商業(yè)模式，企業(yè)的靈魂，尤其是產(chǎn)能過剩的今天，衡量一家企業(yè)生存能力的強弱，首要考慮的因素就是其商業(yè)模式的精益性。一般來講，通常的商業(yè)模式主要以產(chǎn)品模式、業(yè)務(wù)模式、分配模式這三個因素為核心來構(gòu)建，進而衍生的范式如圖所示：

 

①VP：價值主張

②KA：關(guān)鍵業(yè)務(wù)

③KP：重要伙伴

④KR：核心資源

⑤CR：客戶關(guān)系

⑥CS：客戶細分

⑦R＄:收入來源

⑧CH：渠道通路

⑨C＄：成本結(jié)構(gòu)

 

這樣的模式符合基本的商業(yè)邏輯框架，也足以應(yīng)付工業(yè)時代的商業(yè)規(guī)則，但當時代一步跨入互聯(lián)網(wǎng)，商業(yè)模式也面臨著轉(zhuǎn)型升級的要求，因為互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)準則有別于工業(yè)時代的盈利模式。

 

工業(yè)時代，傳統(tǒng)的盈利模式由生產(chǎn)商、代理商、廣告商、經(jīng)銷商、服務(wù)商這五大商業(yè)形態(tài)分工協(xié)助完成。互聯(lián)網(wǎng)時代，由于功能性消費被體驗式消費所取代，所有介質(zhì)層都沒有存在價值，這就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)去中介化。而此時，消費商的崛起正好完成了商業(yè)閉環(huán)的要求，形成了一種全新的盈利模式。這里所謂的消費商，專指那些具有“人格勢能”掌握“社交貨幣”，以“共享經(jīng)濟”為理論，以“自媒體”為驅(qū)動，以“自組織”為平臺從而實現(xiàn)“自商業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)新貴。

 

產(chǎn)品端的供給側(cè)改革與消費端的消費商崛起通過“稀缺性”進行有效的動態(tài)調(diào)整與適應(yīng)，

 

站在消費端，從消費者的視角，考量企業(yè)銷路不暢的原因，用最接地氣的話可總結(jié)為：

 

①不知道：宣傳通路不發(fā)達

②不了解：溝通頻率不統(tǒng)一

③不適合：需求銜接不緊密

④不值得：成本收益不劃算

⑤不相信：案例說明不充分

⑥不喜歡：銷售策略不靈活

⑦不感動：營銷方案不人性

 

消費商的崛起，將傳統(tǒng)以低速、穩(wěn)態(tài)、線性、小樣本、機械化為特征的商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿咚佟討B(tài)、非線性、大數(shù)據(jù)、生態(tài)化為特質(zhì)的新型商業(yè)環(huán)境。從功能性消費轉(zhuǎn)向體驗式消費，消費者終于進入了一個徹徹底底的“我時代”。這個時候的商業(yè)模式，從表層現(xiàn)象上看依然遵從：消費場景、存在標準、產(chǎn)品配置、成本結(jié)構(gòu)、盈利模式、供需制衡、營運管控的邏輯順序，但從內(nèi)在而言，互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式，最主要的特質(zhì)就是：隱秘而偉大。具體可以分為：

 

①    商業(yè)模式具備單一匹配性

 

互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式遵從的首要思維為馬太思維，淺顯的理解就是工業(yè)時代所遵從的贏家通吃原理，只不過，工業(yè)時代由于地理、政治等因素，第二、第三依然有飯吃，可到了互聯(lián)網(wǎng)時代，一種商業(yè)模式只會讓一家企業(yè)成為細分領(lǐng)域的強者，任何企圖采用跟隨戰(zhàn)略的企業(yè)都將顆粒無收，這就是“大樹底下寸草不生”的機理所在。所以，不要企圖去學習阿里、京東、海底撈等已經(jīng)成氣候的商業(yè)模式，雪上白鳳凰就一只，針尖戰(zhàn)略也是從自己的用戶出發(fā)，構(gòu)建適合自己的商業(yè)模式，本我自足，無借他手，妄自菲薄是一種病，得治！自輕自賤，多吃鈣片！

 

②    表面很簡單而內(nèi)理很復雜

 

