激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來(lái)越受到更多的企業(yè)的重視，但多數(shù)企業(yè)卻過(guò)于重視外在激勵(lì)，往往忽視內(nèi)在激勵(lì)在管理中的重要作用。

外在激勵(lì)是指工作以外的獎(jiǎng)賞，包括報(bào)酬的增加、職務(wù)的提升等等；內(nèi)在激勵(lì)是指工作本身帶給人的激勵(lì)，包括工作本身的趣味、讓人有責(zé)任感、成就感等，使人自身產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的激勵(lì)力量。相比之下，內(nèi)在激勵(lì)有更穩(wěn)定、更持久、更強(qiáng)烈的效果。

這里有一個(gè)有趣的小故事，一個(gè)猶太人在反猶社區(qū)做生意，每天都有幾個(gè)小青年來(lái)騷擾。猶太人很是苦惱，后來(lái)他想出了一個(gè)辦法。第一天，給那些騷擾的小青年人每人1美元，作為騷擾的犒勞。那些小青年當(dāng)然很是高興，第二天繼續(xù)來(lái)騷擾，這個(gè)猶太人還是給每個(gè)小青年1美元，第三天來(lái)騷擾的時(shí)候，猶太人說(shuō)，這幾天我的錢都給了你們，我這里也不多了，只能每人50美分了。這些小青年雖然不高興，但也還是可以接受。第四天來(lái)騷擾的時(shí)候，猶太人說(shuō)，錢沒(méi)有多少了，只能每人15美分。那群小青年大怒，“給15美分還想讓我們賣力？”從此，再也不來(lái)騷擾了。

這個(gè)故事中，“騷擾工作”本身能夠給這些小青年帶來(lái)樂(lè)趣，相當(dāng)于內(nèi)在激勵(lì)，但是猶太人反而給予這些小青年以獎(jiǎng)勵(lì)，也就是外在激勵(lì)，隨著外在激勵(lì)的減少，內(nèi)在的激勵(lì)反而不再起作用了，小青年們對(duì)“騷擾工作”喪失了興趣，再也不來(lái)騷擾了，智慧的猶太人也達(dá)到了目的。

企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)也同樣如此，為了有效激勵(lì)員工，需要建立一系列的激勵(lì)體系，包括薪酬體系和績(jī)效管理體系，這是外在激勵(lì)。但是最重要的還是內(nèi)在激勵(lì)，要根據(jù)不同的員工的特點(diǎn)來(lái)分配工作，讓員工對(duì)工作本身產(chǎn)生興趣，如果員工對(duì)工作本身喪失了興趣，再好的外在激勵(lì)也不能有效地激勵(lì)員工。

由此可見，內(nèi)在激勵(lì)勝于外在激勵(lì)。我們?cè)诠芾磉^(guò)程中，除了要有適當(dāng)?shù)耐庠诩?lì)，內(nèi)在激勵(lì)不可忽視。如營(yíng)造良好的工作環(huán)境、合理安排員工的工作及對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃。

良好的工作環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，硬件環(huán)境包括寬敞明亮的辦公場(chǎng)地、現(xiàn)代化的辦公設(shè)施、舒適的生活休閑設(shè)備，員工在緊張繁忙的工作之余，可以在這里放松放松：飲咖啡、品茶、交流、鍛煉身體。軟件環(huán)境包括塑造良好的企業(yè)文化，營(yíng)造健康的文化氛圍和良好的人際關(guān)系，溝通順暢，員工心情愉悅。

合理安排員工的工作，是指根據(jù)員工的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、興趣愛(ài)好等，盡量讓員工做他喜歡做擅長(zhǎng)做的事情，發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)其長(zhǎng)避其短，他的能力和信心也可以得到進(jìn)一步提升。

系統(tǒng)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他找準(zhǔn)自身的發(fā)展方向，做到個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)保持一致，激發(fā)員工工作的興趣與潛能，再輔以適當(dāng)?shù)耐庠诩?lì)，讓他對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，大幅提高他的工作效率。

外在激勵(lì)要與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合，尤其對(duì)90后的員工，只是簡(jiǎn)單的外在激勵(lì)，不能有效激發(fā)他們的工作熱情，必須要有一定的內(nèi)在激勵(lì)。