“大家都看過(guò)一個(gè)電影叫魔戒,一枚小小的‘戒指’讓擁有它的人充滿力量。先進(jìn)的管理思想是先進(jìn)管理的靈魂所在,它就是企業(yè)所需要的那枚魔戒。”這是新中大公司總裁石鐘韶在一次管理論壇上表述的觀點(diǎn)。石鐘韶把先進(jìn)管理的三大“魔戒”概括為:管理=數(shù)學(xué)+哲學(xué);技術(shù)=技能+藝術(shù);競(jìng)爭(zhēng)力=資源力+執(zhí)行力。
石鐘韶認(rèn)為,優(yōu)秀的管理者是數(shù)學(xué)家與哲學(xué)家的結(jié)合,既能辯證的看待問(wèn)題,又有對(duì)數(shù)字的敏銳把握能力。一個(gè)企業(yè)里邊財(cái)務(wù)總監(jiān)做的題目很多都是數(shù)學(xué)題目,不管是你成本,預(yù)算成本以及相應(yīng)績(jī)效考核,企業(yè)的流程,企業(yè)有關(guān)的一些制度等等這些都在做數(shù)學(xué)題目。而哲學(xué)題目是我們每天得講的企業(yè)理念,企業(yè)文化以及你跟員工之間的溝通與交流。
石鐘韶指出,一個(gè)民族會(huì)有不同的文化,這就決定了這個(gè)民族的管理偏向。歐美國(guó)家更偏向于數(shù)學(xué)題目,而在我們更偏向于哲學(xué)題目,一切都講溝通,交流,對(duì)關(guān)系管理比較熱衷。很多外資企業(yè)在中國(guó)的水土不服,就是因?yàn)樵谡軐W(xué)上面欠缺研究。我們企業(yè)在管理方面可能更多側(cè)重于哲學(xué)方面,但并不是說(shuō)數(shù)學(xué)方面的題目不用做了。要把哲學(xué)跟數(shù)學(xué)結(jié)合起來(lái),剛?cè)嵋⒗^。
石鐘韶表示,我們現(xiàn)在企業(yè)里的技術(shù)部門,重點(diǎn)研究的是技術(shù),性能,而沒(méi)有去研究外觀、操作方便性等問(wèn)題。這使得我們的產(chǎn)品缺乏外觀的設(shè)計(jì)和人性化的設(shè)計(jì)。同時(shí)我們企業(yè)的技術(shù)人員也缺乏藝術(shù)創(chuàng)造力。一個(gè)企業(yè)里的技術(shù)人員,他的知識(shí)積累可以通過(guò)時(shí)間來(lái)完成,但是藝術(shù)創(chuàng)造力并不是讀多少年的書可以解決的。真正的技術(shù)人員要同時(shí)具有專業(yè)的技能與藝術(shù)家的創(chuàng)造力。
國(guó)產(chǎn)的家紡、家具、汽車、樓宇等產(chǎn)品價(jià)格只有國(guó)際市場(chǎng)的1/3到1/10,為什么這么低?石鐘韶認(rèn)為,除了缺乏品牌以外,主要是缺乏時(shí)尚感,模仿生硬,缺乏藝術(shù)感,設(shè)計(jì)能力太弱,而我們?cè)诩夹g(shù)的設(shè)計(jì)和技能上并不比國(guó)外的差。
競(jìng)爭(zhēng)力=資源力+執(zhí)行力
石鐘韶舉例說(shuō),東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)以后。企業(yè)的制度沒(méi)變、人沒(méi)變、機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方要求把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)扭虧為盈。他們的絕招就是,執(zhí)行,無(wú)條件地執(zhí)行。因而石鐘韶認(rèn)為,衡量當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,除了資源力(包括人才、知識(shí)資源等競(jìng)爭(zhēng)潛能)以外,還應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。資源力是可衡量的,執(zhí)行力是不可衡量的,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
石鐘韶指出,現(xiàn)在我們很多的企業(yè)老總發(fā)現(xiàn),有些下屬就是在執(zhí)行力方面比較弱,動(dòng)不動(dòng)講條件:要做事情可以,首先跟人家條件要一樣。任何一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦的時(shí)候都是資源等各方面不如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果說(shuō)都要在資源一樣的情況下才可以競(jìng)爭(zhēng)的話,哪里還有什么后來(lái)居上、從小變大的事例。