導讀:鑄就領導者身份是一個復雜而微妙的過程,尤其在當下這個信息過剩、認知盈余的互聯(lián)網時代,每一個管理者都需要對自我有深層次的理解。
管理大師彼得·德魯克早在1999年就提出,21世紀的領導人將由管理別人轉向管理好自己。
然而,鑄就領導者身份是一個復雜而微妙的過程,尤其在當下這個信息過剩、認知盈余的互聯(lián)網時代,每一個管理者都需要對自我有深層次的理解,保持高效學習,不斷更新自己的知識體系。
01 企業(yè)管理者面臨的4個學習挑戰(zhàn)
第一個挑戰(zhàn),信息的傳遞方式變了。
互聯(lián)網時代,如果我們僅僅傳遞知識信息,你就會發(fā)現(xiàn)自己的技能是會被取代的,甚至可能會有一個機器人把最基本的東西全都講完了,這是一個技術帶來的挑戰(zhàn)。
第二個挑戰(zhàn),學習的路徑和方式變得非常多元。
我們可以隨時隨地的學習,不一定非要回到課堂當中來。我們在路上,在任何一個時間點都可以學習,如果我們學習的方式還停留在紙面上、課堂上,那么,你離真正的學習還很遠。
第三個挑戰(zhàn),沒有什么是最佳實踐案例,因為環(huán)境一直處于動態(tài)變化之中。
管理是強調動態(tài)的。尤其在管理學研究和商學教育領域,一個很常見的問題就在于,今天還在教科書上的優(yōu)秀企業(yè)案例,可能沒過多久就倒閉、被推翻了。因此,這里的挑戰(zhàn)就是,你能不能動態(tài)的跟蹤這些企業(yè)實踐,并將案例教訓與實際行動結合起來。
最后一個挑戰(zhàn),也是互聯(lián)網帶來的最大的挑戰(zhàn),就是不確定。
面對海量的信息碎片,我們到底是學專業(yè)知識、學一種思維方式,還是學習去解決問題?這對學習的結果提出了不同的要求。
其實,學習不在于你懂得多少、了解多少,最重要的是你能夠因為這樣的學習變得有行動力,愿意去做出改變,這才是學習最重要的部分。
02 不同層面的管理者,應該著重學什么?
互聯(lián)網時代,企業(yè)架構從金字塔變得越來越平,變成網狀式的架構,不同層面的管理者的職能也在發(fā)生變化。
1. 一線員工我們要培養(yǎng)他什么樣的能力?
從人力資源的角度上來講,我們要培養(yǎng)他創(chuàng)業(yè)的能力和創(chuàng)業(yè)的精神。因為他們最貼近客戶,不管我們做什么,都要給客戶創(chuàng)造價值,滿足客戶的一些需求,一些他們已經領悟到和還沒有挖掘和領悟到的一種需求。激活這種需求,靠誰?需要靠一線的管理者,一線的員工。
2. 中高層管理者做什么呢?
他們將來是一線管理者的教練,得教他怎么去輔導人、幫助人、培育人,而不是一個簡單的控制人去解決問題。
3. 最高層的管理者是做架構設計
就是選擇一個商業(yè)模式,告訴大家我們怎么去賺錢,能讓我們的企業(yè)有盈利,而且活得很好。這是從架構上發(fā)生的變化,它應該是倒過來的,成為一個開放式的組織,整個的一線管理者、一線員工和高級管理者的職能和能力在發(fā)生著一種變化。
03 最終要落腳到執(zhí)行
對于組織來講,要競爭,組織能力是很重要的。組織能力分成兩種,職能的能力、協(xié)調的能力。
職能的能力,比如把產品質量做到極致,讓良品率達到百分之百。
過去,我們在汽車行業(yè)中看到日本車的發(fā)動機很好,可是,今天你會只因為發(fā)動機好就去買它嗎?不會。因為質量已經變成汽車的一個功能性的能力。
那么,什么給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值、更大的市場份額,更好的利潤呢?
實際上是你的協(xié)調能力,包括內部的協(xié)調能力,以及在整個價值鏈和供應鏈上的外部協(xié)調能力。
而這些都是我們自己要去打造的。這跟我們的機制相關,跟我們的人相關,也就是我們講的經營的問題。
所以說,企業(yè)選擇一個商業(yè)模式或一個戰(zhàn)略,最終都要落腳到執(zhí)行。執(zhí)行就要靠人,靠體系,靠一些制度。不能實現(xiàn)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式只是個美好的夢想,要做到落地,有理想的利潤,我們還是要關注經營,關注人。
在90后、00后員工新勢力崛起、個體價值不斷被放大的年代,不論是基層管理者還是中高層管理者,都必須著力打造團隊內、外部的協(xié)調能力,集合并發(fā)揮個體英雄智慧,為價值創(chuàng)造和組織經營貢獻力量。
那么,你需要具備哪些素質能力?作出哪些具體的轉變?