價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的循環(huán)是華為非常內(nèi)核的價值規(guī)律,是華為活力的重要源泉,也是激活企業(yè)內(nèi)部機制的有效方式。
企業(yè)的所有管理活動都要對準價值創(chuàng)造,不對準價值創(chuàng)造,其它所有的活動都是多余的。有了價值創(chuàng)造,怎么樣能夠正確地評價所創(chuàng)造的價值?在基于評價的基礎(chǔ)上,要怎樣合理地分配?通過合理的分配,又怎么樣帶動員工更進一步的價值創(chuàng)造?這就是華為價值規(guī)律的循環(huán)邏輯。華為的核心價值觀——以客戶為中心、以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗是這個循環(huán)邏輯的底層支撐。
全力創(chuàng)造價值
全力包括:第一,企業(yè)中各種價值創(chuàng)造的要素,包括勞動、知識、企業(yè)家、資本。第二,讓每個個體都充分發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造性,不壓制個別人的能動性。
正確評價價值
第一,評價的導向一定要正確。華為是為客戶創(chuàng)造價值,那就要以滿足客戶需求的程度來評價價值。但很多企業(yè)都以工齡來評價價值,誰的工齡長誰的錢就加得多,誰就有權(quán)分房子。還有的企業(yè)用考試成績、職稱評級來發(fā)工資,這都是不正確的價值評價和價值分配,工齡長不等于創(chuàng)造的價值多,工齡、職稱和價值創(chuàng)造沒有必然的關(guān)系。
第二,規(guī)避個人評價的感情因素。個人評價的時候通常會帶有感情成份。在華為的評價體系里,我們有責任人、復核者、評價者綜合給員工考核,最后整合這些要素,給員工相對合理的評價。之后考核結(jié)果要上升到更高層級的管理團隊,由團隊主管根據(jù)平時對員工的觀察,再次看對員工的評價是否合理。
第三、考核結(jié)果的公示。華為的考核結(jié)果通過IT系統(tǒng)公示到網(wǎng)絡(luò)上,對考核結(jié)果有異議的員工可以在網(wǎng)上投訴,由華為黨委受理員工的投訴并負責處理后續(xù)事情。
合理的分配價值
首先,合理性體現(xiàn)在“效率優(yōu)先,兼顧公平”。企業(yè)永遠找不到一個絕對公平的方式給員工分錢,所以要堅持這個導向:分完錢之后,整個團隊依然是朝前走的。分錢的目的要清楚,一定是為了公司的長期組織活力,能更多更好的價值創(chuàng)造,是有利于公司未來的持續(xù)的商業(yè)成功的。
其次,合理性體現(xiàn)在一個企業(yè)的分配體系一定要能激活絕對大多數(shù)人,這是價值分配的規(guī)則。