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讓領(lǐng)導(dǎo)的“知覺”更敏銳

瀏覽量:790 · 時(shí)間:2015-07-15 16:22

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同于一般的培訓(xùn),不只是學(xué)習(xí)新的知識(shí),了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力,什么是授權(quán),什么是情商。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展在于幫助學(xué)員盡快變得成熟。

 

在《商業(yè)評(píng)論》2015年5月號(hào)的《領(lǐng)導(dǎo),你有“知覺”嗎》一文中,我們指出知覺是領(lǐng)導(dǎo)力的核心問題之一,是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者成熟度的重要標(biāo)尺。知覺程度較高的領(lǐng)導(dǎo)者比較善于調(diào)整自己的行為。

 

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在事前就思考有關(guān)追隨者和當(dāng)時(shí)情境的問題,能夠比較好地預(yù)判需要的領(lǐng)導(dǎo)力行為,主動(dòng)調(diào)整自己的狀態(tài)。這種知覺水平是相當(dāng)高的,我們不妨叫作“先知先覺”。

 

而善于反思,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),內(nèi)化成自己的能力,這叫“后知后覺”。如果事前事后都沒能意識(shí)到事件發(fā)生的情境,不知道自己不知道什么,這叫“不知不覺”。

 

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同于一般的培訓(xùn),不只是學(xué)習(xí)新的知識(shí),了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力,什么是授權(quán),什么是情商。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展在于幫助學(xué)員盡快變得成熟,或者,在一定意義上說,是提升學(xué)員的知覺能力,并將其運(yùn)用于實(shí)踐中。

 

提升知覺能力
 
 

 

 

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一種思維方式的改進(jìn),它主要涵蓋三個(gè)環(huán)節(jié):

1. 打破“不知不覺”:“照鏡子”;

2. 養(yǎng)成“后知后覺”:持續(xù)反思;

3. 達(dá)到“先知先覺”:預(yù)判-抽離。

 

在這三個(gè)環(huán)節(jié)中,第二個(gè)環(huán)節(jié)(持續(xù)反思)是最艱難的。實(shí)際上,即使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到了先知先覺的狀態(tài),由于世易時(shí)移,面臨的挑戰(zhàn)在不斷變化,持續(xù)反思仍然是需要的。

 

但是,如前文所述,持續(xù)反思的形成在實(shí)際工作中是相當(dāng)困難的,這一步是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的真正難關(guān),目前尚無一種單一的手段能夠完全有效地解決這個(gè)難題。

 

理解了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三重境界,特別是了解了其中過渡階段的難點(diǎn)所在,就為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。成功的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,必須符合如下幾個(gè)條件。

 

 

貼合學(xué)員的“知覺”程度
 
 

 

對(duì)于完全處在不知不覺狀態(tài)的學(xué)員,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案的重點(diǎn)在于適當(dāng)“介入”,也就是通過外力促發(fā)學(xué)員“照鏡子”。這個(gè)過程實(shí)際上是“發(fā)現(xiàn)未知的自己”。

 

要讓學(xué)員在一個(gè)心理放松的環(huán)境下進(jìn)行,通過一些外部的幫助,如測(cè)評(píng)報(bào)告、他人評(píng)價(jià)、模擬行動(dòng)的視頻資料等,讓學(xué)員站在客體的角度審視自己,擺脫不知不覺的思維慣性。在這個(gè)階段,特別是對(duì)于較低階層的員工,集中式培訓(xùn)仍舊不失為一種有效的辦法。

 

對(duì)于初步完成“照鏡子”的學(xué)員,則需要培養(yǎng)他們經(jīng)常反思的習(xí)慣,逐步通過設(shè)計(jì)有效的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,培養(yǎng)他們“預(yù)判-抽離”的思考方法。在這個(gè)階段,關(guān)鍵詞是“反思+持續(xù)”。通常這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中,反思的過程要占整個(gè)計(jì)劃的50%以上的時(shí)間,而且反思的頻率應(yīng)該保持在每個(gè)月至少一到兩次。

 

對(duì)于已經(jīng)養(yǎng)成先知先覺習(xí)慣的高級(jí)學(xué)員,相對(duì)來說他們的自我反思和主動(dòng)思考能力已經(jīng)比較完善,這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)和發(fā)展工作可以逐步過渡到一些比較復(fù)雜和深入的問題(例如領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀問題等)。在這個(gè)階段,對(duì)輔導(dǎo)教練的要求比較高,要求輔導(dǎo)教練能夠在較深入的層面與學(xué)員進(jìn)行溝通。

 

 

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