中國企業(yè)經(jīng)過近30年的高速擴(kuò)張，如今來到了一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)：如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和升級。新常態(tài)下，中國企業(yè)的變革訴求與面臨的壓力，比任何國家和以往任何時候，都來得更強(qiáng)烈。談變革是一回事，如何變革又是另一回事。如何設(shè)計變革，如何推動變革，將成為中國企業(yè)、企業(yè)家及高管團(tuán)隊(duì)在當(dāng)下最重要的實(shí)踐課題。

受電子工業(yè)出版社領(lǐng)導(dǎo)委托，我承接了美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（Center for Creative Leadership，CCL）高級副總裁比爾·帕斯莫爾先生的最新力作《變革領(lǐng)導(dǎo)力：動蕩年代如何領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜、持續(xù)的變革》一書的翻譯工作。2016年1月15日，在CCL的年會上，我遇到了久仰的比爾·帕斯莫爾先生，并就此書在中國的出版，做了一小時的專題會談。他目光炯炯，深邃而有力。他不僅對中國企業(yè)的發(fā)展情況非常感興趣，而且還欣然答應(yīng)為中文版圖書寫序。

《變革領(lǐng)導(dǎo)力》

作 者：比爾·帕斯莫爾

出版社：電子工業(yè)出版社

比爾·帕斯莫爾作為變革領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的權(quán)威，在本書中提出了變革領(lǐng)導(dǎo)的4D流程與四大關(guān)鍵思維，這對指導(dǎo)企業(yè)如何設(shè)計變革，如何推動變革，具有極強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

企業(yè)變革在本質(zhì)上，要對人的權(quán)力和利益進(jìn)行調(diào)整，因此變革即意味著風(fēng)險。我特別喜歡比爾·帕斯莫爾的一個比喻：“無論如何，企業(yè)變革，不能像坐過山車，完全跟著感覺走。”如何讓企業(yè)變革不失控，如何領(lǐng)導(dǎo)變革，如何應(yīng)用一套科學(xué)的流程與方法，以及運(yùn)用正確的思維方式應(yīng)對變革，成為本書的宗旨。

變革的4D流程是這樣的一個循環(huán)：Discovering, Deciding, Doing和Discerning我們將其翻譯為發(fā)掘機(jī)會、決策方案、推動執(zhí)行和反思學(xué)習(xí)。

變革的實(shí)踐首先開始于人的覺醒。企業(yè)外部環(huán)境正在發(fā)生什么變化？企業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生什么變化？這些變化對我們正在產(chǎn)生什么影響？我們?nèi)绾螒?yīng)對這樣的變化？我們將向何處去？我們現(xiàn)在應(yīng)該做些什么？

進(jìn)行變革需要做選擇和放棄。變革從哪里開始？目標(biāo)是什么？目標(biāo)是如何確定的？為什么是這些目標(biāo)而不是那些目標(biāo)？目標(biāo)的優(yōu)先級如何確定？對目標(biāo)及目標(biāo)的優(yōu)先級是否已達(dá)成共識？如何達(dá)成共識？達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵路徑是什么？資源匹配如何？團(tuán)隊(duì)能力如何？主要的風(fēng)險有哪些？風(fēng)險如何應(yīng)對？對于復(fù)雜、持續(xù)的變革，相關(guān)計劃與準(zhǔn)備做得越好，變革的阻力就會越小，執(zhí)行起來就會越順暢。用比爾·帕斯莫爾的話講，要慢下來才能快起來（slow down to speed up），這無疑是智慧的結(jié)晶。

再好的方案，也還只是一張藍(lán)圖。如何把設(shè)計藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際的建筑？如何推動變革的執(zhí)行與落地？如何建立變革的同盟軍？如何吸引團(tuán)隊(duì)全員參與？如何做好變革的溝通，贏得人們的情感支持？如何清晰地傳遞變革的目標(biāo)？如何設(shè)計變革的流程與方法？如果流程與方法出現(xiàn)問題如何修正？如何讓執(zhí)行速度更快、效率更高？執(zhí)行力是企業(yè)面臨的一個永恒的挑戰(zhàn)。執(zhí)行不僅需要敢想敢干，還需要行動的智慧。

沒有人能夠準(zhǔn)確地預(yù)測未來。變革也不可能一帆風(fēng)順。對待復(fù)雜、持續(xù)的變革，事前設(shè)計得再好，也很少能按照計劃完美地執(zhí)行。變革的道路總是曲折的，前途也并不總是光明的。變革的中途出現(xiàn)新情況怎么辦？團(tuán)隊(duì)各自為政怎么辦？團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突怎么辦？組織、流程與人員不穩(wěn)定怎么辦？計劃得不到執(zhí)行怎么辦？大家沒有了信心怎么辦？⋯⋯所有的這一切，都要求變革領(lǐng)導(dǎo)者，要善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在過程中反思，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積累智慧。美國陸軍的AAR方法（After Action Review）和聯(lián)想柳傳志極其推崇的具有中國特色的復(fù)盤管理方法，應(yīng)該成為變革領(lǐng)導(dǎo)者的必修課和必備智慧。

變革行動與路徑的設(shè)計，離不開理論思想的指導(dǎo)。比爾·帕斯莫爾先生在運(yùn)用變革四步流程的同時，還特別指出了變革領(lǐng)導(dǎo)的四大關(guān)鍵思維。在發(fā)掘機(jī)會階段，需要減法思維。減法思維的關(guān)鍵在于“專注”，專而彌篤，去其雜冗，在最重要的目標(biāo)上堅(jiān)持不懈。在機(jī)會的選擇上，要學(xué)會做“減法”，不要貪多嚼不爛，要放棄“一攬子”與休克療法式的激進(jìn)變革，選擇最現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)，這是通往變革成功的法寶。

在決策方案階段，我們需要做好差距診斷、優(yōu)先級排序，明確內(nèi)容與范圍，制定切實(shí)可行的行動路線。我們所擁有的時間和資源總是不夠用的。在這個過程中，我們最需要稀缺思維，需要花更多的時間，在復(fù)雜的、持續(xù)不斷和多線程的變革任務(wù)中做“取舍”，做好有限資源的分配，把好鋼用在刀刃上。變革的復(fù)雜程度越高，越要善用“取舍”之道。

在復(fù)雜、持續(xù)的變革中，如何解決執(zhí)行力問題，是推動執(zhí)行階段面臨的重大挑戰(zhàn)。如何溝通到位、解決集體參與、做好快速試點(diǎn)、不斷解決難題，是這個階段的工作重點(diǎn)。因此，在這個階段，我們需要快速思維。面對真實(shí)的世界需要，我們?nèi)绾蚊鎸Ω鞣N挑戰(zhàn)做出快速反應(yīng)，如何面對“計劃趕不上變化”，在目標(biāo)、措施、組織、流程與人員等方面，做出快速的調(diào)整，是執(zhí)行的真經(jīng)?？焖偈怯驳览?。

最后一個，我們需要的是迭代思維，要善于在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長。沒有人能夠設(shè)計出完美的方案。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如何做好實(shí)踐中的“反思學(xué)習(xí)”，是領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜、持續(xù)變革的制勝法寶。任何僵化的方式，任何刻舟求劍、緣木求魚的方法，都將把變革帶向失敗。變革不怕挫折，不怕失敗，怕的是同樣的錯誤一而再，再而三地重犯，不能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。發(fā)展團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，是變革領(lǐng)導(dǎo)中最重要的一種“投資”。在這種意義上，我們可以說，變革是一種學(xué)習(xí)能力。