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危機時期,組織要練就系統(tǒng)能力!從八個方面來提升!

瀏覽量:657 · 時間:2015-12-11 15:02

企業(yè)組織要實現(xiàn)能力提升,必須要建立對組織能力的全面認識。

圖 組織的系統(tǒng)能力

 

1、戰(zhàn)略管理能力

一個組織要能夠存在和發(fā)展,首先必須明確自己的選擇是什么,必須基于產(chǎn)業(yè)的研究做出干什么或者不干什么的選擇。在選擇產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,要明確企業(yè)的商業(yè)模式,也就是明確誰是你的客戶,客戶給你付錢的理由是什么,建立什么樣的能力資源來滿足客戶的這種訴求。當我們研究產(chǎn)業(yè)選擇、商業(yè)模式和能力資源時,其實就是在進行戰(zhàn)略管理,所以說戰(zhàn)略管理是組織能力的第一個方面。

2、公司治理結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略有了就要看公司的治理結(jié)構(gòu),治理結(jié)構(gòu)有幾個關(guān)鍵因素。首先要明確的是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)決定了誰是企業(yè)的所有者。其次就是要解決企業(yè)的控制權(quán)、決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)的配置,也就是所有者和經(jīng)營者的制度設(shè)計。
中國民營企業(yè)發(fā)展的歷史軌跡決定了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的重疊,很多企業(yè)由于大量內(nèi)耗制約了企業(yè)的進一步發(fā)展,而這種內(nèi)耗很大一部分是來自于經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的爭奪、貨幣資本與人力資本的關(guān)系沒有理順。所以企業(yè)組織能力的另外一個重要方面就表現(xiàn)為合理的治理結(jié)構(gòu),也就是通過什么樣的機制和制度來解決老板與職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾。
3、組織與流程
產(chǎn)權(quán)關(guān)系和經(jīng)營權(quán)明確之后,戰(zhàn)略能否高效實施主要是通過組織設(shè)計與流程設(shè)計來承接。關(guān)于組織我們必須要明確什么樣的組織劃分模式適合什么樣的企業(yè),究竟是事業(yè)部制、矩陣制還是其他組織形式更能夠激發(fā)組織的活力、提升組織的效率、增進組織的協(xié)同和共享。同時還必須研究流程劃分的基本原則是什么,支撐戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵流程是什么,能夠帶來差異化價值的核心流程是什么。
4、產(chǎn)品與市場管理能力
組織問題明確之后,就必須考慮產(chǎn)品與市場的問題,就是一個企業(yè)如何向市場提供差異化的產(chǎn)品,這就涉及到企業(yè)最容易產(chǎn)生問題的部分,即研、產(chǎn)、銷如何一體化的問題?,F(xiàn)在企業(yè)最大的問題是要么大量的產(chǎn)品銷售不出去造成庫存,要么熱銷產(chǎn)品斷貨,這些問題的根源就是研、產(chǎn)、銷不能一體化。所以在構(gòu)建組織能力時,產(chǎn)品和市場管理能力是非常重要的一部分,必須回答生產(chǎn)如何組織的問題、研發(fā)模式如何創(chuàng)新的問題、營銷模式如何設(shè)計的問題。
5、供應鏈與價值鏈的管理能力
研、產(chǎn)、銷問題屬于內(nèi)部價值鏈問題,內(nèi)部價值鏈厘清之后就要著手解決外部價值鏈的問題,也就是供應鏈與價值鏈的管理。中國作為一個制造業(yè)大國,很多企業(yè)之所以成本居高不下,就是因為過分關(guān)注生產(chǎn)成本,忽略了供應鏈成本,而恰恰供應鏈成本占了總成本的70%。所以供應鏈與價值鏈的管理能力也成為了決定企業(yè)組織能力的關(guān)鍵因素。
6、人力資源與文化管理能力
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者對于人力資源管理和企業(yè)文化的認識不斷提高,甚至有了經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人才和經(jīng)營客戶的說法,人力資源與企業(yè)文化管理能力已經(jīng)毫無質(zhì)疑地成為了組織能力的重要組成部分。一個組織的目標最終必須通過個體來實現(xiàn),如何通過對個體的充分激勵帶來高績效,如何保證個體目標與組織目標一致,就必須構(gòu)建人力資源管理的機制,就必須通過統(tǒng)一的價值觀整合個體的行為,也就是必須系統(tǒng)的建設(shè)人力資源管理的機制,通過企業(yè)文化的建設(shè)與員工建立心理契約。
7、知識管理能力
在信息化與知識經(jīng)濟時代,企業(yè)最大的資產(chǎn)就是信息與知識,人力資源管理的最高層次也是知識管理,企業(yè)最高層次的競爭就是基于知識化的知識管理的競爭。知識管理通過將個人知識組織化、隱性知識顯性化、內(nèi)生知識與經(jīng)驗、共享知識信息等四方面的管理提高知識的利用,并且促使知識轉(zhuǎn)化為一種創(chuàng)新的生產(chǎn)力,進而提升組織系統(tǒng)的能力。
8、財務(wù)與資本運作能力
財務(wù)管理一直是企業(yè)非常重視的一個方面,但是很多企業(yè)并沒有能夠?qū)⒔?jīng)營計劃、預算、信息、統(tǒng)計、審計等形成系統(tǒng)的財務(wù)管理體系。另外,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展除了通過業(yè)務(wù)經(jīng)營提升之外,還必須依靠資本運作能力來放大企業(yè)自身的能力。比如企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略收購與兼并,增加現(xiàn)金流,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力。
綜上所述,這八個方面的能力共同構(gòu)成了系統(tǒng)的組織能力,而組織績效的提升也必須是通過這八個方面有結(jié)構(gòu)的能力提升來實現(xiàn)。

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