文:許維
導(dǎo)語:任何事情都有一個key point,抓住它就可以解決90%的問題。在建立團隊的使命感這件事情上,我認(rèn)為key point就是找對人。
最近總有朋友問我這個問題:“你們團隊的每個人怎么都跟打了雞血似的,你是怎么做到的?”
雖然別人說我們“打雞血”我也挺開心的,因為人家是在夸我們,但我更希望用“使命感”這個詞,聽起來更高端大氣上檔次。我大概總結(jié)了10條自己的經(jīng)驗,關(guān)于如何建立一個有使命感的團隊,和大家分享。
1、 找對人就成功了90%
任何事情都有一個key point,抓住它就可以解決90%的問題。在建立團隊的使命感這件事情上,我認(rèn)為key point就是找對人。
我們的產(chǎn)品總監(jiān)Felix說過一句很牛逼的話:“務(wù)虛的人在一個務(wù)實的團隊當(dāng)中活不下來。反之亦然。”每個團隊都有它的氣質(zhì),就像每個人都有自己的性格。味道對的人,他第一天來上班就會讓人感覺他已經(jīng)來了很久。味道不對的人,總有一天要離開。
請相信我,別以為自己能通過培訓(xùn)改變一個人的思維方式,那會讓你付出90%的時間而只能獲得10%的效果。你的團隊文化塑造工作,90%取決于面試的那幾十分鐘。
我們要的人需要具備這樣一些特點:
自我驅(qū)動,有強烈的愿望成為一個出類拔萃的人,而非安安穩(wěn)穩(wěn)過小日子。
專注純粹,愿意對所做的事情投入100%的精力,而非總是想著給自己留條后路。
勇敢樂觀,敢于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù),而非畏首畏腳。
善于學(xué)習(xí),stayhungry,stay foolish,擁有持續(xù)進(jìn)步的能力,而非坐吃山空。
有責(zé)任心,看到問題能夠指出問題并解決問題,而非視而不見或者抱怨別人。
有人可能會說,你要求太高了吧,這么完美的人哪有那么多啊?我想告訴大家一個殘酷的真相:好的人才總是扎堆聚集的,因為他們很難在一個平庸的團隊里生存,這就叫物以類聚丶人以群分。如果你的要求很高,你就會有越來越多的高素質(zhì)人才。如果你讓平庸的人進(jìn)入團隊,那你就會讓其他的人難過,最終讓整個團隊平庸。
還有人可能會說,我如果找來這么多厲害的員工,我駕馭不了怎么辦啊?別著急,下面的9條都是關(guān)于如何管理這些厲害的人才的。
2、使命感是激發(fā)出來的,不是灌輸進(jìn)去的
沒有人會為了別人的事業(yè)賣命,所以,別認(rèn)為自己真的有能力給別人洗腦。你能做的僅僅是激發(fā)員工對于成就感的渴望,然后幫助員工去實現(xiàn)它。
我會問我的團隊這幾個問題——
你的夢想是什么?
你來公司想獲得什么?
要獲得這些東西,你會怎樣做?
當(dāng)員工自己回答完這幾個問題之后,我就不用說什么了,他們已經(jīng)知道自己該怎么做了。他們在實現(xiàn)自己夢想的同時,也會幫助公司實現(xiàn)自己的夢想。
3、遠(yuǎn)景目標(biāo)要足夠大,短期目標(biāo)要比能力高一點
最近我越來越相信,成功真的不難。當(dāng)出現(xiàn)機會的時候,90%的人會因為害怕失敗而放棄,你只要做了,就直接打敗90%的人。所以,要獲得足夠大的成就,先要有足夠大的夢想,然后勇敢的去嘗試。千萬別不好意思畫餅,這個餅不是畫給老板的,它是畫給員工的。你不給大家一個遙不可及的夢,大家怎么有動力跟著你去改變世界呢?
