品牌作為無形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分,不停地為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金流,卻不納入資產(chǎn)負(fù)責(zé)表,品牌壁壘早已被定義為最重要的壁壘,品牌看上去實(shí)在是簡單,品牌因素能不能成為承托起偉大的企業(yè)的支柱我一直表示懷疑,重復(fù)一次,原因無非是這顯而易見的東西實(shí)在是太簡單了,但越深入理解越發(fā)現(xiàn),其實(shí),就是這么簡單。今天介紹一下品牌策劃的作用。
聆聽消費(fèi)者的品牌聲音,洞察消費(fèi)者的實(shí)際需求
聆聽消費(fèi)者的心聲是實(shí)施品牌聲浪傳播的首要任務(wù),只有真正洞察消費(fèi)行為背后的真實(shí)想法和需求,才能做到“察其言,觀其行”,明確品牌聲浪傳播應(yīng)該對誰說些什么,從而把握住消費(fèi)者的心智資源。先知品牌介紹消費(fèi)者洞察的真諦在于撥開一切表面現(xiàn)象,從人性的一團(tuán)亂麻中理出頭緒,對隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理進(jìn)行挖掘,從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真實(shí)需求與偏好,找到驅(qū)動目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購買的那條“金線”。
構(gòu)建企業(yè)雙向性的傳播原點(diǎn),提升企業(yè)的核心競爭力
消費(fèi)者洞察應(yīng)服務(wù)于企業(yè)“雙向性”的品牌聲浪原點(diǎn)的構(gòu)建。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合消費(fèi)者反饋的品牌信息同時(shí)又能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特性發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。這需要將外部環(huán)節(jié)的消費(fèi)者洞察與企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)結(jié)合起來。品牌策劃的作用在于企業(yè)在掌握消費(fèi)者有效信息后的雙重自主性 ——既要迎合消費(fèi)者的需求,又要結(jié)合自身實(shí)際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌核心競爭力,引導(dǎo)消費(fèi)需求的品牌聲浪原點(diǎn),為最后的一個(gè)步驟的實(shí)施埋下強(qiáng)勢的伏筆,是整個(gè)品牌聲浪傳播的基礎(chǔ)。
運(yùn)用多維立體的傳播手段,締造持久強(qiáng)勢的品牌聲浪區(qū)
品牌聲浪區(qū)是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行良好互動的外表層,品牌聲浪原點(diǎn)就是通過該區(qū)域反作用于消費(fèi)者,在得到消費(fèi)者的積極主動的反饋后能量增強(qiáng),品牌聲浪的范圍擴(kuò)大,強(qiáng)度增強(qiáng),它主要通過諸如蜂鳴傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺多角度、多層面配合實(shí)現(xiàn)。
通過構(gòu)建有利可圖的品牌關(guān)系,為企業(yè)和消費(fèi)者雙方帶來價(jià)值,此時(shí)企業(yè)不再把品牌視為以符號為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為企業(yè)創(chuàng)造超出平均利潤的獲利手段,而是把關(guān)系作為達(dá)成終極價(jià)值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向,而是雙向的;不再是內(nèi)向,而是外向的。把企業(yè)視野從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部,即消費(fèi)者市場。
1.品牌策劃能夠幫助企業(yè)對于市場做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位,比如說市場對于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需求量大小的情況,以及在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中同類的商品發(fā)展形勢如何。先知品牌營銷介紹這對于企業(yè)正式進(jìn)入市場有很大的幫助。
2.品牌策劃還能夠阻止因?yàn)槠髽I(yè)本身不正確的操作而投入的大量時(shí)間以及資金,給企業(yè)的正確發(fā)展投資帶來很大的益處。因?yàn)橐瞧髽I(yè)在進(jìn)行品牌策劃之前就莽撞的投入大量的時(shí)間以及資金去進(jìn)行產(chǎn)品的銷售以及推廣,最終是很有可能導(dǎo)致企業(yè)在這個(gè)過程中難以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的。
3.品牌策劃還可以幫助企業(yè)的品牌在進(jìn)入到市場之后獲得成功作為一種基礎(chǔ)性的保障,使得企業(yè)能在市場上有一定的屬于自己的發(fā)展空間,獲得自己的消費(fèi)群體。先知品牌解釋要是企業(yè)在前期不注重企業(yè)的品牌策劃,那么在正式進(jìn)入到市場之后,能否占據(jù)市場,獲得消費(fèi)者,就是一個(gè)難以有保證的事情了。
顧客轉(zhuǎn)換品牌需要理由,需要越過轉(zhuǎn)換壁壘,我們只要消滅顧客的不滿意,保持顧客滿意,一般我們不用特殊的經(jīng)營方式,投入額外的資源,我們就能不斷地在舊顧客身上不停地吸取利潤。同時(shí),喜歡品牌的顧客和對品牌絕對忠誠的顧客自然會幫我們吸引新顧客。因?yàn)槠放?,我們只要花很小的力量就可能產(chǎn)生營業(yè)額。