商業(yè)模式，企業(yè)的靈魂，尤其是產(chǎn)能過(guò)剩的今天，衡量一家企業(yè)生存能力的強(qiáng)弱，首要考慮的因素就是其商業(yè)模式的精益性。一般來(lái)講，通常的商業(yè)模式主要以產(chǎn)品模式、業(yè)務(wù)模式、分配模式這三個(gè)因素為核心來(lái)構(gòu)建，進(jìn)而衍生的范式如圖所示：
①VP：價(jià)值主張
②KA：關(guān)鍵業(yè)務(wù)
③KP：重要伙伴
④KR：核心資源
⑤CR：客戶(hù)關(guān)系
⑥CS：客戶(hù)細(xì)分
⑦R＄:收入來(lái)源
⑧CH：渠道通路
⑨C＄：成本結(jié)構(gòu)
這樣的模式符合基本的商業(yè)邏輯框架，也足以應(yīng)付工業(yè)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則，但當(dāng)時(shí)代一步跨入互聯(lián)網(wǎng)，商業(yè)模式也面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)準(zhǔn)則有別于工業(yè)時(shí)代的盈利模式。
工業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)的盈利模式由生產(chǎn)商、代理商、廣告商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商這五大商業(yè)形態(tài)分工協(xié)助完成?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，由于功能性消費(fèi)被體驗(yàn)式消費(fèi)所取代，所有介質(zhì)層都沒(méi)有存在價(jià)值，這就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)去中介化。而此時(shí)，消費(fèi)商的崛起正好完成了商業(yè)閉環(huán)的要求，形成了一種全新的盈利模式。這里所謂的消費(fèi)商，專(zhuān)指那些具有“人格勢(shì)能”掌握“社交貨幣”，以“共享經(jīng)濟(jì)”為理論，以“自媒體”為驅(qū)動(dòng)，以“自組織”為平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)“自商業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)新貴。
產(chǎn)品端的供給側(cè)改革與消費(fèi)端的消費(fèi)商崛起通過(guò)“稀缺性”進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)調(diào)整與適應(yīng)，
站在消費(fèi)端，從消費(fèi)者的視角，考量企業(yè)銷(xiāo)路不暢的原因，用最接地氣的話可總結(jié)為：
①不知道：宣傳通路不發(fā)達(dá)
②不了解：溝通頻率不統(tǒng)一
③不適合：需求銜接不緊密
④不值得：成本收益不劃算
⑤不相信：案例說(shuō)明不充分
⑥不喜歡：銷(xiāo)售策略不靈活
⑦不感動(dòng)：營(yíng)銷(xiāo)方案不人性
消費(fèi)商的崛起，將傳統(tǒng)以低速、穩(wěn)態(tài)、線性、小樣本、機(jī)械化為特征的商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿咚?、?dòng)態(tài)、非線性、大數(shù)據(jù)、生態(tài)化為特質(zhì)的新型商業(yè)環(huán)境。從功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式消費(fèi)，消費(fèi)者終于進(jìn)入了一個(gè)徹徹底底的“我時(shí)代”。這個(gè)時(shí)候的商業(yè)模式，從表層現(xiàn)象上看依然遵從：消費(fèi)場(chǎng)景、存在標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品配置、成本結(jié)構(gòu)、盈利模式、供需制衡、營(yíng)運(yùn)管控的邏輯順序，但從內(nèi)在而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，最主要的特質(zhì)就是：隱秘而偉大。具體可以分為：
① 商業(yè)模式具備單一匹配性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式遵從的首要思維為馬太思維，淺顯的理解就是工業(yè)時(shí)代所遵從的贏家通吃原理，只不過(guò)，工業(yè)時(shí)代由于地理、政治等因素，第二、第三依然有飯吃，可到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一種商業(yè)模式只會(huì)讓一家企業(yè)成為細(xì)分領(lǐng)域的強(qiáng)者，任何企圖采用跟隨戰(zhàn)略的企業(yè)都將顆粒無(wú)收，這就是“大樹(shù)底下寸草不生”的機(jī)理所在。所以，不要企圖去學(xué)習(xí)阿里、京東、海底撈等已經(jīng)成氣候的商業(yè)模式，雪上白鳳凰就一只，針尖戰(zhàn)略也是從自己的用戶(hù)出發(fā)，構(gòu)建適合自己的商業(yè)模式，本我自足，無(wú)借他手，妄自菲薄是一種病，得治！自輕自賤，多吃鈣片！
② 表面很簡(jiǎn)單而內(nèi)理很復(fù)雜
商業(yè)模式從表面上看，要極其簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到任何人都能理解，但其內(nèi)部機(jī)理要極其復(fù)雜，復(fù)雜到讓任何人包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法模仿。比如過(guò)去的聯(lián)想與戴爾之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在的蘇寧、國(guó)美與京東之間的競(jìng)爭(zhēng)，表面上看是線下代理與線上直銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)，可內(nèi)理包括了倉(cāng)儲(chǔ)、物流、調(diào)度、配送、信息分析、成本結(jié)構(gòu)等因素之間的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)取決于商業(yè)建模的能力，商業(yè)建模的能力取決于數(shù)學(xué)建模的能力，而這一切都取決于你智力資本的厚度，這也就是為什么說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智力資本取代貨幣資本成為商業(yè)第一決定因素的原因所在。
③ 成本項(xiàng)必須轉(zhuǎn)化為收入項(xiàng)
