǎn)足。自我改變的動(dòng)力來(lái)自于創(chuàng)新。那么，那些創(chuàng)新者是誰(shuí)？他們可能看上去像瘋子，騙子，靠不住。

剛創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候，我去硅谷見(jiàn)了30個(gè)投資者，他們說(shuō)你瘋了，在騙人，電子商務(wù)在中國(guó)不會(huì)成功。但我們相信中國(guó)有這方面的未來(lái)，電子商務(wù)可以成功。當(dāng)時(shí)美國(guó)的電子商務(wù)服務(wù)大企業(yè)，幫他們減少成本，我們則是要幫助小企業(yè)，幫他們?cè)黾邮杖?。比如，?dāng)人不想洗衣服洗碗，不想爬樓梯，我們就發(fā)明了洗衣機(jī)，洗碗機(jī)，電梯。手機(jī)也是一樣。甚至電話(huà)，貝爾剛發(fā)明的時(shí)候還有人說(shuō)他是騙子。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，眼見(jiàn)為實(shí)。而創(chuàng)新者則是相信就會(huì)看見(jiàn)。創(chuàng)新者不是一個(gè)人，他們是一群人。所以你投資的時(shí)候，要考慮他有沒(méi)有追隨的人。如果有就很好。

很多年前，我去美國(guó)做了一個(gè)演講，談互聯(lián)網(wǎng)。我說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模會(huì)超過(guò)美國(guó)，他們覺(jué)得不可能。我說(shuō)中國(guó)人口比美國(guó)多這么多。有一個(gè)人說(shuō)我瘋了，我說(shuō)你來(lái)中國(guó)，到我公司看看。他來(lái)了，走的時(shí)候說(shuō)馬云我知道你瘋了，沒(méi)想到還能找到100個(gè)和你一樣瘋的。成功人士已經(jīng)很成功了，要改變很難。我不和他們合作，而是和還沒(méi)成功的人合作。我們找那些20-30歲的人，讓他們未來(lái)能成功?，F(xiàn)在大部分買(mǎi)家都是35-40歲的人，20年前他們可能一天只花2美元，但現(xiàn)在能花3千美元。

▲ 全球市值前十的公司2007 VS 2017

創(chuàng)新不是技術(shù)，技術(shù)只是手段。所有人都會(huì)創(chuàng)新，像我一樣不懂技術(shù)的人可以依靠懂的人來(lái)做創(chuàng)新。在阿里巴巴網(wǎng)站上，有一個(gè)賣(mài)家只賣(mài)48碼的鞋子，我說(shuō)他生意怎么做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)因?yàn)檫@種尺碼鞋子買(mǎi)不到，只有去他那里買(mǎi)。也有人賣(mài)看電視時(shí)躺在墊子上看的眼鏡，給情侶代筆寫(xiě)分手信等等。創(chuàng)新是想法。企業(yè)家讓創(chuàng)新變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。所以企業(yè)家要有準(zhǔn)備去做犧牲。我們所有人都有潛力，但花的時(shí)間不夠。

還有很重要的一點(diǎn)就是政府。我們正在進(jìn)入新時(shí)代，有很多問(wèn)題。第一次和第二次工業(yè)革命帶來(lái)了第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)。我們不能有第三次世界大戰(zhàn)，我們的第三次世界大戰(zhàn)應(yīng)該是針對(duì)疾病、環(huán)境污染和貧困的戰(zhàn)爭(zhēng)。政府應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，而不是限制，應(yīng)該保護(hù)和支持創(chuàng)新。我們最重要的投資是教育。過(guò)去20年來(lái)我們讓人變得像機(jī)器，未來(lái)20年要讓機(jī)器變得像人。我們要改革教育，教育下一代如何做好機(jī)器做不了的事情。政府還要鼓勵(lì)企業(yè)家發(fā)展。是企業(yè)家把想法變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是改變昨天，肯定會(huì)有人反對(duì)，因此政府要知道什么事情不能做。19世紀(jì)的時(shí)候，英國(guó)出現(xiàn)了汽車(chē)，造成很多馬車(chē)夫失業(yè)。這些人對(duì)政府說(shuō)你要取締這個(gè)東西，于是政府推出了紅旗法案，要汽車(chē)不能超過(guò)7英里每小時(shí)，保護(hù)了一部分人的利益但摧毀了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。我去過(guò)一個(gè)籃球博物館，以前是把球扔進(jìn)去，要人搬梯子把球再取出來(lái)。有人說(shuō)干嘛不剪個(gè)洞讓球掉下來(lái)就行了？但有人反對(duì)說(shuō)這毀掉了搬梯子的人的工作?，F(xiàn)在很多人擔(dān)心AI、機(jī)器人、就業(yè)問(wèn)題。但我說(shuō)不要擔(dān)心，機(jī)器永遠(yuǎn)不能超過(guò)人類(lèi)，因?yàn)闄C(jī)器只有chip，而人類(lèi)有heart。

1995年我去參加北京一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)論壇，很多所謂的專(zhuān)家擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)會(huì)造成這樣那樣的問(wèn)題。結(jié)果那些問(wèn)題沒(méi)發(fā)生，其它問(wèn)題反而發(fā)生很多。所以我說(shuō)不要擔(dān)心。通過(guò)小而美，小而強(qiáng)的發(fā)展，小企業(yè)他們可以解決問(wèn)題。以色列也是如此。依靠年輕人和小企業(yè)，未來(lái)肯定會(huì)更加美好。這也是我20年來(lái)的看法：今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上。謝謝。