企業(yè)通常都被認(rèn)為是一個生產(chǎn)銷售組織，如果一家企業(yè)對學(xué)習(xí)充滿了濃厚興趣，并將公司整體組織的學(xué)習(xí)和個人的學(xué)習(xí)都置于企業(yè)管理體系中非常重要的位置，以各種硬性考核的方式，使企業(yè)成為一個不斷進取的學(xué)習(xí)型企業(yè)，那么這樣做的真實目的到底是什么?
不久前我們來到勁牌公司，就上述問題尋找答案。
八張紙的《員工讀書管理辦法》
傳播企業(yè)文化最直接的是公司員工的綜合素養(yǎng)
以現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，全面系統(tǒng)的規(guī)章制度將是保證企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的重要保證，而越大的公司，納入管理系統(tǒng)的條目也越多，這個管理系統(tǒng)構(gòu)成了一個公司的文化體系，也構(gòu)成了一個公司的氣質(zhì)和性格。它的影響力對外是公司形象，是產(chǎn)品形象，進而構(gòu)成社會文化的一部分;對內(nèi)則顯示了一個員工在公司工作崗位和工作時間的重要性、位置感，那么除此之外呢?
在勁牌公司，筆者發(fā)現(xiàn)，公司還制訂了看似軟性的指標(biāo)，當(dāng)然這個軟性只是相對而言，因為這些指標(biāo)如果完不成，依然是要受到處罰的。
現(xiàn)代公司的規(guī)章制度雖然很多，但針對員工讀書制定管理辦法的公司卻并不多。在勁牌公司，這個辦法叫《員工讀書管理辦法》，其條目之多，規(guī)范之細致，以至于要用8頁A4的紙來進行闡述。
這個辦法適用公司所有員工，甚至包含儲備人員，包含了產(chǎn)品的專職銷售人員，即無論你在哪里，你只要是勁牌公司的員工，都要進行讀書學(xué)習(xí)。上至公司董事長、各級中層領(lǐng)導(dǎo)，下至所有普通員工都要遵守的《員工讀書管理辦法》從語言的表述上并沒有過多的“重要意義”，讓所有員工學(xué)習(xí)讀書的目的很簡單，它指向了一個目的：“促進員工通過學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素養(yǎng)”。
什么叫綜合素養(yǎng)?依筆者的理解，對于企業(yè)員工來說，首先要培養(yǎng)的是員工的敬業(yè)精神，其次是專業(yè)技能。而從勁牌公司管理層的角度考慮，可能不僅是對于本職工作的完成，更重要的是在這個過程中，自己所受到的綜合教育，使自己成為一個對內(nèi)能適合公司現(xiàn)在工作崗位的人，對外能適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)文明的人，而最終能夠讓自己成為一個受到良好教育的人，一個有教養(yǎng)的人。
在這個規(guī)章制度中，有很詳細的月度讀書計劃。同時要求不僅要讀書，而且要撰寫讀書心得，而這個心得還要進行評選與上報。部門負責(zé)人為員工讀書管理的第一責(zé)任人，即不僅要對員工讀書進行日常情況的考核，還要督促員工按計劃完成。員工必須提交讀書心得，同時還要提交下個月的讀書計劃。讀書的范圍分為健康知識、個人修養(yǎng)、通用知識、專業(yè)知識四大類，要求每季度至少閱讀一本專業(yè)書籍。公司要求，讀書計劃一旦制定，不得調(diào)整。
同時，公司也對個人購書、部門購書、讀書配餐幾種方式進行管理，對員工書籍的購買進行一定比例的報銷。但這個購書的費用，不得購買期刊雜志、娛樂性書籍和音像制品。人力資源部每年還要為員工讀書配餐不少于一次，配餐內(nèi)容主要為提升個人修養(yǎng)類的書籍。在這個規(guī)定中，對于讀書心得有明確的字?jǐn)?shù)要求--不少于800字，其中摘抄的字?jǐn)?shù)不得超過提交心得字?jǐn)?shù)的30%，所寫內(nèi)容必須為讀書后的體會、感想、感悟。
而且，人力資源部還每年在各個單位至少召開一個讀書交流活動，對員工的讀書感悟進行分享和交流。公司對讀書還有非常明確的考核，包括讀書計劃，未按計劃閱讀的和讀書心得提交不及時、質(zhì)量不合格的，均有罰款的規(guī)定。同時，對于優(yōu)秀的讀書心得也有獎勵的規(guī)定。
這樣細致的讀書管理確實不多見。一個制造業(yè)公司，以制造產(chǎn)品為主，卻將讀書做為一個硬性標(biāo)準(zhǔn)，這在企業(yè)界實不多見。從現(xiàn)實意義來說，它可能是對員工的基本技能進行提升，讓很多員工能夠更適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展，適應(yīng)自己工作的崗位，適應(yīng)勁牌公司所創(chuàng)造的文化氛圍，但從長遠講，則是對員工基本素質(zhì)的培養(yǎng)，是對整體員工的精神風(fēng)貌、精神文明、進行深度的培育和提高。
