職業(yè)經(jīng)理人作為一個(gè)極為重要的角色,一直以來在管理領(lǐng)域都占據(jù)著舉足輕重的位置,如何做好一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,是一個(gè)極為重要的話題。
我們可以先從職業(yè)與職業(yè)化談起。職業(yè)的定義,在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中解釋為個(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來源的工作。何謂職業(yè),是個(gè)人獲取生活來源的一項(xiàng)主要手段;是一個(gè)特定的社會(huì)角色;是一條自我實(shí)現(xiàn)之路。
職業(yè)化,簡(jiǎn)單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化包含職業(yè)化修煉、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內(nèi)容。
職業(yè)化心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求,表露出來的心理感情。即指職業(yè)活動(dòng)的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。
我陳訴這些定義,只是想大家可以理解,對(duì)于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而言,首先需要具備的是職業(yè)化心態(tài),是需要做出合適的行為選擇,以及承擔(dān)這個(gè)角色所需要的責(zé)任,以及所呈現(xiàn)出來的心理情感。
職業(yè)經(jīng)理人還有一個(gè)需要特別關(guān)注的概念,就是“職位”,所謂的職位,是指自我實(shí)現(xiàn)的特定階段,承擔(dān)責(zé)任,塑造能力的崗位,以及執(zhí)行公司策略、達(dá)成公司目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。因此職業(yè)經(jīng)理人既是一個(gè)職業(yè),同時(shí)也是一個(gè)職位,換句話說,職業(yè)經(jīng)理人既是自我實(shí)現(xiàn)的角色,也是組織實(shí)現(xiàn)的角色。這雙重的角色,使得職業(yè)經(jīng)理人需要有非常好的職業(yè)化心態(tài),只完成自我實(shí)現(xiàn),而忽略了組織實(shí)現(xiàn),或者只完成組織實(shí)現(xiàn),而忽略了自我實(shí)現(xiàn),都不是一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人。
所以,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的修煉來說,排在第一位的就是職業(yè)化心態(tài)。職業(yè)化心態(tài)不同的學(xué)者會(huì)給出不同的選擇,我根據(jù)實(shí)踐和觀察,認(rèn)為主要表現(xiàn)為以下幾種心態(tài):
很多時(shí)候,大家把職業(yè)經(jīng)理人與老板對(duì)立起來,認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人是在為老板打工。因?yàn)橛羞@樣的想法,導(dǎo)致一部分職業(yè)經(jīng)理人就是用打工的心態(tài),來對(duì)待自己的工作與責(zé)任,這是完全錯(cuò)誤的。職業(yè)心態(tài)首選就是創(chuàng)業(yè)心態(tài),就是要把事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè),要不斷清晰地確定,你是在自己工作,而不是為老板工作。
職業(yè)經(jīng)理人需要對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),需要帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),需要能夠激勵(lì)和喚醒人們的積極性與主動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先需要職業(yè)經(jīng)理人自己先做到,所以積極的心態(tài)顯得尤為重要。有人說,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是在黑暗中點(diǎn)亮一盞燈的那個(gè)人,我同意這個(gè)說法。
職業(yè)化的心態(tài)簡(jiǎn)單地講就是一種承諾的心態(tài)。這也是德魯克先生對(duì)管理者的要求,他說,管理就是承諾,管理就是貢獻(xiàn),每一個(gè)管理者需要不斷問自己,“我可以貢獻(xiàn)什么”?而且德魯克先生清晰地界定了管理者需要做出三個(gè)承諾,對(duì)目標(biāo)承諾,解決為什么做的問題;對(duì)措施承諾,解決如何做的問題;對(duì)同事承諾,解決與誰(shuí)做的問題。
這是對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)中最重要的要求,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,一定是被證明成功的人,也是一個(gè)取得績(jī)效的人,但是也正因?yàn)檫@樣,職業(yè)經(jīng)理人最容易出問題的,也恰恰是在成功對(duì)其的影響,也就是需要特別關(guān)注的二大障礙:一個(gè)是經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是業(yè)績(jī)。
經(jīng)驗(yàn)使得職業(yè)經(jīng)理人往往習(xí)慣于運(yùn)用過去成功的判斷,但是無數(shù)的事實(shí)告訴我們,不管過去如何成功,都不能揭示事物的規(guī)律;尤其是在信息時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的行業(yè)都在被重塑,過去的經(jīng)驗(yàn)只會(huì)成為障礙。
業(yè)績(jī)使得職業(yè)經(jīng)理人會(huì)出現(xiàn)懈怠與自滿,甚至有一些職業(yè)經(jīng)理人會(huì)有英雄寂寞的感覺,失去奮斗激情;哪怕一些職業(yè)經(jīng)理人依然會(huì)保持斗志,但是因?yàn)槌晒Φ姆妒焦袒怂季S,也使得業(yè)績(jī)妨礙了對(duì)于變化的敏銳性。
以上的職業(yè)化心態(tài)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,是極為重要的修煉,如果可以擁有這樣的心態(tài),就可以使職業(yè)經(jīng)理人不斷與公司進(jìn)步,升華以及超越,也能夠使得成功的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會(huì)對(duì)待變化,不急功近利,處理挫折,以及以公司利益為重,學(xué)會(huì)看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),并擁有一個(gè)良好的心智模式。
擁有正確的職業(yè)化心態(tài),可以幫助職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)好自己的角色,既完成自我實(shí)現(xiàn),也完成組織實(shí)現(xiàn)。
作者:陳春花 來源:微信公眾號(hào)春暖花開