遠(yuǎn)景目標(biāo)是用來憧憬的,它的作用是給團隊指明方向。短期目標(biāo)是用來激勵的,它的作用是給團隊加滿油。我從一個過來人的經(jīng)歷來看,對員工最大的激勵不是薪水和職位,而是成長。如果你給了團隊一個高于他們現(xiàn)在能力的目標(biāo),幫助他們完成了,讓他們獲得了成長,那種感覺是極其美妙的。
4、信任驅(qū)動而非KPI驅(qū)動
開過車的朋友可能會有這樣的經(jīng)歷:如果一個人坐在副駕駛的位子上總是指揮你,一會兒大叫前面有人趕快剎車,一會兒說你怎么還不變道,無論他是誰,你都會有想把他推下車去的沖動吧。
誰都不愿意被像個提線木偶那樣擺弄。如果你想讓員工把工作當(dāng)作自己的事情來做,就要把他當(dāng)成年人對待,給他足夠的信任,管理他的工作目標(biāo)而非工作過程。
如果你給員工KPI,那你只能收獲KPI的結(jié)果。如果你給他信任,那你會收獲更多。
5、打破權(quán)威,分散決策
團隊必須要有領(lǐng)導(dǎo),但是最好不要有權(quán)威。沒有人是全知全能的,這是誰都知道的常識,為什么一定要讓某個人承擔(dān)所有的決策責(zé)任呢?
樹立權(quán)威對團隊的傷害是非常大的,它會讓團隊成員放棄獨立思考的能力,放棄自己的責(zé)任,他們會說:“因為當(dāng)時老板說要怎樣怎樣,所以我們才失敗了。其實如果那樣,我們就不會輸。”
勇敢的把權(quán)力分散下去吧,那不會給你帶來多少損失,卻會給你帶來極大的收益。信任你的下屬比你更加專業(yè),他們的信息比你更全面和及時。最關(guān)鍵的是,你只有給了他們權(quán)力,他們才愿意承擔(dān)責(zé)任。
如果你還不信,那么我告訴你,google丶騰訊丶小米都是這樣做的。明道也是這么做的,我自己很輕松,我的員工也很開心。
6、同甘共苦的經(jīng)歷
俗話說四種人是最鐵的:一起扛過槍,一起同過窗,一起嫖過娼,一起分過臟。話糙理不糙,共同的經(jīng)歷丶共同的回憶,是一個團隊最好的精神黏合劑。
7、足夠的物質(zhì)回報
財散人聚,財聚人散。再多的錢可能也買不到員工的使命感,但是沒有足夠的錢,員工一定沒有使命感。
8、足夠的上升空間
好的人才離開,無非就是兩個原因,一是錢沒給夠,二是做的事情沒有挑戰(zhàn)。原地踏步會讓人沒有安全感,員工害怕自己沒有進(jìn)步而被職場淘汰,只有不斷進(jìn)取才會感覺到安全。
員工和公司其實是在賽跑。公司跑得快,員工會被淘汰;員工跑得快,公司會被淘汰。
9、信息的充分透明
在科層制的組織架構(gòu)下,信息壁壘處處可見——部門和部門之間互相不了解,領(lǐng)導(dǎo)和一線員工互相不了解,員工和員工互相不了解。如果團隊成員互相都不熟悉,怎么可能有共同的使命感呢?
彭蕾曾經(jīng)在阿里巴巴組織部大會上,點名批評了那些從來沒有登陸過阿里味(阿里巴巴員工論壇)的高管,并要求所有高管必須經(jīng)常上阿里味,她的目的無非是讓管理層聽得到一線的聲音。
在我的公司,通過內(nèi)部的明道網(wǎng)絡(luò),每個員工不僅可以獲得和自己工作相關(guān)的信息,還能獲得其他同事丶其他部門的信息。如果說信息壁壘嚴(yán)重的公司像一個樂高積木搭建起來的建筑,那么我的公司就像一個流淌著信息血液的有機體。
10、超越工作的伙伴關(guān)系
當(dāng)前面這些條都做到的時候,這個團隊一定就不是簡單的工作關(guān)系了,它一定是超越工作的伙伴關(guān)系,每個人都會開心的喊出“I love my team!”