一個實業(yè)公司，最重要的是制造產(chǎn)品，但在勁牌公司，通過讀書去培養(yǎng)人，它更像一個學(xué)校，更像一個建立在事業(yè)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀學(xué)校，每一個人都是學(xué)生，每一個人可能也都是老師。這種素質(zhì)的提高，不僅對自己有益，甚至可能影響到每一個員工的社會關(guān)系、親屬關(guān)系，這種潛移默化的方式使得勁牌人基本素養(yǎng)極高。我們在勁牌公司采訪期間，無論碰到哪一個員工，除了他們顯露的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度，待人接物都是彬彬有禮，守時、禮貌，毫無疑問，這些公共道德文明一方面來自他們曾經(jīng)受到的教育，來自公司嚴(yán)格細致的管理規(guī)定，另一方面肯定來自他們的閱讀經(jīng)歷，這些潛移默化的關(guān)于人的“修煉”構(gòu)成了獨特的勁牌公司企業(yè)文化，也構(gòu)成了中國企業(yè)界一道獨特的風(fēng)景。
每周兩次的早會
潛移默化的文化浸潤成就腳踏實地并心懷理想的員工
凡是上過高中的人，都經(jīng)歷過早讀，那是每天早晨最先開始學(xué)習(xí)的時間。而在勁牌公司，每周的周二和周四，公司的管理層都要開早會，而早會的選題內(nèi)容，不是公司最高領(lǐng)導(dǎo)的講話，也不是按部就班的學(xué)習(xí)什么上級文件，而是涉及到當(dāng)今社會的方方面面，既有根據(jù)國家宏觀政策，從企業(yè)角度進行的最新解讀，也有關(guān)乎企業(yè)管理運營的針對性見解，甚至還有關(guān)乎企業(yè)文化修養(yǎng)的個人讀書筆記。
與《員工讀書管理辦法》一樣，勁牌公司的《早會管理制度》也有六頁，其內(nèi)容非常詳盡，具有很強的可操作性，本制度也屬于公司管理制度的重要內(nèi)容。依照筆者的理解，如果說讀書是一種個人體驗的心理訓(xùn)練，而早會則是一場構(gòu)建團隊文化的互動激勵訓(xùn)練。很難想像，一個制造業(yè)公司居然每周都有兩次早會，且堅持了很長時間。
公司的早會制度是由企業(yè)文化中心負責(zé)。中心負責(zé)編制月度的早會策劃方案，召開選題會、策劃討論會，負責(zé)其他技術(shù)方面的準(zhǔn)備。而早會小組成員除了企業(yè)文化中心的員工，還包括公司各個部門的主要負責(zé)人。
公司早會設(shè)計了各個欄目，以豐富早會的內(nèi)容：早會大家談、清晨讀書會、培訓(xùn)交流會、他山之石、勁牌警示、信息互動。這些欄目都有詳細的內(nèi)容介紹，讓大家都關(guān)心的且針對性非常強地內(nèi)容，對公司內(nèi)部外部的事情進行充分交流，同時也鍛煉了每一個主持人和發(fā)言人員的口頭表達能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。
公司對在早會上發(fā)言的人都有非常具體的要求，要求要緊密結(jié)合身邊或公司實際情況發(fā)言，不得理論式的說教，每一個發(fā)言的人要準(zhǔn)備文字，做成PPT，需引用名言名句的應(yīng)以中國傳統(tǒng)文化的精髓為主，而每次早會都是隨機抽選發(fā)言人，這意味著凡是參加早會的人都可能被抽選到，所以每個人都要對這一天的早會進行充分的準(zhǔn)備。
公司對于早會還有測評機制。對優(yōu)秀的人和不合格的人都有獎懲規(guī)定，公司甚至規(guī)定，對在早會期間睡覺的，除了罰款，可以做辭退的處理。
企業(yè)文化中心主任劉躍進說，我們希望半小時的早會，能夠潛移默化的增強中層干部的內(nèi)心的影響力，這叫做“潤物細無聲”。這一天，我們參加了勁牌公司例行的早會，現(xiàn)場體驗早會的過程。
上午8時整，在勁牌有限公司的階梯教室里，一百多名公司中層以上干部已經(jīng)安安靜靜地坐在那里。本次早會的題目是：“請結(jié)合社會時事和身邊的實際，談?wù)勀銓π鲁B(tài)的認(rèn)識和理解”。這次早會策劃單位是：健康白酒銷售管理部。早會主持人在開場白中簡述了對中央提出的幾個經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)的理解，新常態(tài)“新”在哪里，包括對于發(fā)展速度的理解;對于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的理解;對于經(jīng)濟發(fā)展動力的理解。
