“給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們?!?/span>
如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品?! ?/span>
“給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題?! ?/span>
換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會是什么?小米手機(jī)!沒錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。
這讓我又想起一件事情!
我的一個(gè)客戶,經(jīng)營服裝店,開業(yè)的時(shí)候做出了很多代金券,到處免費(fèi)發(fā)放,結(jié)果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率出奇的低,來的人寥寥無幾。
她怎么也想不明白,自己請了一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門發(fā)傳單,結(jié)果卻不佳。我告訴她:"輕易得到的,人們就不會珍惜。"
于是,我們一起想了一個(gè)辦法,把這些代金券不再送了,而是賣出去。天啦,我們要賣代金券?太搞笑了!但是事實(shí)證明我們對了!
怎么賣呢?我們找到小區(qū)的便利超市,找到美容會所,找到美發(fā)店,找到各種各樣能接觸到年輕女性的店。告訴他們的店員,我們的優(yōu)惠券讓她們來賣,賣來所得的錢,全部歸她們所有。
通過賣優(yōu)惠券的形式,我們發(fā)現(xiàn),人們來店里的概率大大增加。也許人們只是花5元錢買了一張100元的代金券,但這5元錢會促使他來店里消費(fèi)。
想讓客戶記得你?你可以變著法子讓客戶為你付出一些,輕松付出一些??蛻魰胗浿约旱母冻?,從而惦記著你!
“便捷”還是“誘惑”,藝術(shù)地使用吧!
有一個(gè)富翁,一個(gè)人住著一棟豪宅。年紀(jì)大了,想回到老家居住,與其他老人一起打打牌,下下棋,心靈上有個(gè)伴。
于是他想把這棟豪宅賣掉。很多有錢人都看上了這棟豪宅,來看的,報(bào)價(jià)的絡(luò)繹不絕。
有一天,一個(gè)年輕人來看房,看完房子后連連稱贊。富翁問他:"你決定要購買嗎?你想出多少價(jià)錢?"
年輕人對老人家說:"是的,我很想購買,但是我只有1000英磅。"
富翁心想:"那我怎么可能賣給你?"
年輕人思考了一會兒,跟富翁說:"我真的決定要購買。我們能商量另一個(gè)購買方案嗎?"
富翁說:"你說說你的方案"。年輕人說:"我愿意把我的1000英磅都給你。你把房子賣給我。同時(shí),我想邀請你一起居住在這個(gè)房子里。你不需要搬出去。而我,會把你當(dāng)爺爺一樣看待,照顧你,陪伴你"。
年輕人接著說:"你把房子賣給其他人,你得到的只是一些錢,而錢對你來說已經(jīng)可有可無,你足夠富有。你把房子賣給我,你將收獲的是愉悅的晚年,一個(gè)孝順的孫子,一家人其樂融融的溫情。將來我還要你見證我的婚禮,見證我的寶寶出生,讓他陪著你,逗著你笑"。
你可以選擇獲得一些可有可無的錢,也可以選擇獲得一個(gè)溫情無比的家,一個(gè)快樂的晚年。
富翁靜靜地聽著他講述,眼前的這個(gè)小伙子如此真誠,目光堅(jiān)定,他在等待著自己做出選擇。錢,他這輩子賺夠了,追逐金錢也讓他疲憊了,快樂才是他想要的。
3天后,富翁把房子賣給了這個(gè)年輕人,他們快樂地生活在一起!
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