人生就是要與“高手”過招，與正能量的人為伍。于我來說，人生中最大的收獲，是能夠始終與這些“高手”同行，并能夠通過與各位學(xué)者思想的交流與碰撞，不斷地提高自己。同時我們也一直在向企業(yè)家學(xué)習(xí)，因為管理就是實踐，實踐才是我們最偉大的老師。

 

常識常堅守，常識亦常新

 

 

今年論壇的主題是回歸常識（注：2016年度第四屆華夏基石十月高峰管理論壇）。陳春花老師說，這是一個飛速變化的時代，未來必將充滿了不確定性。為了能夠更好地應(yīng)對這種不確定，只有以常識應(yīng)對管理的變化，以確定來面對未來。

 

而我則始終贊同一點：要認識常識、敬畏常識、堅守常識。吳春波老師所認為的華為成功之道，也正在于此。

 

堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”的理念并不新穎，但華為是真正能夠深度踐行這一理念的企業(yè)，是最能夠堅守這一常識的企業(yè)。反之，凡是不能堅守客戶價值，養(yǎng)懶人、養(yǎng)閑人、養(yǎng)庸人的企業(yè)，遑論持續(xù)的競爭能力，甚至能否持續(xù)活下去都是問題。所以我們說，以客戶為中心，以奮斗者為本，是企業(yè)經(jīng)過實踐檢驗得出的常識。

 

當然，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、共享經(jīng)濟和知識經(jīng)濟大潮涌動的今天，我們的常識也需要更新。傳統(tǒng)的常識認為，人與組織的關(guān)系是資本雇傭勞動，但是現(xiàn)在，這一關(guān)系正在發(fā)生悄然的變化，對資本來說，勞動未必是受雇傭者，在知識型企業(yè)中，在某種意義上，資本也在被勞動所雇傭，所以在它們之間，形成了相互的雇用關(guān)系。那么，這種人與組織關(guān)系的改變，就是實踐為我們提供的新的管理常識。

 

我曾去過海爾等家電企業(yè)的智能無人工廠，它顛覆了我們對工廠、車間的傳統(tǒng)認識。曾經(jīng)幾千人的工廠，現(xiàn)在只有一二十個工程師，在整個生產(chǎn)車間基本見不到人。工作現(xiàn)場的基本常識，分工、上下工序人的配合，工作的節(jié)拍、節(jié)奏這些最基本的常識已被顛覆，變成了機器與數(shù)據(jù)的關(guān)系。這個時候，我們的管理常識要不要變？肯定是要變。因為管理就是實踐，而實踐則需要常新、常變。因此，我們在實踐中總結(jié)出來的，并且被普遍認可的規(guī)律就是常識，而堅守常識自然也需要有時代性，也要與時俱進。

 

中國企業(yè)從機會成長到戰(zhàn)略成長

 

 

一、轉(zhuǎn)型期中國企業(yè)成長突圍的難點在哪里？

 

第一難：拒絕脫離成長慣性，改變舒適區(qū)

 

當前，大家都在談轉(zhuǎn)型變革的問題，那么對中國企業(yè)而言，這其中最難的難點是什么？我認為難點來自于中國企業(yè)過去成長的慣性。中國企業(yè)在長時間的發(fā)展過程中，始終是按照某種邏輯，按照某種曲線在發(fā)展的，并且已經(jīng)形成了習(xí)慣。而習(xí)慣了某種行為方式以后，人或者企業(yè)就進入到了一種舒適區(qū)，改變它，就意味著要從舒適區(qū)里跳出來，不論是對人還是對企業(yè)而言，都十分痛苦。所以，人要改變習(xí)慣、組織要改變習(xí)慣，尤其是對于一個成功企業(yè)而言，要改變過去成功的慣性，顯然都是異常艱難的。

 

第二難：企業(yè)家自我超越何其難

 

對于一個成功企業(yè)而言，企業(yè)持續(xù)成長的最大瓶頸是企業(yè)家自身，是企業(yè)家難以自我超越。革別人的命容易，革自己的命難！在企業(yè)中，最難改變的往往是企業(yè)家，他們很難實現(xiàn)自我超越，所以，企業(yè)家自身的變革才是企業(yè)變革的第一瓶頸。所以，對一個成功企業(yè)家而言，企業(yè)家精神最核心的要素，除了創(chuàng)新、敢擔風(fēng)險，就是自我超越。任正非的偉大除了其遠大的追求、博大的胸懷、更在于其有自我批判精神，有自我批判精神，企業(yè)做大以后，企業(yè)家就不會狂妄自大，就能不斷自我超越!

