企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是該企業(yè)生存發(fā)展的基本觀念，是這家企業(yè)看待自己、客戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和資源的基本價(jià)值觀。沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)需要與時(shí)代的脈動(dòng)相匹配，最重要的是，與時(shí)代的觀念相匹配。
萬(wàn)物相關(guān)的時(shí)代觀念下，企業(yè)需要促進(jìn)各種資源之間的彼此發(fā)現(xiàn)與連接
萬(wàn)物相關(guān)意味著整個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系，前所未有地緊密連接在一起，這是未來(lái)社會(huì)的基礎(chǔ)觀念。
基于這此，企業(yè)應(yīng)形成這樣的經(jīng)營(yíng)觀念，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于，促進(jìn)資源之間的彼此發(fā)現(xiàn)和連接”。通過(guò)資源之間的連接互動(dòng)來(lái)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，從而帶來(lái)商業(yè)模式創(chuàng)新與管理提升。
例如，企業(yè)如果能夠?qū)崿F(xiàn)海量客戶與海量資源之間匹配、交易和服務(wù)，也就是雙邊市場(chǎng)的連接，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)有長(zhǎng)期生命力的商業(yè)平臺(tái)；企業(yè)在面臨一個(gè)重大創(chuàng)新挑戰(zhàn)的時(shí)候，如果能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部人與人之間的連接、分享與互動(dòng)，那么可能會(huì)形成像維基百科那樣的群體智慧；企業(yè)對(duì)于售賣的商品，不僅讓用戶可以使用商品本身的功能，還可以讓用戶可以通過(guò)商品與更多資源連接，獲得更多支持。
因此，在未來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心任務(wù)是促進(jìn)人才、資金、技術(shù)、信息、知識(shí)、外部合作伙伴、用戶等各類資源之間的連接，通過(guò)連接，來(lái)獲得智慧，創(chuàng)新模式，提高效率。
饋贈(zèng)分享的時(shí)代觀念下，企業(yè)需要把每個(gè)人視為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)必須為其它節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值
饋贈(zèng)分享觀念意味著，從整個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系來(lái)看，你作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在整個(gè)體系中存在的價(jià)值在于，為其它節(jié)點(diǎn)或整個(gè)體系創(chuàng)造價(jià)值，你這個(gè)節(jié)點(diǎn)才有存在的價(jià)值。
基于此，企業(yè)應(yīng)形成這樣的經(jīng)營(yíng)觀念“每個(gè)人都是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)必須為其它節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值”。
在這樣的觀念下，企業(yè)需要逐步“去層級(jí)化”，變層級(jí)為節(jié)點(diǎn)。一個(gè)人在企業(yè)中還有資格做下去，并不是因?yàn)槟愕膶蛹?jí)高資格老，而是因?yàn)槟憧梢詾槠渌?jié)點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值。更進(jìn)一步，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，將逐漸由常用的直線職能制轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)點(diǎn)之間彼此鏈接的自洽組織制，即每個(gè)小模塊都是自成體系的小業(yè)務(wù)單元，它的存在和運(yùn)轉(zhuǎn)并不是依賴于管理，而是像自然界的生物體一樣，依賴于協(xié)同、價(jià)值交換和積極的彼此競(jìng)爭(zhēng)。從長(zhǎng)期來(lái)看，節(jié)點(diǎn)、自洽的小型業(yè)務(wù)單元直到整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，像細(xì)胞、組織和生命體的關(guān)系一樣，把傳統(tǒng)企業(yè)從“無(wú)機(jī)體”改造成為一個(gè)“有機(jī)體”。
一題多解的時(shí)代觀念下，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造演進(jìn)機(jī)制，讓內(nèi)部節(jié)點(diǎn)可以不斷演進(jìn)，帶來(lái)生命體的種種全新可能
從整個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系來(lái)看，由于彼此緊密相關(guān)和深度分享，節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的種種裂變、重組、再連接就創(chuàng)造了無(wú)盡的可能，給整個(gè)體系帶來(lái)了不斷創(chuàng)新、不斷演進(jìn)的種種可能。
基于此，企業(yè)應(yīng)形成這樣的經(jīng)營(yíng)觀念“生命體具有無(wú)盡的可能性，企業(yè)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)要不斷演進(jìn)，孕育新生命，帶來(lái)未來(lái)的無(wú)限可能”。
對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，他最重要的任務(wù)并不是對(duì)每個(gè)問(wèn)題提供“標(biāo)準(zhǔn)答案”，再由下級(jí)執(zhí)行，這是傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代流水線管理的方法。他最重要的任務(wù)是，像孵化一個(gè)生命體一樣，為組織提供足夠的資源和空間，創(chuàng)建出合理的規(guī)則和機(jī)制，使得組織中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以去探索、去成長(zhǎng)、去連接、去裂變、去創(chuàng)造各種可能性，讓智慧在整個(gè)組織內(nèi)得以涌現(xiàn)。
邊界模糊的時(shí)代觀念下，企業(yè)需要用勇氣在組織內(nèi)部和外部發(fā)起顛覆式創(chuàng)新
從整個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系來(lái)看，由于連接以及改變連接的可能性劇增，使得每個(gè)局部模塊都產(chǎn)生了種種變數(shù)和可能性，也就是邊界模糊。
基于此，企業(yè)應(yīng)形成這樣的經(jīng)營(yíng)觀念“在一個(gè)充滿變數(shù)和可能性的環(huán)境中，企業(yè)需要始終保持探索性姿態(tài)和顛覆性視角，保持邊界模糊的why not 思維”。
邊界模糊的觀念將深深滲入未來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，組織結(jié)構(gòu)不再是剛性的，而是彈性可調(diào)的；人才使用不再是論資排輩的，而是能上能下的；考核不再是唯KPI論，而是聚焦用戶，聚焦品質(zhì)；目標(biāo)市場(chǎng)不再是唯一的，而是“凡是可顛覆的，都進(jìn)去看一看”。營(yíng)銷手法不再是僵化的，而是隨時(shí)可以沿用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)商業(yè)模式?？傊吔缒：挠^念本質(zhì)是勇于顛覆過(guò)往的成見。
作者：沈拓
