在快速更迭的VUCA世代里，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式正面臨難以想象的需求和挑戰(zhàn)。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是“好”領(lǐng)導(dǎo)者？以往的員工輔導(dǎo)思路和戰(zhàn)略能否在如今的環(huán)境下繼續(xù)沿用？

“好”領(lǐng)導(dǎo)者會做些什么事？

領(lǐng)導(dǎo)者需要透過領(lǐng)導(dǎo)工作組與其他人來完成工作。有效輔導(dǎo)員工取得成功或改善績效的能力，是工作組達到目標和最終執(zhí)行組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)和針對性體驗以發(fā)展員工是領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動員工積極性的最重要工具。

我們經(jīng)常會問這個問題“好領(lǐng)導(dǎo)會做些什么事？”。我們最常聽到的回答是：“好的領(lǐng)導(dǎo)者會輔導(dǎo)。”的確如此。畢竟，成功的輔導(dǎo)者會讓他的團隊為實現(xiàn)目標做好充分準備，并推動他們沿著成功的路徑向前行。然而，我們也發(fā)現(xiàn)了以下的麻煩事：有很多人仍堅持著一些過時的輔導(dǎo)想法。

成功型輔導(dǎo)的靈魂：“預(yù)先”&“前瞻”

很常見地，即使優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有時也無法拋棄“輔導(dǎo)者應(yīng)幫助其團隊成員從錯誤中吸取經(jīng)驗”的錯誤觀念。簡而言之，他們的焦距專注于在錯誤發(fā)生后進行糾錯與改善不足之處。

雖然改進型輔導(dǎo)至關(guān)重要，別忘了即使是頂尖的員工也會因失誤或挫敗而有績效高低的起伏，所以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)永遠聚焦在預(yù)先、前瞻性的輔導(dǎo)。

他們幫助員工預(yù)見通往成功的路上所面臨的挑戰(zhàn)和機會，充分為員工準備好成功所需要的技能和工具，并且在行進的路上協(xié)助員工校正方向、避免偏離軌道。

今天成功的領(lǐng)導(dǎo)者理解，吸取成功經(jīng)驗的學(xué)習(xí)方法遠比記取失敗教訓(xùn)好得多，這就是他們要輔導(dǎo)其團隊一次性“做好”的原因。正因為如此重要，成功型輔導(dǎo)可讓團隊成員更投入并對目標成果更有信心。

四個動作，有效提升領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)技能

好輔導(dǎo)者可幫助員工發(fā)展和培養(yǎng)其能力以面對將來的挑戰(zhàn)。他們采用實用的方法發(fā)展人才，這種方法突出了他們在個人發(fā)展計劃之前、期間和之后的關(guān)鍵角色。為成功奠定基礎(chǔ)是輔導(dǎo)的最重要方面。這就是領(lǐng)導(dǎo)者意識到他們輔導(dǎo)的方式、時間和理由發(fā)生變化的原因。

為了從輔導(dǎo)獲得更好的結(jié)果，組織必須對領(lǐng)導(dǎo)者進行培訓(xùn)，使其：

• 處于領(lǐng)先地位：有效輔導(dǎo)者是主動的，他們能預(yù)見問題、障礙和困難，并幫助員工避免或克服這些障礙，以防止它們阻礙成功和發(fā)展。

• 不能以一蓋全：每個人、每種情況各不相同，因此領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)整其風(fēng)格以提供最有效的輔導(dǎo)。

• 告訴 20、詢問 80 法則：許多領(lǐng)導(dǎo)者的做法卻恰恰相反，認為他們需要投入并解決其員工的問題。相反地，有效能的領(lǐng)導(dǎo)者會問對的問題，幫助員工自己想出解決方案。

• 優(yōu)缺點都要輔導(dǎo)：這有助于培養(yǎng)能力和樹立信心，更容易克服短板。

輔導(dǎo)始終是有效領(lǐng)導(dǎo)的重要組成元素。沒有任何組織能經(jīng)得起長時間從錯誤中汲取教訓(xùn)，尤其是在成功與失敗僅一線之間時。最終，成功型輔導(dǎo)是取得積極成果的最佳方法。