近來,阿米巴及去中心化一直被熱議。雖然部分組織實施了阿米巴模式改造,但常落了個四不象的結(jié)果。組織的去中心化,更讓人咋舌,“沒有中心”還叫組織嗎?而一些組織為何疲于奔命地迎合變化,難道不知道變化所帶來的成本及不可預(yù)知的后果嗎?當(dāng)然知道。但企業(yè)在社會的發(fā)展浪潮中,一定要適應(yīng)時代特點(互聯(lián)網(wǎng)時代)及人員特質(zhì)(新生代員工)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,否則未來將會負(fù)出更大的代價!
從筆者的粗淺經(jīng)驗來看,現(xiàn)階段的企業(yè),尤其是傳統(tǒng)企業(yè),采取一個更折中、有效的方式——柔性化組織,會是最佳的選擇。
柔性化組織的內(nèi)涵
柔性組織是針對剛性組織來說的。對一般企業(yè)來說,組織架構(gòu)及層級是非常明確、清晰的,無論是矩陣式、職能式或是其它模式,都形成了非常有序的組織模式。既然如此,柔性組織存在的價值是什么呢?其實,柔性化組織更像項目小組的模式,即為了解決問題而成立一個臨時性的組織,當(dāng)問題解決后,這個組織則無需存在。
這種模式大家一定不陌生,尤其是咨詢公司、施工單位,似乎都采用該模式??墒牵袔讉€傳統(tǒng)企業(yè)在使用,而且是全方位使用這個模式呢?柔性化組織對于新生代員工的管理、互聯(lián)網(wǎng)時代的去中心化、干部考察有何意義呢?
符合新生代員工特質(zhì)
對于新生代員工,他們不喜規(guī)則、彰顯自我、崇拜專家而非領(lǐng)導(dǎo)、做自己喜歡的事,有極強(qiáng)的自我意識及創(chuàng)業(yè)心態(tài),但做事易沒長性。于是,很多企業(yè)開始做內(nèi)部天使投資。即給你投資金和人,讓你去做事,“成”則企業(yè)跟著受益,“敗”則可知員工的問題及短項,以便確定今后如何管理。更關(guān)鍵的是,“打擊”了員工的狂妄,讓其清晰地認(rèn)識自己。
而柔性化組織,正好能解決以上問題,即為了完成一項任務(wù),可以形成一個項目組,相應(yīng)的人員作為組員,在這個虛擬的組織中(運作是現(xiàn)實的),員工承擔(dān)了項目負(fù)責(zé)人(即管理者)的角色,帶著團(tuán)隊做想做的事。如果做成了,一方面說明該員工具備管理潛質(zhì),另一方面說明他感興趣的事是組織未來可以發(fā)展的一個方向,一舉兩得。而且,在這樣的組織下,項目組的其他成員,也可以選擇項目內(nèi)容及項目的負(fù)責(zé)人。和欣賞的人一起工作效率會更高,結(jié)果往往會更好。不僅如此,這樣的結(jié)構(gòu),達(dá)到了去“中間商”(即層級)的目的,組織中的人很簡單,一個領(lǐng)導(dǎo),一些組員,沒有多層匯報關(guān)系,大家更多是以達(dá)成項目目標(biāo)為核心任務(wù)。
更易實現(xiàn)人才保留
曾幾何時,創(chuàng)業(yè)成了功成名就的首選方式,每個人的心里都有一顆不安分的想當(dāng)老大的心。人才的保留越來越難,尤其是你認(rèn)為好的員工。據(jù)不完全統(tǒng)計,員工在一家企業(yè)的時間已經(jīng)從平均三年下降到兩年,有的行業(yè)甚至是一年。
作為HR從業(yè)者,如何給企業(yè)尋找有效的解決方案?于是,現(xiàn)階段下,與其讓員工外出創(chuàng)業(yè),對于企業(yè)及員工都有風(fēng)險,不如讓員工在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),于是一些公司進(jìn)行內(nèi)部的天使投資。但這使員工和企業(yè)之間還是產(chǎn)生了脫離,不如更簡化一些,風(fēng)險更可控一些,即采用柔性化組織模式。在企業(yè)內(nèi)形成項目組,由員工擔(dān)當(dāng)項目組負(fù)責(zé)人,自行立項、從內(nèi)部選人,一起完成相關(guān)事宜,若項目成功了,則員工有成就感不會離開,企業(yè)也有價;反之,員工也可以重新評估自己的能力與水平,一舉兩得。
真槍實彈的人才考察
為什么有的優(yōu)秀人才被提拔后,反而不好用了呢?怎么當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),工作效率也低了,情緒也不好了,同事關(guān)系也開始惡化,經(jīng)常報怨呢?這個問題在企業(yè)中經(jīng)常存在,但鮮有再降職到原來位置的情況。難道真的沒有解決方案嗎?柔性化組織,又是解決該類問題的法寶之一。
例如,企業(yè)在推行一些工作時,甚至在培養(yǎng)人才時,很難為此成立一個機(jī)構(gòu)來配置。這時就可以采用項目組(柔性化組織)的方式。好處是什么呢?
提前考察人才。用各種測評的工具和方法畢竟是紙上談兵,但讓其擔(dān)任項目經(jīng)理,要真正帶兵打仗,就是一個最好的檢驗。但這個組織又是一個臨時性的,如果該員工真的做得好,就可以晉升及單設(shè)部門,如果不行,也不會產(chǎn)生長久的影響。這是不是一個好招呢?
復(fù)合型工作的解決之道
還有一些企業(yè),內(nèi)部培養(yǎng)人才很難,但從外部招聘又成本太高。能怎么辦?三個臭皮匠(應(yīng)是可以互補的人才),頂個諸葛亮。
筆者親身遇到過的一個例子:很多公司是產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè),因此對產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品生命周期的管理,就是一件非常重要的事。在這個崗位上的產(chǎn)品經(jīng)理,至少需要在三個崗位上工作過,即研發(fā)、生產(chǎn)、市場,且每個崗位至少要工作過三年,且必須做同類型的產(chǎn)品。