未來組織的原則包括:
以小團(tuán)隊的形式分布在世界各地。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)建相互聯(lián)結(jié)的員工網(wǎng)絡(luò)。像小公司一樣經(jīng)營。專注于“愿望”而非“需求”。更快地適應(yīng)變化。無時無刻不在創(chuàng)新。在云端進(jìn)行。更多的女性擔(dān)任高管職務(wù)。扁平結(jié)構(gòu)。講故事。民主化學(xué)習(xí)。從利潤轉(zhuǎn)向繁榮。適應(yīng)未來的員工和管理者。
很難想象今天的企業(yè)還會延續(xù)它們過去的經(jīng)營方式。它們的業(yè)務(wù)遍布全球,只要能連接到互聯(lián)網(wǎng),我們就能在任何地方完成我們的工作------到處都可以成為辦公室。我們經(jīng)??吹竭@樣的情況:在一家公司里,有一兩個員工在世界的另一端“遠(yuǎn)程辦公”(其實就在家里),于是,這家公司聲稱,他們在那個偏遠(yuǎn)的地方設(shè)置了辦事處。雖然這些公司的辦事處覆蓋全球,但他們?nèi)匀恍枰眉夹g(shù)來保持聯(lián)系和協(xié)作。分布式公司有很多優(yōu)勢,其中最顯著的也許是建立全球人才庫的能力。
員工可以來自世界上任何一個角落------舊金山、孟買、墨爾本、北京、香港、紐約、倫敦、巴黎........跨國企業(yè)可以聘請任何地方的頂尖人才。多樣化的員工隊伍將帶來不同的想法、觀點和工作方式,進(jìn)而帶動創(chuàng)新。傳統(tǒng)的工作環(huán)境注重“統(tǒng)一”,而在未來的職場中,多樣性成為新的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,未來的組織將依賴自由職業(yè)者經(jīng)濟(jì)來獲取人才。企業(yè)可以充分利用現(xiàn)有的市場和已經(jīng)存在的平臺,也可以創(chuàng)建自己的環(huán)境,讓員工自由選擇想要加入的項目,逐步過渡成為一個更具活力、適應(yīng)性更強(qiáng)的組織。“一次只為一家公司、一個經(jīng)理或一個項目服務(wù)”的觀念將成為過去式,尤其是考慮到美國員工在同一家公司工作的平均年限為4.6年,而對于20--34歲的員工,這個時間僅為2.3年。
小型全球分布式團(tuán)隊的其他優(yōu)勢還包括:能夠在進(jìn)入新市場時雇傭本員工,他們不但了解當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗,還能全天候連續(xù)工作(當(dāng)舊金山的員工在睡覺時,倫敦的員工在上班),持續(xù)發(fā)展,以及靈活的工作場所。不過,如果沒有適當(dāng)?shù)墓ぞ咧魏瓦B接這些團(tuán)隊,他們將無法正常工作。
杰夫.貝索斯(Jeff Bezos)是亞馬遜*(Amazon)的創(chuàng)始人兼CEO,他提出了著名的“兩個披薩原則”:如果兩個披薩都喂不飽一個團(tuán)隊,那說明它太大了。他認(rèn)為,一個項目的參與者越多,越可能導(dǎo)致混亂。另外,人們有意見趨同的傾向,這意味著不同的意見和想法將無法得到表達(dá)。小團(tuán)隊可以更快速地決策,也就更容易步調(diào)一致。但這并不是說小團(tuán)隊無法向公司或其他團(tuán)隊貢獻(xiàn)智慧。
這里有一些證據(jù)。蓋洛普(Gallup)在2013年發(fā)布了一份名為《美國職場現(xiàn)狀》(State of the American Workpiace)的報告。報告發(fā)現(xiàn),在那些最小的公司里,員工的敬業(yè)度最高。根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,在員工人數(shù)小于等于10的公司里,42%的員工對工作充滿熱情。而在稍大的公司里,這一比例只占大約30%。這并不是說小公司比大公司好,只是數(shù)據(jù)表明,小團(tuán)隊可能更加高效和有效。