商業(yè)模式從表面上看，要極其簡單，簡單到任何人都能理解，但其內(nèi)部機理要極其復雜，復雜到讓任何人包括你的競爭對手都無法模仿。比如過去的聯(lián)想與戴爾之間的競爭，現(xiàn)在的蘇寧、國美與京東之間的競爭，表面上看是線下代理與線上直銷的競爭，可內(nèi)理包括了倉儲、物流、調(diào)度、配送、信息分析、成本結(jié)構(gòu)等因素之間的競爭。商業(yè)模式的優(yōu)勢取決于商業(yè)建模的能力，商業(yè)建模的能力取決于數(shù)學建模的能力，而這一切都取決于你智力資本的厚度，這也就是為什么說，互聯(lián)網(wǎng)時代，智力資本取代貨幣資本成為商業(yè)第一決定因素的原因所在。

 

③    成本項必須轉(zhuǎn)化為收入項

 

如果要為一家企業(yè)設(shè)計商業(yè)模式，在成本不追加的情況下，銷售業(yè)績翻番十倍，如何設(shè)計商業(yè)模式？這就是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式最誘人的地方所在，更讓人興奮的是要將傳統(tǒng)的成本科目通過商業(yè)模式設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖肟颇?，這就是通過“體外循環(huán)”的邏輯實現(xiàn)“存量優(yōu)化”與“增量疊加”。所采用的基本原理就是“免費模式”、“長尾模式”和“隱性收益”，通過隱性收益真正實現(xiàn)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，而非簡單的對運營流程優(yōu)化達到成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化這種粗淺的理解。比如，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為10元，通過隱性收益設(shè)計，你可以以遠遠低于成本價進行銷售，你認為這個市場中還會有競爭對手的存活空間嗎？毀滅你，與你無關(guān)，這就是高緯思考，降維打擊最血腥的事實！隱性收益就是新型商業(yè)競爭中的那個名副其實的“二向箔”！

 

④    無須特殊資源導入才成型

 

商業(yè)模式最糟糕的就是設(shè)計者將很多特殊資源植入商業(yè)環(huán)節(jié)，形成一種邏輯上較為通暢，但在現(xiàn)實中無法企及的商業(yè)準則。這就像皇馬，前鋒、中場、后衛(wèi)、守門員都用世界一流人才，這種隊伍在競爭中自然會百戰(zhàn)百勝，可這不是商業(yè)模式的智力考驗，這是財大氣粗的土豪做法?，F(xiàn)實中，很多企業(yè)問題最終都會指向資源的有限性，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式的設(shè)計就是要擺脫特殊資源、優(yōu)秀人才的束縛，以現(xiàn)實資源來構(gòu)建盈利模式，這也是工業(yè)時代與互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式設(shè)計的分水嶺，如果一個商業(yè)模式設(shè)計者，有意無意地帶入了特殊資源，那么，這個商業(yè)模式必然會面臨滅頂之災(zāi)！所以，也請很多企業(yè)主，擦亮你的眼睛，不要被二把刀帶入萬劫不復的深淵！

 

⑤    業(yè)務(wù)自我繁殖可指數(shù)增長

 

網(wǎng)絡(luò)倍增是互聯(lián)網(wǎng)的一大特性，這也要求互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式設(shè)計必須能實現(xiàn)指數(shù)增長，并且要具有自我繁殖的特質(zhì)。工業(yè)時代，企業(yè)每年的增長以百分比為基數(shù)，這在穩(wěn)態(tài)的商業(yè)環(huán)境中是可以接受的，但在動態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)增長必須實現(xiàn)指數(shù)級，因為要用最短的時間占領(lǐng)制高點。沒有制高點，企業(yè)就沒有標示，沒有標示，企業(yè)就無法積聚勢能，沒有勢能，企業(yè)就會進入衰退，甚至死亡！這就是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瘋狂奔跑的原因，當然，一個好的商業(yè)模式，可以用較少的投入實現(xiàn)較高的目標，一個不好的商業(yè)模式，就是一個瘋狂燒錢的狂蟒之路！

 

以上所講的只是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的一些原理和特性，具體在設(shè)計的過程中，要依照企業(yè)獨特的稟賦加以裁剪，但是希望各位讀者能明白一個道理，互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式具有唯一性，智力是其關(guān)鍵所在。隱秘而偉大，絕不是一個單純的口號，它說明了互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式，隱藏的很深，威力巨大。當你無法理解你的競爭對手時，你可能已經(jīng)在地獄門口徘徊了，不過，不要傷心，愚昧的腦袋有了孟婆湯的灌溉，或許在下一輪的競爭中，會提前長出智慧之花！