今天的企業(yè)與組織面臨比以往更復(fù)雜的經(jīng)營挑戰(zhàn)。職場中,對組織領(lǐng)導(dǎo)者的要求越來越嚴格。
在探討“領(lǐng)導(dǎo)”概念的企業(yè)管理理論與實踐中,出現(xiàn)了一種要求領(lǐng)導(dǎo)人“自省”的風潮,要求領(lǐng)導(dǎo)人在管理別人之前,必須先從各方面管理自己。就像一個運動明星必須經(jīng)過不斷練習,改正偏差的習慣,才能練就爐火純青的技巧;領(lǐng)導(dǎo)人,也必須找尋理想的領(lǐng)導(dǎo)風范,不斷從各方面加強練習,改變自己過去不良的習慣,達到專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的境界。
在《先決領(lǐng)導(dǎo)》一書中,作者提出平庸的領(lǐng)導(dǎo)人與杰出的領(lǐng)導(dǎo)人,其分水嶺在于情緒智能(Emotional Intelligence, 簡稱EI),能夠掌握情緒智能的領(lǐng)導(dǎo)者,就能成為一個超凡的出色的領(lǐng)導(dǎo)人,達到領(lǐng)導(dǎo)和諧的境界。
怎樣才能擁有情緒智能,改進自己的領(lǐng)導(dǎo)能力呢?樂博學(xué)坊的程良越教授總結(jié)出的做法是:遵循并圍繞以下5個流程開展訓(xùn)練:
1.找尋理想我:我想成為什么樣的人?
2.找尋現(xiàn)實我:我是誰?我的強點和與理想的差距為何?
3.設(shè)定學(xué)習議題:我如何發(fā)揮強點,彌補弱點?
4.以自我的優(yōu)勢價值為中心持續(xù)強化與練習 。
5.與能協(xié)助自我改變的人建立互信、支持的關(guān)系。
假設(shè)15年后的今天,你會身在何處,過著何種理想中的生活。你的身邊會有哪些人?你周遭環(huán)境的外觀和給人感覺如何?你一天或一周的生活會是怎樣?你在未來生活中的形象為何?
向周遭所有的關(guān)系人征詢他們對你的看法。這些人包括了家人、工作伙伴、老板、部屬,甚至客戶,綜合他們對你的評價,就像把一塊一塊的拼圖組合起來,慢慢呈現(xiàn)出一個現(xiàn)實中的自我圖像。并從中發(fā)現(xiàn)自己的長處何在,與理想我之間的落差何在。
有決心的領(lǐng)導(dǎo)人不會沈醉在別人對他的正面評價中,反而會積極尋求方法了解別人對他的批評,并且對癥下藥,以現(xiàn)實我為基礎(chǔ),擬好計劃,朝著理想我的圖像前進。
在理想我和現(xiàn)實我之間設(shè)定銜接兩者的目標。設(shè)定目標時應(yīng)注意:
1、目標應(yīng)以個人的長處而非弱點為基礎(chǔ)。
2、目標應(yīng)以個人的需求,而非別人的要求來制定。
3、整個行動計劃需有彈性,讓個人可以用不同的方式為未來作準備。
4、整個行動計劃應(yīng)該有合理的步驟、具體可行,且能融入個人的現(xiàn)實生活與工作中。
5、計劃應(yīng)配合個人的學(xué)習風格。
通常行動計劃中會包括某些應(yīng)列入學(xué)習的項目,這時應(yīng)特別注意自己屬于哪一種學(xué)習風格,與行動計劃互相搭配進行,更能收效。
放棄之前的習慣,養(yǎng)成新的風格,是一件十分困難的事,但是并非不可能。重點在于持續(xù)不斷的練習?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人,針對自己在領(lǐng)導(dǎo)風格上未臻完美的地方,也必須付出時間和精力才能具體做出改善。通常這種改善涉及到個人習慣、大腦對情境的判斷及反應(yīng)方式,所以很難立即見效,通常要耗時數(shù)月、數(shù)年才能看到具體的效果。
從業(yè)余到專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的路途漫長,有心進行自我改造的人必須為自己創(chuàng)造一個利于改變的環(huán)境,讓自己免受壓力的干擾、朝向既定的改變之路前進。
在參加相關(guān)的研習團體,或在朋友、長輩、上司中尋找導(dǎo)師,甚至可以與這方面的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)教練合作,一起進行這場蛻變之旅。
如果能公開自己的改造計劃,并且誠心邀請部屬一起參與。通常這樣的邀請如果獲得共鳴,那么改造的效果將不限于領(lǐng)導(dǎo)人本身,而會擴散到整個團隊。整個經(jīng)營團隊將會以領(lǐng)導(dǎo)人為核心,一起由業(yè)余升級到專業(yè),成為一個展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和諧、績效卓著的團體。