中國現(xiàn)在的營(yíng)銷正在發(fā)生一場(chǎng)非常大的地震，消費(fèi)者不見了，過去很多非常有效的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷理論全部好像失效了，這估計(jì)是未來中國商品世界里最重要的話題。

過去的營(yíng)銷辦法是：打價(jià)格戰(zhàn)、渠道金字塔（五級(jí)經(jīng)銷商）、廣告轟炸（洗腦式、無所不見的廣告轟炸）

   未來營(yíng)銷六特征：

    1、品牌返祖，人格化品牌將成為主流（魅力人格體），如褚橙、柳桃、潘蘋果，當(dāng)人格開始為品牌背書的時(shí)候就發(fā)生了一件非常有趣的事情，就是這個(gè)橙子（產(chǎn)品或服務(wù)）已經(jīng)與生產(chǎn)成本沒有關(guān)系了，賣的不是橙子而是勵(lì)志故事。

2、渠道扁平化：過去幾年里在全中國擁有幾千家連鎖店、幾十萬經(jīng)銷商的一些企業(yè)都將面臨巨大的危機(jī)，如近幾年波司登、李寧關(guān)掉無數(shù)家店，因?yàn)橄M(fèi)者不再到店里購買產(chǎn)品，而是到網(wǎng)上購買了。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購買東西的時(shí)候就發(fā)生了一個(gè)非常有趣的事情，就是遍布于全中國幾千家連鎖店、幾萬家經(jīng)銷商變成了一條馬奇諾防線，有一本叫《世界是平的》，即社會(huì)被徹底壓平掉了。所以未來幾年所以依賴于經(jīng)銷商和中間商的品牌和公司都會(huì)非常危機(jī)，未來所有營(yíng)銷都將城鄉(xiāng)一體化。

3、硬廣失效：過去央視媒體、地方臺(tái)、衛(wèi)視、報(bào)紙投放，今天大部分人都不看電視和報(bào)紙了，他看手機(jī)，廣告怎么能到達(dá)消費(fèi)者眼中變成很大的問題，廣告投放有沒有銷也是很大的問題。即使是在百度買流量、競(jìng)價(jià)排名似乎也失去了意義，人們也不再相信廣告，更相信口碑，口碑會(huì)在哪里傳播了？口碑是在一個(gè)社區(qū)化、社群化社交化的環(huán)境中傳播，那么社群、社區(qū)化在哪里？一個(gè)汽車企業(yè)的老板說，現(xiàn)在比投硬廣更麻煩的問題，我不知道該怎么開新聞發(fā)布會(huì)了，比如說原來我有一部汽車新款要發(fā)布，我就在全北京、全上海、把全中國的汽車報(bào)紙、汽車雜志的報(bào)紙全部請(qǐng)來，把門戶的汽車網(wǎng)站請(qǐng)來，然后把汽車的幾個(gè)專欄作家請(qǐng)來，把全中國的所謂中央媒體請(qǐng)來，把所有的省級(jí)媒體、都市媒體請(qǐng)來，兩百個(gè)人開個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，開完，好，發(fā)布一部新車了?，F(xiàn)在問題在哪里呢？你把這兩百人請(qǐng)來，這兩百人都還在，他們寫完稿子，問題是這兩百稿子沒有一篇是80、90后可以看得到的，也就是說我開新聞發(fā)布會(huì)請(qǐng)誰來都是個(gè)問題，這是一個(gè)營(yíng)銷非常大的變化。原來非常簡(jiǎn)單的單向投放地線性傳播模型現(xiàn)在已經(jīng)被徹底打散掉了，現(xiàn)在所有的商品信息是非線性傳播。當(dāng)社群化傳播和非線性傳播這兩個(gè)事情發(fā)生的時(shí)候，原來我們非常熟悉地一個(gè)已經(jīng)被格式化、規(guī)范化的廣告模型徹底不見了。2014年很多4A公司的單子和精英流失就是因?yàn)闋I(yíng)銷業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化。

更會(huì)第一時(shí)間到第三方評(píng)價(jià)網(wǎng)上看看點(diǎn)評(píng)，人們是如何評(píng)價(jià)的。

4、一切的營(yíng)銷都以快樂為基礎(chǔ)：現(xiàn)在全世界的商品都剩下兩個(gè)字----過剩，人們不再因?yàn)楸刃瓒徺I商品，很多商品都已經(jīng)同質(zhì)化了，因?yàn)橄矚g而去購買，前提比需是快樂的。未來快樂營(yíng)銷，娛樂將成為未來商品的一個(gè)重要的因素。

5、定制至上：即生產(chǎn)型消費(fèi)者，未來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨著互動(dòng)技術(shù)的越來越發(fā)達(dá)，未來所有的生產(chǎn)者和消費(fèi)者都將合一，都是消費(fèi)者主動(dòng)參與的過程，即產(chǎn)銷合一。在互聯(lián)網(wǎng)世界里會(huì)發(fā)生什么事情呢？即這些商品不需要生產(chǎn)出來，你只要有圖紙就可以，你說你們家的廚房有十幾平米，打算花2萬元去買廚房用品，然后有各種各樣的廚房裝置，你在網(wǎng)上打勾就會(huì)定制出一個(gè)整體的廚房的裝備。這造成兩個(gè)結(jié)果（預(yù)售），所有的商品在生產(chǎn)之前就已經(jīng)銷售完了，或饑餓營(yíng)銷，是一個(gè)C2B的過程，對(duì)于工廠來說效率大大的提高，這個(gè)變化造成我們商品制造生產(chǎn)的整個(gè)流程和理念在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化。

6、粉絲經(jīng)濟(jì)：我認(rèn)為所謂的傳統(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷本質(zhì)上來講就是一次消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)的一次對(duì)決。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)年代，所有消費(fèi)者對(duì)廠家只有兩句話：你的質(zhì)量是不是合格的，你打多少折扣？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的粉絲經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者和個(gè)商品之間的關(guān)系會(huì)是什么樣子了？第一，他會(huì)說你的商品比須有人格的，像褚橙一樣要有溫度；第二因?yàn)橐腥烁窕臇|西，我能容忍你有缺陷，你通過與我的互動(dòng)來了解我的需求，來彌補(bǔ)你的缺陷，最終生產(chǎn)出來的商品是符合我這個(gè)人所需要的東西；第三因?yàn)槲覀冎g有互動(dòng)，所有這個(gè)商品的性價(jià)比是模糊的。我們看兩個(gè)歌星和粉絲之間的關(guān)系就有意思了，有兩個(gè)歌星同時(shí)在一個(gè)城市里開演唱會(huì)，他們的粉絲去聽演唱會(huì)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別奇怪的現(xiàn)象，就是我喜歡的粉絲的票一定要比另外一個(gè)粉絲的票要貴，然后我去的這個(gè)人一定要讓比他多。所有他們之間的關(guān)系已經(jīng)不再是買賣關(guān)系，而是希望互相變得更好。（圈層經(jīng)濟(jì)）

本文摘選《吳曉波頻道》20150211期