 

但無論何種轉(zhuǎn)型和變革，都要回歸客戶價值這一原點?？蛻魞r值的創(chuàng)造最終取決于人，取決于人的價值。我認為，轉(zhuǎn)型變革萬變不離其宗，最終還是要回歸到人與價值，即客戶價值與人才價值。這兩個價值是并行不悖的。

 

二、對中國企業(yè)成長的反思

 

回顧過去幾十年的發(fā)展歷程，我們可以看出，中國企業(yè)一直在按照某種習(xí)慣在成長。盡管在市場規(guī)則和秩序不完善的前提下，很多企業(yè)實現(xiàn)了成功，但是這種成功本質(zhì)上是一種低效規(guī)模成長。它們依靠的是機會成長、野蠻成長、泡沫化成長等等。

 

1.機會成長，即機會主義導(dǎo)向、盲目成長。很多企業(yè)不愿意為未來做長期投入，尚未站穩(wěn)腳跟就試圖四面出擊，戰(zhàn)略不聚焦、盲目多元化，趕上了機會，就大撈一筆，然而并沒有產(chǎn)生持續(xù)成長的動能；

 

2.野蠻生長，即不遵守規(guī)則、不敬畏規(guī)則、不遵守常識、沒有底線、無道德約束的瘋狂成長。為成長而成長、為規(guī)模而規(guī)模；

 

3.泡沫化成長，即盲目追求規(guī)模，不斷制造泡沫。但是，這類企業(yè)并不清楚規(guī)模化的目的是什么，其結(jié)果只能導(dǎo)致低效成長，出現(xiàn)“大而虛”的“三無”企業(yè)（無技術(shù)、無管理、無品牌），“三低”企業(yè)（低勞動力成本優(yōu)勢、低價格戰(zhàn)、低盈利能力），“三粗”企業(yè)（粗放式的資源投入、粗放式的管理、粗劣的品質(zhì)）等等，這恰恰是供給側(cè)改革的根本原因。

 

正是因為長期的低效成長，導(dǎo)致大量的假冒偽劣產(chǎn)品、大量不能滿足消費者需求的產(chǎn)品、大量破壞環(huán)境的高污染的產(chǎn)品充斥市場，所以，改革要從供給側(cè)開始發(fā)力，改變這種低效的發(fā)展模式。

 

三、洞見未來，中國企業(yè)成長轉(zhuǎn)型

 

那么，中國企業(yè)該如何做，才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型成長呢？

 

冰凍三尺，非一日之寒?？梢哉f，企業(yè)要實現(xiàn)成長轉(zhuǎn)型，要實現(xiàn)以下四種成長，其難度是非常大的，并非一朝一夕能夠解決，但這是我們成長轉(zhuǎn)型的方向：

 

從機會成長到戰(zhàn)略成長

 

從野蠻成長到文明成長

 

從泡沫成長到價值成長

 

從低效成長到有效成長

 

四、企業(yè)能否轉(zhuǎn)型、如何轉(zhuǎn)型？

 

企業(yè)能否轉(zhuǎn)型，首先取決于企業(yè)家自身。我一直認為，高品質(zhì)的產(chǎn)品首先來自于企業(yè)家與高管團隊對高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的不懈追求，這是企業(yè)最根本的價值導(dǎo)向。如果企業(yè)家本著“撈浮財”“快速發(fā)家”的思路，企業(yè)則不可能致力于打造高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，更不可能全身心地投入到為客戶創(chuàng)造價值的過程中去。

 

因此我們說，高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，取決于企業(yè)家的供給領(lǐng)導(dǎo)力。只有企業(yè)家具備了這種領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)才具有了轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

 

因此，企業(yè)的經(jīng)營理念一定要從單一的規(guī)模追求轉(zhuǎn)向有效成長，要從盲目做大轉(zhuǎn)向做真、做專、做精、做好。需要企業(yè)家從機會導(dǎo)向真正向戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)型，從打造百年老店的思維出發(fā)，致力于打造好的產(chǎn)品。化投機取巧為發(fā)育核心能力，用真材實料、用工匠精神打造最好的產(chǎn)品。

 

做企業(yè)要有信仰，企業(yè)家要有操守，要回歸客戶價值，決不做假冒偽劣、不安全、不環(huán)保的產(chǎn)品。

 

所謂種瓜得瓜、種豆得豆。高品質(zhì)的產(chǎn)品，需要企業(yè)家對技術(shù)、人才、管理舍得投入，提高產(chǎn)品附加值。同時，要從個人能力轉(zhuǎn)向靠機制、靠制度、靠組織去經(jīng)營企業(yè)。在這一過程中，企業(yè)家的高層領(lǐng)導(dǎo)力成為轉(zhuǎn)型成敗至關(guān)重要的因素。

 

五、中國企業(yè)家的八大轉(zhuǎn)型

 

所以，我們在幾年前就提出，中國企業(yè)家至少要實現(xiàn)八大轉(zhuǎn)型，即：

 

1.從企業(yè)的所有權(quán)角度的轉(zhuǎn)型：過去的企業(yè)從屬于老板個人，是“我”的，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型成“我們的”企業(yè)的理念，構(gòu)建共創(chuàng)、共擔、共享的公司治理機制；