對(duì)組織流程咨詢項(xiàng)目首先是需要對(duì)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理解與澄清,組織公司高管開展戰(zhàn)略研討會(huì),明確公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標(biāo)及內(nèi)部資源配置需求,最后將高管戰(zhàn)略研討會(huì)得出的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)歸納編寫戰(zhàn)略梳理報(bào)告,再將相關(guān)內(nèi)容與各高管進(jìn)行單獨(dú)進(jìn)一步的溝通,達(dá)成一致意見后提交。
通過訪談?wù){(diào)研,大量收集企業(yè)信息和管理中存在的問題,將問題進(jìn)行初步分類匯總,根據(jù)前期對(duì)企業(yè)診斷情況進(jìn)行編寫,在此過程中與公司各層級(jí)人員進(jìn)行交流,在得到大家的共同確認(rèn)后,將終稿提交至?xí)h展示。
組織體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化,根據(jù)公司戰(zhàn)略要求和資源情況,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)部門設(shè)置進(jìn)行梳理和優(yōu)化,與公司高管溝通明確公司指揮體系。部門職責(zé)梳理,根據(jù)新的部門設(shè)置和指揮體系要求,完成部門職責(zé)梳理初稿,下發(fā)給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織研討確定各部門職責(zé)和部門間職責(zé)切分。
崗位說明書匯編,根據(jù)公司當(dāng)前的管理需求,明確短期內(nèi)職位設(shè)置,組織并指導(dǎo)各部門編制職位說明書,收集整理并根據(jù)我們對(duì)各崗位的理解完成崗位說明書初稿,下發(fā)崗位說明書初稿給各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通研討確認(rèn)。
流程優(yōu)化,我們首先是對(duì)公司中高層管理人員進(jìn)行了流程優(yōu)化的培訓(xùn),向大家講解流程優(yōu)化的步驟和流程優(yōu)化過程中的注意事項(xiàng),其后與各部門管理人員逐一確認(rèn)需要進(jìn)行優(yōu)化的流程名稱,并與流程相關(guān)部門共同研討確定各跨部門管理流程和業(yè)務(wù)流程,將所有優(yōu)化后的流程文件,與公司高層研討個(gè)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)與各部門研討的流程文件初稿做出了相應(yīng)的修改與調(diào)整,在調(diào)整過程中與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通確認(rèn),并與公司高層研討完成相關(guān)的工作權(quán)限關(guān)系的確定,最終確認(rèn)完成所有需優(yōu)化的跨部門管理流程和業(yè)務(wù)流程文件。