如果要為一家企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式，在成本不追加的情況下，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻番十倍，如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式？這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式最誘人的地方所在，更讓人興奮的是要將傳統(tǒng)的成本科目通過(guò)商業(yè)模式設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖肟颇?，這就是通過(guò)“體外循環(huán)”的邏輯實(shí)現(xiàn)“存量?jī)?yōu)化”與“增量疊加”。所采用的基本原理就是“免費(fèi)模式”、“長(zhǎng)尾模式”和“隱性收益”，通過(guò)隱性收益真正實(shí)現(xiàn)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，而非簡(jiǎn)單的對(duì)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化達(dá)到成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化這種粗淺的理解。比如，一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為10元，通過(guò)隱性收益設(shè)計(jì)，你可以以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售，你認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)中還會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存活空間嗎？毀滅你，與你無(wú)關(guān)，這就是高緯思考，降維打擊最血腥的事實(shí)！隱性收益就是新型商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的那個(gè)名副其實(shí)的“二向箔”！
④ 無(wú)須特殊資源導(dǎo)入才成型
商業(yè)模式最糟糕的就是設(shè)計(jì)者將很多特殊資源植入商業(yè)環(huán)節(jié)，形成一種邏輯上較為通暢，但在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法企及的商業(yè)準(zhǔn)則。這就像皇馬，前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)、守門(mén)員都用世界一流人才，這種隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)中自然會(huì)百戰(zhàn)百勝，可這不是商業(yè)模式的智力考驗(yàn)，這是財(cái)大氣粗的土豪做法。現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)問(wèn)題最終都會(huì)指向資源的有限性，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式的設(shè)計(jì)就是要擺脫特殊資源、優(yōu)秀人才的束縛，以現(xiàn)實(shí)資源來(lái)構(gòu)建盈利模式，這也是工業(yè)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)的分水嶺，如果一個(gè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)者，有意無(wú)意地帶入了特殊資源，那么，這個(gè)商業(yè)模式必然會(huì)面臨滅頂之災(zāi)！所以，也請(qǐng)很多企業(yè)主，擦亮你的眼睛，不要被二把刀帶入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵！
⑤ 業(yè)務(wù)自我繁殖可指數(shù)增長(zhǎng)
網(wǎng)絡(luò)倍增是互聯(lián)網(wǎng)的一大特性，這也要求互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式設(shè)計(jì)必須能實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)，并且要具有自我繁殖的特質(zhì)。工業(yè)時(shí)代，企業(yè)每年的增長(zhǎng)以百分比為基數(shù)，這在穩(wěn)態(tài)的商業(yè)環(huán)境中是可以接受的，但在動(dòng)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)增長(zhǎng)必須實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)，因?yàn)橐米疃痰臅r(shí)間占領(lǐng)制高點(diǎn)。沒(méi)有制高點(diǎn)，企業(yè)就沒(méi)有標(biāo)示，沒(méi)有標(biāo)示，企業(yè)就無(wú)法積聚勢(shì)能，沒(méi)有勢(shì)能，企業(yè)就會(huì)進(jìn)入衰退，甚至死亡！這就是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瘋狂奔跑的原因，當(dāng)然，一個(gè)好的商業(yè)模式，可以用較少的投入實(shí)現(xiàn)較高的目標(biāo)，一個(gè)不好的商業(yè)模式，就是一個(gè)瘋狂燒錢(qián)的狂蟒之路！
以上所講的只是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的一些原理和特性，具體在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要依照企業(yè)獨(dú)特的稟賦加以裁剪，但是希望各位讀者能明白一個(gè)道理，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式具有唯一性，智力是其關(guān)鍵所在。隱秘而偉大，絕不是一個(gè)單純的口號(hào)，它說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，隱藏的很深，威力巨大。當(dāng)你無(wú)法理解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，你可能已經(jīng)在地獄門(mén)口徘徊了，不過(guò)，不要傷心，愚昧的腦袋有了孟婆湯的灌溉，或許在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，會(huì)提前長(zhǎng)出智慧之花！
