1.挑戰(zhàn)一：Web化管理
　　這里的web不僅僅Internet上的Web，更意味著未來公司賴以成功的Web化組織體系。傳統(tǒng)公司的組織體系就像金字塔一樣，由普通員工到管理人員層層堆砌而成。居于塔尖的就是決定公司命運的CEO，與此相反，21世紀公司的組織體系則更多地帶有Web特征：公司雇融、戰(zhàn)略合作伙伴、外部合同員工、供就商與客戶通過各種各樣的協(xié)作關(guān)系。錯綜復雜然而又是平等有序地鏈接在一起，鏈中的每一個環(huán)節(jié)都相互依存。
　　同時，將生產(chǎn)與營銷的所有環(huán)節(jié)完全集于一身的公司將少之又少，公司將更傾向于在包括從產(chǎn)品研發(fā)，到制造與營銷在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)上，尋求公司以外的援助。
　　對這些由戰(zhàn)略合作伙伴、原材料供應(yīng)商、合同員工及自由職業(yè)者構(gòu)成的復雜網(wǎng)絡(luò)的管理，將與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)運營的管理同等重要，實際上，這二者之間有時根本無法加以區(qū)分。在這個錯綜復雜的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，尤其是對外部人員，根本無從分辨哪一個環(huán)節(jié)隸屬于哪一家公司。
　　2.挑戰(zhàn)二：消除固定模式
　　從某種意義上講，21世紀的公司并沒有理想的固定模式，有些公司可能是完全虛擬的，所有業(yè)務(wù)運作完全依賴于網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、制造商及分銷商，而有些公司的虛擬化程度則要差一些；部分最成功的公司可能是一些非常小的專業(yè)公司，但另一些組織體系略為復雜，規(guī)模、業(yè)務(wù)范疇更為寬泛的公司也同樣存在著成功機會。
　　3.挑戰(zhàn)三：新技術(shù)整合競爭力
　　先進的技術(shù)可使公司的每位職員抓住每一個稍縱即逝的業(yè)務(wù)發(fā)展機會，同時每位員工也均肩負著使公司保持市場領(lǐng)先地位的責任與壓力，這就需要公司通過各種形式的網(wǎng)絡(luò)，將員工的設(shè)想整合至業(yè)務(wù)發(fā)展之中。不遠的將來，公司還將能夠借助Web進一步將公司以外的設(shè)計人員、模具制造商、產(chǎn)品制造高及分銷商整合到一起，共同完成特定的工作。而且新興的技術(shù)將可使來自不同國家與地區(qū)的員工與外聘人員，無需借助翻譯就可通過在線途徑順利交流。一家在美國注冊的公司可以在斯里蘭卡進行軟件開發(fā)、在德國進行工程設(shè)計、在中國進行生產(chǎn)，其中的每個環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)無縫連接在一起。
　　4.挑戰(zhàn)四：低“交互成本”運作
　　對于21世紀的公司而言，技術(shù)的核心就是人們今天所稱的數(shù)字化。簡而言之，數(shù)字化就是將人們的手與腦自大量重復性勞動中解放出來，交由計算機與網(wǎng)絡(luò)加以承擔，數(shù)字化可以節(jié)省大量時間及人力物力，并能夠極大提高業(yè)務(wù)處理速度與效率。
　　每家公司都不同程度地存在著“交互成本”，即外部公司與員工之間在產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售過程中，相互協(xié)作方面的成本開銷。在美國，這類交互成本占了所有勞動成本的半數(shù)以上，而數(shù)字化可以顯著降低這類成本。
　　5.挑戰(zhàn)五：生產(chǎn)物流數(shù)字化
　　這一迅速涌動的信息化潮流將逐漸改變公司的業(yè)務(wù)與管理模式，訂單處理的電子化，能夠使訂單處理完全可以脫離電話聯(lián)絡(luò)與紙制票據(jù)，“虛擬財務(wù)決算”系統(tǒng)可使公司主管，借助語音命令通過計算機或移動電話實際了解公司的銷售與利潤指標。網(wǎng)絡(luò)化的潛力在傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域普遍存在，它滲透于每一個行業(yè)內(nèi)、每一個生產(chǎn)流程中。一家公司的規(guī)模越大、開銷越大、由此帶來的效益也就越明顯。未來數(shù)年中，網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)公司帶來的效益將尤為顯著。在有著創(chuàng)新意識的公司主管手中，即便是那些最古老的行業(yè)也同樣能夠通過全新的管理模式獲得顯著的效率提高。
　　6.挑戰(zhàn)六：依賴個性化服務(wù)
　　生產(chǎn)與消費的規(guī)?；谴饲?00年商業(yè)領(lǐng)域的主要特征，產(chǎn)品與客戶的規(guī)模是公司孜孜以求的首要目標，而未來公司的目標則是：使產(chǎn)品滿足用戶的個性化需求，使客戶成為公司的合作伙伴，讓他們借助公司提供的技術(shù)，自行設(shè)計出能夠最好地滿足其特定需求的產(chǎn)品。在這種模式下，商業(yè)公司需要研究與預測客戶的需求與規(guī)模。
　　7.挑戰(zhàn)七：豐富的人才庫　　技術(shù)與組織體系的變革，實際上僅僅使公司主管初窺了21世紀公司管理模式的門徑，若想在這條道路上闊步向前，人才將是一個先決條件。吸引、培養(yǎng)與容留優(yōu)秀人才，將是21世紀公司實現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)空前增長的關(guān)鍵之一。