“回顧我們公司的發(fā)展，我們認為每次失敗都歸于技術(shù)，每次成功都歸于商業(yè)模式。”
—— 希金斯（美國高原資本合伙人）
有一種現(xiàn)象：不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，也不論規(guī)模大小，管理者一談到商業(yè)模式這個詞都很興奮。很難看到其他任何管理理論有這么大的魅力。
商業(yè)模式的本質(zhì)就是一群利益相關(guān)者把自己的資源能力投進來，形成一個交易結(jié)構(gòu)。這個交易結(jié)構(gòu)持續(xù)交易，會創(chuàng)造出新的價值，每一方會按照一定的盈利方式去分配這個價值。如果每一方分到的價值超過了它投入資源能力的機會成本，這個交易結(jié)構(gòu)就會越來越穩(wěn)固。
一、基于戰(zhàn)略增長的管理框架
在分享商業(yè)模式思考邏輯前，我先說說圍繞戰(zhàn)略增長的管理體系框架。
這個框架的核心點就是一切管理要為增長服務(wù)。其實管理不在于有多漂亮，而在于兩個本質(zhì)：“服務(wù)增長”、“激發(fā)奮斗”。只要是服務(wù)增長，激發(fā)奮斗，不管多土，也是對的，只要不是服務(wù)增長，激發(fā)奮斗，不管多漂亮，都是錯的。
其中，商業(yè)模式和目標分解是實現(xiàn)增長的路徑。那么，商業(yè)模式如何思考呢？
二、商業(yè)模式思考的邏輯
三、再定義增長
上圖的最左部分，是所謂的戰(zhàn)略分析——核心趨勢、行業(yè)規(guī)則和自身資源能力，它的核心是再定義增長，戰(zhàn)略分析的目的不是為了定義機會與威脅，優(yōu)勢與劣勢，而是為了定義機會，定義增長的機會。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析有SWOT分析法、競爭分析法等等，但是并沒有一個明確的指向，這些分析最終要指向定義“增長機會”。
因此，商業(yè)模式首先要回答的是增長機會是什么，沒有賺錢的“增長機會”一切商業(yè)模式都無從談起?？梢赃@么講：只要能夠?qū)?ldquo;增長機會”進行清晰的定義，戰(zhàn)略就成功了三分之一。
那么，如何發(fā)現(xiàn)增長機會呢？增長機會的來源一般有三個方面：
1、未來的核心趨勢
舉個例子說。因為e租寶和P2P事件的出現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)金融”在一夜之間，從一個高大上的創(chuàng)新，似乎變成了一個騙子，導致很多企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)金融退避三舍。但是，因為金融業(yè)基本上都是信息，那么在互聯(lián)網(wǎng)時代，金融業(yè)一定會有顛覆性的變革，金融業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時代變革最大的產(chǎn)業(yè)之一。因此，未來最大的互聯(lián)網(wǎng)公司很可能是金融公司，未來最大的金融公司很可能是互聯(lián)網(wǎng)公司。互聯(lián)網(wǎng)時代對于金融業(yè)是一個核心趨勢。因此，不管互聯(lián)網(wǎng)金融今天出現(xiàn)了什么情況，我相信互聯(lián)網(wǎng)金融是一個核心趨勢。
2、行業(yè)規(guī)則
在互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式的創(chuàng)新很多都是從行業(yè)痛點出發(fā)而創(chuàng)新的，比如針對二手車交易的不透明出現(xiàn)了273公司、針對服裝業(yè)的庫存，出現(xiàn)了唯品會等等。
3、自身的資源和能力
我這里講的資源和能力不是戰(zhàn)略支撐，而是戰(zhàn)略創(chuàng)新。不是講優(yōu)勢劣勢，不是講資源能力對戰(zhàn)略的支撐，而是講能否利用已有的資源和能力，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。這是已經(jīng)有經(jīng)營基礎(chǔ)的企業(yè)，一個重要的戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑，比如花樣年將他的物業(yè)變成了生活服務(wù)的電子商務(wù)平臺——彩生活。
根據(jù)自己能力和資源的商業(yè)模式創(chuàng)新應該怎樣思考呢？一個企業(yè)，無非是產(chǎn)品和客戶這兩個基本維度，企業(yè)所有經(jīng)營要素，都是圍繞著這兩條線的。
產(chǎn)品軸線：
產(chǎn)品：相同的產(chǎn)品是否有其他領(lǐng)域拓展；
產(chǎn)品組合：產(chǎn)品是否有互補品，或進行模組化延伸；
產(chǎn)品價值鏈：在“設(shè)計、采購、生產(chǎn)、物流、渠道、促銷、品牌”等環(huán)節(jié)是否可以獨立形成新的商業(yè)模式；
產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)：是否可以形成“產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”的商業(yè)模式。
客戶軸線：
客戶：針對相同的客戶是否可以提供其他的產(chǎn)品和服務(wù)；
客戶組合：是否可以形成價值客戶和利潤客戶的組合進行商業(yè)模式創(chuàng)新；
客戶價值鏈：在客戶“決策、購買、使用、維修、報廢”等環(huán)節(jié)是否可以獨立形成新的商業(yè)模式；
客戶系統(tǒng)：是否有為客戶提供整體解決方案的商業(yè)模式創(chuàng)新機會。
