《領(lǐng)導(dǎo)力推進(jìn)組織變革》文字稿（節(jié)選）
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”是熱點(diǎn)更是趨勢(shì)，許多企業(yè)都在商業(yè)模式和發(fā)展方向上尋找與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)，似乎哪個(gè)企業(yè)把握不住這波趨勢(shì)就再也找不到未來發(fā)展的出路。VUCA的時(shí)代，“變革”成了新常態(tài)，而轉(zhuǎn)型比創(chuàng)新更為艱難。尤其是幾十萬人的特大型企業(yè)，能夠真正變革成功的屈指可數(shù)。在座的應(yīng)該都很熟悉約翰科特提出的“變革八步法”，其中第一步是增強(qiáng)每個(gè)人的變革緊迫感。然而變革過程中，很多人缺少建立在企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展上的真實(shí)的的緊迫感。作為從事學(xué)習(xí)發(fā)展的我們?nèi)绾螐呐嘤?xùn)領(lǐng)域切入推進(jìn)變革，這就是我今天所要說的話題。
我所在的中國(guó)電信學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教研中心，負(fù)責(zé)中國(guó)電信高管干部的培養(yǎng)與發(fā)展，每年來參加培養(yǎng)的干部多達(dá)3000多位。近期，我陸續(xù)接到不少省級(jí)公司總經(jīng)理的電話，深刻地感受到在轉(zhuǎn)型變革時(shí)期高管身上的重?fù)?dān)與使命。他們常提出的是：能否提供針對(duì)所有干部的整體性培養(yǎng)解決方案、能否為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)后備梯隊(duì)選拔和培養(yǎng)的項(xiàng)目、在推進(jìn)企業(yè)變革過程中如何加強(qiáng)干部之間的橫向協(xié)同等。
回顧我們近些年做的項(xiàng)目，越來越聚焦集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點(diǎn)，從組織能力提升出發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，聚焦企業(yè)變革主題。
項(xiàng)目一：戰(zhàn)略解碼工作坊
戰(zhàn)略確定后，執(zhí)行就是關(guān)鍵，確定成?。?/span>戰(zhàn)略解碼工作坊已經(jīng)持續(xù)推進(jìn)了6年，在企業(yè)內(nèi)外部獲得了很多榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)。戰(zhàn)略解碼這件事在外企可能不是挑戰(zhàn)，但是在國(guó)企卻不然。當(dāng)公司戰(zhàn)略焦點(diǎn)確定以后，各部門聚焦戰(zhàn)略主題寫出自己的關(guān)鍵任務(wù)與行動(dòng)。隨著工作坊的深入，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，某個(gè)部門的某項(xiàng)任務(wù)跟公司的戰(zhàn)略焦點(diǎn)是否有直接或者重要的關(guān)系，以及明確相關(guān)部門在各項(xiàng)任務(wù)中的角色，是負(fù)責(zé)、支持、監(jiān)督還是檢查？在實(shí)踐中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況：有的任務(wù)沒有人負(fù)責(zé)，而有的項(xiàng)目會(huì)有很多部門爭(zhēng)著負(fù)責(zé)。比如有個(gè)任務(wù)，渠道部要建100個(gè)門店，但是發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部沒有預(yù)算、人力部沒有培養(yǎng)門店經(jīng)理的計(jì)劃。這些問題都是能夠通過這類項(xiàng)目能夠被發(fā)現(xiàn)的，需要群策群力去改變。
項(xiàng)目二：中國(guó)電信創(chuàng)業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)
在中國(guó)電信這樣的企業(yè)，很多中高管都接受過很多外部的培訓(xùn)，接觸過很多課程。但是我們發(fā)現(xiàn)，真正能夠觸動(dòng)到行為改變的并不多。經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)信，對(duì)于推進(jìn)并引領(lǐng)企業(yè)的變革，領(lǐng)導(dǎo)者的信念比知識(shí)技能更重要！VUCA時(shí)代，更考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者有沒有信念、有沒有那個(gè)勁兒！我上午在主持內(nèi)部論壇，組織中高管們討論企業(yè)家精神，我們?cè)谡搲姓劦?/span>40不惑，不惑不代表認(rèn)命，代表如果你堅(jiān)定自己的信念反而會(huì)有更大的空間，對(duì)于干部來說解決“不愿”更加重要。
在創(chuàng)業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)中有一條鐵律：艱困出人才、名師出高徒。如果沒有鐵律，人很難發(fā)覺自己的初心。我們以前常說”空杯“心理，但是對(duì)于在職場(chǎng)摸爬滾打了幾十年的干部來說，做到”空杯“很難，反而發(fā)現(xiàn)“初心”更重要。我所在的企業(yè)大學(xué)把內(nèi)部教練賦予新的使命。內(nèi)部很多高管到了一定年紀(jì)退出了現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，但是他們身上有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和可貴的精神。就在這周，我們組織了一期了教練培訓(xùn)，為的就是把很多經(jīng)驗(yàn)和精神在企業(yè)內(nèi)部傳承下去。在創(chuàng)業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)中還設(shè)計(jì)了評(píng)薦中心幫助學(xué)員進(jìn)行自我覺察和改進(jìn)；電信夢(mèng)論壇幫助學(xué)員了解個(gè)人夢(mèng)與企業(yè)夢(mèng)的關(guān)系，幫助解決學(xué)員所在的這個(gè)階段的問題和挑戰(zhàn)；民主生活會(huì)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)文化，當(dāng)面指出對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
項(xiàng)目三：戰(zhàn)略執(zhí)行千人集訓(xùn)
在企業(yè)變革階段，每年我們都會(huì)進(jìn)行針對(duì)各省中層干部的千人集訓(xùn)。這一項(xiàng)目使省級(jí)公司到地市級(jí)公司管理者在同一頻道理解和把握集團(tuán)戰(zhàn)略，掌握同樣的戰(zhàn)略工具和方法，加深對(duì)變革和領(lǐng)導(dǎo)力的理解，確保戰(zhàn)略的一以貫之，避免戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差。同時(shí)，更幫助集團(tuán)改變干部觀念與行為，凝聚一批真信真干的團(tuán)隊(duì)。
本周四我去訪談一家?guī)装賰|規(guī)模的省公司總經(jīng)理，他特別提到了對(duì)于高管來說，最重要的就是價(jià)值觀、激情、創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是否是因?yàn)樽约旱膲?mèng)想而前行，是否敢于突破自己過去的成功模式開拓創(chuàng)新，是否是帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)夢(mèng)想，未來一定是領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
