復(fù)工復(fù)產(chǎn)前期,紅花崗稅務(wù)局面對面輔導(dǎo)納稅人填寫納稅申報材料。
近年來,紅花崗區(qū)直機關(guān)堅持“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,以“黨建直達(dá)、黨群直通、民生直辦”為主線,推動機關(guān)黨建和業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展,全力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
“黨建直達(dá)”,讓黨的政策落地落實
扎實落實機關(guān)工委派員指導(dǎo)制度,以建設(shè)過硬黨支部為堅強保障,有效推進各單位機關(guān)黨建與中心工作同步開展。通過選優(yōu)配強涉及“放管服”改革單位的(部門)黨委(黨組),充分發(fā)揮把方向、管大局、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用,推動黨的主張和重大決策轉(zhuǎn)化為工作共識,科學(xué)下放基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、民生資金兌現(xiàn)、個人證件辦理、產(chǎn)業(yè)扶持項目等審批事項權(quán)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),讓群眾在家門口就能辦成事、辦好事。同時,區(qū)直各機關(guān)以支部為單位,結(jié)合脫貧攻堅點對點幫扶,引導(dǎo)黨員干部爭當(dāng)為民服務(wù)排頭兵,通過新時代大講堂、農(nóng)民講習(xí)所、鎮(zhèn)級黨校等學(xué)習(xí)教育服務(wù)平臺,為群眾送政策、送技術(shù)、送服務(wù)。
近年來,區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局組建35名專家團隊充分依托自身優(yōu)勢,深入田間地頭、種養(yǎng)殖現(xiàn)場,手把手指導(dǎo),面對面交流,累計培訓(xùn)農(nóng)村實用人才1362人次,解決農(nóng)業(yè)技術(shù)難題32個,推廣嫁接栽培、黃板誘殺害蟲等技術(shù)12項;區(qū)司法局建立“一村居一顧問”機制,派駐87個黨員律師和法律工作者為115各村居提供各類法律服務(wù)1000余次;區(qū)水務(wù)局在全區(qū)7個貧困村實施完成水利扶貧項目41個,解決7204人飲水問題。
“黨群直通”,服務(wù)群眾零距離
充分發(fā)揮黨支部協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障作用,以“平臺、信息、聯(lián)系”直通實現(xiàn)黨群、干群直通,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。以紅花崗區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心啟用為契機,以區(qū)營商環(huán)境局為試點,依窗口建支部,設(shè)立“黨員先鋒崗”,開展黨員亮身份、踐承諾,探索全程代辦優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、智慧化服務(wù)、集成化服務(wù)、遠(yuǎn)程化服務(wù)、協(xié)作化服務(wù)的“5”服務(wù)模式,提升大廳服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的綜合能力,創(chuàng)建一流服務(wù)平臺。截止目前,紅花崗區(qū)企業(yè)開辦時間已縮減到2.5個工作日以內(nèi),車輛和駕駛證管理18類業(yè)務(wù)僅憑居民身份證即可全部辦理,大幅減少各類證明材料,實現(xiàn)辦理程序和辦理時間的“雙壓縮”,有效提升了服務(wù)質(zhì)量。
紅花崗區(qū)科技局黨員干部到遵義長征輸配電公司開展一對一企業(yè)幫扶工作
同時,完善便民信息網(wǎng)格,暢通與民聯(lián)系渠道。以加強“服務(wù)型黨組織”建設(shè)為目標(biāo),各機關(guān)支部緊緊圍繞服務(wù)意識、服務(wù)能力、工作方法等方面大力研究探索,以多彩紅花崗官方微信公眾號為平臺依托,發(fā)布紅花崗區(qū)便民惠民電子手冊,17家機關(guān)黨組織加入“多彩紅花崗微信矩陣”,建立起廉潔紅花崗、紅檢在線等業(yè)務(wù)鏈接公眾號,多渠道公開機構(gòu)設(shè)置、規(guī)范性文件、申請指南、重點領(lǐng)域信息、政策解讀等政務(wù)信息。而在線下,通過黨建引路、業(yè)務(wù)鋪路、脫貧行路并駕齊驅(qū)的方式,各機關(guān)黨組織積極開展“訪民情、釋民惑、解民難”干部大走訪活動,進一步密切黨群干群關(guān)系。區(qū)直機關(guān)1677名黨員走訪群眾2萬余次,幫助群眾找路子、抓產(chǎn)業(yè)、促增收,解決實際問題5000余件。
“民生直辦”,“紅城勤務(wù)員”讓群眾少跑腿
積極探索打造“黨建‘紅心’引領(lǐng)業(yè)務(wù)‘匠心’”黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展品牌,進一步完善群眾辦事機制。通過組織開展“四對照、四檢查”專項整治行動,各機關(guān)黨組織查擺問題12項,其中針對在“民生直辦”中力度不夠、信訪問題較多等方面的問題,各機關(guān)按照本質(zhì)類型、難易程度、輕重緩急分門別類建立工作臺賬,明確責(zé)任主體按時辦理,確保民生問題及時化解。針對跨行業(yè)、跨區(qū)域的難點問題,企業(yè)所屬行業(yè)主管部門及時介入,主動協(xié)調(diào)推動問題處理,徹底解決互為前置條件的辦事“死循環(huán)”,確保有人理事、事有回音。
根據(jù)各類黨組織的職能定位和工作特點,“一把鑰匙開一把鎖”實施科學(xué)有效指導(dǎo),在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)公共服務(wù)精細(xì)化。區(qū)直機關(guān)工委對所屬37家機關(guān)黨組織分類指導(dǎo),充分考慮各機關(guān)業(yè)務(wù)工作實際,建立“直辦”機制,成立幫辦代辦服務(wù)中心,建立“紅城勤務(wù)員”隊伍,把優(yōu)撫補助、養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、證件辦理等與群眾密切的相關(guān)事項委托給代辦員全程代辦,變“干部動嘴、群眾跑腿”為“群眾動腿、干部跑腿”,切實提高民生直辦的服務(wù)水平。(秦波 唐濤 趙旋)
紅花崗區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局技術(shù)人員到海龍壩區(qū)進行蔬菜病蟲害防治
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