很多人在理性上明白自驅(qū)力的重要性，但另一方面在實踐中又覺得很難做到。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏表示，我之所以能勇往直前，個人對自驅(qū)力的理解和感悟非常深刻。今天我們就和大家分享一下！

01
勇往直前的源動力在哪兒？

人生不如意事十之八九，不管碰到什么困難，只要你的目標明確，你就應該自己說服自己，自己激勵自己，而不應該寄希望于向別人傾訴，那樣根本不可能真正解決問題。

我自己就有這個體會，冰箱項目剛開始上馬的時候我們什么都沒有，找別人，人家不但不會鼓勵你，反倒會潑冷水。因為那時這個廠虧損很嚴重，又要貸款幾千萬，什么時候能還上？人家可能認為你1000年也還不上。那個時候怎么辦？因為我們自己堅信這個方向是對的，就堅定不移、義無反顧地做下去。

20世紀90年代初海爾工業(yè)園在上馬的時候，是全國家電行業(yè)第一個工業(yè)園，當時我們賬面上可支配的資金只有8000萬，但是投資需要15億，在貸款2億之后銀行就不再放貸了，那個時候真的是找誰都不行。怎么辦？就是因為堅信改革開放到了這個份兒上一定會有機會，這個工業(yè)園建起來一定是我們一個新的跨越，我們咬住牙不但找到了機會建成了工業(yè)園，而且鍛煉了一支隊伍。

《圣經(jīng)•新約全書》上有一句話叫做：“出路絕了，卻非絕無出路。”意思是任何時候只要有堅定的信念，不放棄，你一定能找到出路。我覺得我們很多同志都要提高這種心理的耐受能力，有的人往往遇到一點困難就垂頭喪氣，就覺得天都要塌下來了，就想跟別人嘮叨一下，或者找一些借口，其實借口沒有任何作用，因為借口無助于問題的解決。

美國汽車大王福特有一段自述講得非常好。福特少年非常不幸，12歲時母親病逝，但是母親的一段話成為他創(chuàng)業(yè)的不竭動力。他母親告訴他：“你必須去做生活給予的不愉快的事，你可以憐憫別人，但你一定不能憐憫自己。”

我所要表達的意思，就是希望每個人能夠具備自驅(qū)力。

02
所有機會是靠自己爭取來的！

1966年，我上高中的時候，所在的學校是山東省的重點中學。本來是很好的學習環(huán)境，但遇上特殊年代，到處停課、鬧革命。本來目標是考上一所好的大學深造，但遇上大學又停辦了。突然夢想沒了，目標也沒了，然后所有的同學一部分上山下鄉(xiāng)，一部分支援到邊疆，還有的就到了工廠。

我算是比較幸運的，到了工廠，但是不管到哪兒都是到最底層。那個時候有句話，說我們這批人是“文化大革命”的實驗品，社會上的處理品。大家都感覺非常不幸。但正是因為到了社會最底層，從底層干起，我覺得這反倒成為我今天最寶貴的財富，這個經(jīng)歷可能比單純的學歷更重要。那個時候沒人理你，就像美國人說的蘑菇定律一樣，被放在最陰暗的角落，所有機會都靠自己來爭取。

比如，當時雖然沒有全日制大學，但青島市還有所業(yè)余大學，我就努力去考，考上了這所業(yè)余大學，上了四年。那個時候非常艱苦，每天晚上蹬著自行車跑很遠的路，酷暑寒冬，始終堅持，但我沒有什么怨言，是我自己爭取的，因為我學到了知識。除了業(yè)大，我學習的另一個途徑是書籍，但那時青島市的新華書店還不像現(xiàn)在，當時書店在中山路，非常小，整個書店除了馬克思、恩格斯、列寧、斯大林、毛主席的書外，幾乎沒有任何其他的書，想看其他方面的書，要自己去借。

當然有一些國外的文學作品，像巴爾扎克、雨果、契訶夫、狄更斯的等，都是千方百計去找來看，而且要趕快看完。不像今天，有的人很多書放在眼前，讀書的機會很多，反而懶得去讀。也許只有爭取來的機會才更加珍惜，因為借給你書的人，害怕書有遺失或者出問題，必須得三兩天就看完，所以就要集中精力地趕快看。也正是因為這樣，我看了很多的書。那個時代只要能找到的中國古典文學、史籍都努力去讀，像范文瀾的《中國通史簡編》更是當教科書一樣看了好幾遍。這些經(jīng)歷都對我當時及以后認清及做對、做好很多事情起了非常大的作用。

所以，我覺得珍惜機會非常重要?，F(xiàn)在有很多年輕同志大學畢業(yè)之后來到企業(yè)，認為得到的一切都是應該的，只想自己應該有更高的職位和待遇，這是不可取的，應該要想到，我在這個職位上不是我自己應該得到多少好處，而是由于責任重大應該為所有的員工負責，為他們創(chuàng)造更好的機會。其實許多管理人員應該認真想一想，自己在物質(zhì)上得的不算少，不應在這方面無止境地追求。就像德國哲學家叔本華所說的，“我們很少想到我們有什么，可是總想到我們?nèi)笔裁础?/span>

對很多年輕的同志，我覺得應該更好地提高自己在這方面的素質(zhì)。這也就是我們現(xiàn)在要做自主經(jīng)營體的一個原因。因為過去的職業(yè)升遷路線，在傳統(tǒng)的正三角的組織體系下很多不勝任的人提升到了比較高的職位。現(xiàn)在做倒三角就是要大家從基層自主經(jīng)營體做起。由此鍛煉真正的才干，體現(xiàn)出自己應有的價值。記得印度教圣典《薄伽梵歌》有句名言：“人不應為了外部的贊譽而工作，因為工作本身就是獎賞。”只有達到將工作本身看作獎賞的境界，才會珍惜乃至敬畏自己的工作機會、工作職位。

之所以用了這么長時間說這方面的事情，是因為這對于激發(fā)我們的自驅(qū)力非常關鍵，因為自驅(qū)力來自人的內(nèi)心，如果內(nèi)心不能做到這一點，自驅(qū)力就很難實現(xiàn)和持續(xù)。

03
不是賣產(chǎn)品而是賣信譽

要做到這一點，直銷是很好的手段。賣一臺產(chǎn)品贏得一顆心。從銷售、安裝等過程就要做到這一點，通過宣傳使所有潛在消費者變成實實在在的消費者，再變成我們的宣傳者。

任何一個響的牌子，必須靠最優(yōu)的系統(tǒng)來保證，精細化、質(zhì)量好是整個系統(tǒng)的表現(xiàn)結(jié)果。我們每時每刻都要做到比競爭對手更好。

目前，我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品品牌有相當?shù)挠绊懥?，不利因素是我們的某些產(chǎn)品的問題解決遠離了競爭對手。要研究在產(chǎn)品性能、技術儲備上怎樣戰(zhàn)勝對手，做到貼近用戶、貼近市場。

“狼就在眼前”，我們必須學會一步步、扎扎實實地解決問題。