導(dǎo)語：如果考慮清楚了人力資源管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略價值的八大要素，并在日常工作中加以實(shí)踐，能做到在企業(yè)落地且可持續(xù)地推動人力資源管理，一定可以更好地幫助企業(yè)商業(yè)運(yùn)營，進(jìn)而凸顯人力資源管理的戰(zhàn)略價值。

 

人力資源管理運(yùn)作模式的四個基本問題

 

誠如商業(yè)模式要解決的問題：誰買單，為什么買單，用什么買單、如何賺錢，企業(yè)人力資源管理運(yùn)作模式也要清晰：人力資源管理做什么？為什么要這樣做？誰來做？如何落地和可持續(xù)推動？

 

1人力資源管理做什么

 

圍繞企業(yè)的愿景、使命和戰(zhàn)略規(guī)劃，在我認(rèn)為，人力資源管理務(wù)必要專業(yè)而高水準(zhǔn)地做到兩件事：

 

一、建立一整套價值創(chuàng)造機(jī)制。通過這套機(jī)制的建立能搭起一個平臺，讓有能力的人在這個平臺上實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略的共舞，創(chuàng)造價值，走向共贏；

 

二、保證人才供應(yīng)。圍繞企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展，要能建立不斷層的人才供應(yīng)，從人才的選、育、用、留出發(fā)，完善系統(tǒng)的人才供應(yīng)鏈，不出現(xiàn)人才的斷層而影響企業(yè)發(fā)展的事項(xiàng)。

 

2為什么要這樣做

 

企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)要得以實(shí)現(xiàn)，沒有人才的源源不斷支撐，那是不可能做到的。而凝聚人才，顯然要有好的機(jī)制。人力資源管理無論如何定位、改革和發(fā)展，有三點(diǎn)常態(tài)是不容更改的：第一，如何聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)；第二，如何提升個體效率；第三，如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同。

 

3誰來做

 

人力資源管理的工作，僅靠人力資源管理部是不可能做好的，務(wù)必要讓人力資源管理走出人力資源管理部門，變成全員共擔(dān)的責(zé)任。特別是企業(yè)各層級管理者，包括老板在內(nèi)，要具有人力資源管理思維和掌握人力資源管理的相關(guān)專業(yè)技能，以強(qiáng)化人力資源管理來實(shí)現(xiàn)作為一名領(lǐng)導(dǎo)和管理者在管理方面更職業(yè)化的運(yùn)作。

 

4如何落地和可持續(xù)推動

 

人力資源管理的各項(xiàng)政策落不了地，或者落地之后無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)地推動，出臺再多的政策，除了紙上談兵，其它是別無用途。

 

如何做到各項(xiàng)政策的落地和可持續(xù)推動？

 

一要有利他思維。各項(xiàng)政策的推出，一定要想清楚，這樣做對企業(yè)的發(fā)展有什么幫助？對企業(yè)各部門的價值實(shí)現(xiàn)有什么幫助？對員工的成長進(jìn)步有什么幫助？如果對別人沒有幫助的東西，何來大家的擁護(hù)？

 

二要切合實(shí)際。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營若只有小學(xué)的基礎(chǔ)，硬要整個高大上的本科文憑，大家如何消化？只有切合實(shí)際，而且簡單易行，大家看得明白，并且學(xué)得會，才有落地的基礎(chǔ)。

 

三要系統(tǒng)設(shè)計(jì)。走一步想三步，千萬不能碰到什么問題解決什么問題。在專業(yè)上，不能只看到點(diǎn)，更要能想到面；在推進(jìn)上，要有清晰的規(guī)劃，第一步要做什么？第二步要做什么？每一步要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么？要能運(yùn)籌帷幄。

 

推動人力資源管理運(yùn)營的八大要素

 

如果說商業(yè)的成功首先要有一個專業(yè)的商業(yè)模式在支撐的話，那么人力資源管理的成功也通此理，也要有一個專業(yè)的思維模式在支撐。上述所講的四個方面：①人力資源管理做什么？②為什么要這樣做？③誰來做？④如何落地和可持續(xù)推動？我認(rèn)為，這就是一套完整的助力人力資源管理成功的思維模式。這套思維模式如何落地，又要有八大要素作重要支撐：

 

 

1價值主張：人力資源部存在的價值及要實(shí)現(xiàn)的使命是什么？

 

人力資源管理部的存在有兩個重要使命：一是幫助企業(yè)成功，二是幫助員工成功。如果實(shí)現(xiàn)了這兩點(diǎn)，人力資源部存在的價值也就顯現(xiàn)了出來。

 

如何幫助企業(yè)成功？有“一個核心，兩條主線”要人力資源部門充分領(lǐng)悟并實(shí)踐到位。一個核心即聚焦企業(yè)戰(zhàn)略這個核心，人力資源管理首先要能幫助企業(yè)厘清戰(zhàn)略。最基礎(chǔ)的做法，圍繞企業(yè)年度目標(biāo)，人力資源管理部門要組織：①縱向上能將目標(biāo)層層分解落實(shí)；②橫向上，實(shí)現(xiàn)部門之間的協(xié)同形成聚焦目標(biāo)的合力。

 

比如，圍繞企業(yè)要實(shí)現(xiàn)10個億的年度目標(biāo)。首先，人力資源管理部門要有相關(guān)的機(jī)制和方法，保證企業(yè)和各部門能進(jìn)行目標(biāo)分解。例如具體到營銷部門，要實(shí)現(xiàn)10個億，營銷部的各業(yè)務(wù)部門要做什么，各業(yè)務(wù)部門的各個崗位又要做什么？要能實(shí)現(xiàn)逐層分解，確保每一個崗位都能圍繞“10個億”的目標(biāo)去創(chuàng)造價值。其次，在橫向上，營銷部門要實(shí)現(xiàn)10個億的銷售目標(biāo)，橫向上要取得哪些部門在哪些事上的協(xié)同，這在事前要達(dá)成共識。在此基礎(chǔ)上，形成步調(diào)一致的行動策略。