你是否曾給過(guò)朋友或同事建議但他卻充耳不聞？我們大多數(shù)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：一個(gè)朋友或同事處于困境中，你給了他很好的建議，但他卻沒(méi)有采納。

 

這也許會(huì)讓你感到很沮喪，從而質(zhì)疑自己是否還不夠智慧，沒(méi)有給出更恰當(dāng)可行的建議。然而，你苦口婆心的建議，真的是他們需要的嗎？

 

我們都對(duì)這么一句話耳熟能詳：“好為人師”，原話是孟子的：“人之忌在好為人師”，原意就是人最應(yīng)切忌的，就在于喜歡當(dāng)別人的教師，不謙虛，自以為是。

 

你認(rèn)為好的建議，也許在你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里是可行的、有效的。但他并不是你，他的內(nèi)在想法、需求、渴望和性格也許都跟你不一樣，適用在你身上的方案，不一定適合他。

 

所以，與其苦口婆心地給建議，不如嘗試用提問(wèn)的方式引發(fā)他們的思考。提問(wèn)能使人們超越過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑M(jìn)入未知領(lǐng)域探索，尋找更廣闊的資源，真正實(shí)現(xiàn)覺(jué)察與改變。

 

這就是為何能推動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者常常是用提問(wèn)的方式而不是簡(jiǎn)單的告訴人們應(yīng)該怎么做。

 

提問(wèn)是激發(fā)被指導(dǎo)者主動(dòng)思考的重要工具，提問(wèn)也是一門(mén)藝術(shù)。通過(guò)提問(wèn)啟發(fā)被指導(dǎo)者主動(dòng)思考，從而自己得到解決方案。通常在提問(wèn)的時(shí)候，教練自己也并不一定知道問(wèn)題的答案。

 

這個(gè)探索的過(guò)程，是啟發(fā)教練和被指導(dǎo)者雙方自我察覺(jué)、自我發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)啟發(fā)和探索的過(guò)程，有時(shí)比一個(gè)答案更為重要，甚至，有時(shí)，這個(gè)探索本身就是答案。

 

每個(gè)人的世界都有自己內(nèi)在的邏輯，在這個(gè)邏輯里是“對(duì)”的。它不需要被旁人糾正和修補(bǔ)。而旁人無(wú)論多么高明，多么智慧，都無(wú)法代替當(dāng)事人去思考去行動(dòng)。這就是為何在絕大多數(shù)情況之下，建議往往是不被采納的。

 

提問(wèn)背后的假設(shè)是什么呢？

 

提問(wèn)若要有效，要強(qiáng)有力，引發(fā)對(duì)方的思考，需要你帶著好奇與欣賞，完全相信對(duì)方有資源和能力去找出方案。這體現(xiàn)了行動(dòng)教練的原則：支持、期待和信任。

 

教練的的三項(xiàng)原則，沒(méi)有教導(dǎo)和強(qiáng)求，體現(xiàn)了中立的狀態(tài)，這中立當(dāng)中包含著極大的尊重與理解：對(duì)被指導(dǎo)者走過(guò)的路和他所選擇模式的理解，對(duì)他人行為和價(jià)值觀的尊重，以及對(duì)他人發(fā)生改變的深層次的信心。
 

試想一下，若你真心認(rèn)為對(duì)方是有想法的，是有潛力的，你還會(huì)急于給對(duì)方建議嗎？你還會(huì)滔滔不絕地分享你過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)嗎？

 

當(dāng)你帶著欣賞和好奇向他人提問(wèn)的時(shí)侯，一些重要的事情發(fā)生了，當(dāng)事人將會(huì)聽(tīng)到自己內(nèi)在很大的聲音：我有能力，我可以完全依靠自己解決這件事！

 

提問(wèn)能引發(fā)人們建立強(qiáng)大的內(nèi)在反思系統(tǒng)。并且，這種體驗(yàn)將有助于人們形成一個(gè)良好的習(xí)慣，即如何自己做決策及如何成為自我領(lǐng)導(dǎo)者。

 

與其說(shuō)這是提問(wèn)的力量，不如說(shuō)，這是信任的力量！信任不是說(shuō)事情將會(huì)沒(méi)有問(wèn)題，信任是事情已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題。