隨后是隨即抽取發(fā)言的人，大屏幕上滾動著員工的照片，主持人隨機叫停。第一位被抽中的是一個叫熊瑜的員工，他從自己個人的體會理解了國家經(jīng)濟發(fā)展的速度不可能持續(xù)高速，同時他也講了自己生活中的變化，尤其是面對互聯(lián)網(wǎng)普及后生活發(fā)生的很大變化。
第二位上臺發(fā)言的名叫程丹。她結(jié)合了自己工作上的問題，從白酒市場的非飽和銷售去理解新常態(tài)幾個字的含義。她提到了過去經(jīng)濟發(fā)展中的很多數(shù)據(jù)呈泡沫化，造成了某些領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展的虛高。隨后她從公司業(yè)務(wù)的角度考慮對于產(chǎn)品過度包裝的認(rèn)識。她希望今后工作都是務(wù)實的、正向的，面對新形勢人人都要有自我革命的精神，都要有正向價值觀的傳導(dǎo)。她也希望身邊生活能發(fā)生變化，如上學(xué)難、看病難、買房難等問題能夠得到緩解。
最后是品牌部張林江經(jīng)理的發(fā)言。他說，過去品牌發(fā)展的不健康，現(xiàn)在已經(jīng)嘗到了苦果。他談了幾個觀點，第一，一定要以價值為核心，貨真價實品質(zhì)好才好，過多的包裝是浪費，這個一定要調(diào)整;第二，一定要以消費者的需求為核心，應(yīng)該進一步拉近與消費者的關(guān)系，包括正在進行的體驗營銷，要改變過去單純推銷的方式;第三，傳播方式也要創(chuàng)新，這樣健康方式才可傳遞;第四，要雙贏，考慮多贏，不能傷害別人，不能以自己的好反襯別人的不好，也不能以別人的不好反襯自己的好?，F(xiàn)在跨界營銷也形成了新常態(tài)，我們要引領(lǐng)這個方式。
早會結(jié)束后，我們望著向會場外魚貫而出的人群，突然發(fā)現(xiàn)公司董事長吳少勛的身影，他也夾雜在人群中向外走。毫無疑問，一視同仁的早會包括了所有的員工。
編后語
對于筆者來說，對于勁牌有限公司讀書和早會的采訪收獲頗豐。
感受之一：一個公司生產(chǎn)產(chǎn)品，最初步的也是基本的目的是為了滿足消費者的需求，而一個公司的文化則是向社會宣揚公司的價值觀。在這個生產(chǎn)期間，一個偉大的公司既生產(chǎn)滿足市場需求的產(chǎn)品，更生產(chǎn)一個個具體的“人”，生產(chǎn)一個個具有現(xiàn)代化經(jīng)驗的第一代的“文明人”，在筆者看來，勁牌公司最大的財富即是“勁酒人”。這個公司不光是一個企業(yè)，一個生產(chǎn)消費品的公司，更像一所學(xué)校，吳少勛董事長就是學(xué)校的校長，其他所有人既是學(xué)生也是老師，共同創(chuàng)造勁牌公司獨有的企業(yè)文化，并在學(xué)習(xí)和實踐中完善、夯實、傳播這種文化。先進的文化在當(dāng)代社會有非常重要的意義，它傳遞了善良、本分、責(zé)任和美好的價值觀。如果勁牌公司所秉承的關(guān)注健康的理念有一天能成為保健酒全行業(yè)的文化，則中國保健酒將是國人的福祉。
感受之二：給筆者感受最深的還有這個公司的管理制度，這些制度實際上不僅僅是一個企業(yè)的管理條例，更像是一種文化規(guī)范，一種社會規(guī)范，一部當(dāng)代社會生活的行為指南。
中國幾千年的歷史，真正進入工業(yè)化只有這30年，但這短短的30年，讓我們的物質(zhì)極大豐富，突出的問題是：滿足生活的日用品數(shù)量龐大，消費者卻沒有建立與物質(zhì)文化相匹配的精神文化，因為沒有工業(yè)文明的訓(xùn)練與訓(xùn)導(dǎo)，就迅速進入信息社會。因此這一代人，包括很多20-40歲的人，很多都生活在一種畸形的消費文化氛圍里，除了學(xué)校教育經(jīng)歷和其他文化的影響，現(xiàn)代人的內(nèi)心多呈復(fù)雜的狀態(tài)，唯獨缺少作為一個公民的文明的素質(zhì)。因此勁牌公司的企業(yè)管理、企業(yè)教育，也就是“學(xué)校教育”，更像是創(chuàng)造了一種符合現(xiàn)代文明社會的行為規(guī)范的框架，在為社會輸送本公司的觀念和價值觀，輸送一個個文明人，而受益者將是其產(chǎn)品的購買者，是員工的每一個家庭，是接觸到勁酒人的同學(xué)、朋友、客戶，更是當(dāng)代中國。（作者：王衛(wèi)平 陳平原 ）
