因為工作的緣故，我會經(jīng)常和一些商學(xué)院管理者和教授交流。雖然他們在公開場合下表示對商學(xué)院的未來很有信心，但私下交流卻表達了深深的憂慮。一方面，現(xiàn)在招生越來越困難，生源質(zhì)量和以前相比在下滑；另一方面，現(xiàn)有學(xué)員對商學(xué)院的滿意度也在降低，他們覺得商學(xué)院教的知識嚴重老化，和實踐脫節(jié)嚴重。
如果說名校的MBA和EMBA還有一個文憑這個“護城河”，那各種總裁班面臨的市場沖擊更大。有一個商學(xué)院教授整理了200多份總裁班的招生簡章，結(jié)果發(fā)現(xiàn)85%的課程近似，76%的師資一樣，同質(zhì)化非常嚴重?，F(xiàn)在的總裁班的學(xué)員質(zhì)量、課程品質(zhì)和滿意度都不像以前那么高了，大家都在拼營銷能力。
一個機構(gòu)要可持續(xù)發(fā)展，必須要有兩個條件同時具備：第一是“城墻”（客戶價值）足夠高，第二是“護城河”（差異化優(yōu)勢）足夠?qū)挕?/span>對于商學(xué)院而言，這個城墻就是給會員帶來的價值，護城河就是產(chǎn)品本身的差異化。如果商學(xué)院的課程不能指導(dǎo)學(xué)員的實踐，而且高度同質(zhì)化，這個商業(yè)游戲是不可持續(xù)的。
回到教育的本質(zhì)上來。那些學(xué)員花了那么多錢來商學(xué)院讀書，除了獲得文憑、結(jié)交朋友等“附加價值”外，商學(xué)院還能提供什么“核心價值”呢？在我看來，商學(xué)院的“核心價值”還是給學(xué)員傳授和商業(yè)有關(guān)的結(jié)構(gòu)化知識，讓他們產(chǎn)生心智模式和行為層面的改變，并幫他們解決企業(yè)經(jīng)營管理中的現(xiàn)實問題。
傳統(tǒng)的商學(xué)院教育還停留在傳授“結(jié)構(gòu)化知識”層面，而且這些課程大都是直接從西方經(jīng)典課程翻譯過來的，和中國的實際情況有些差異。我并不否認管理知識的通用型，它們統(tǒng)一了學(xué)員們的思考框架和溝通語言，但脫離了一定語境（context）下的內(nèi)容（content）到底能多大程度上指導(dǎo)實踐，是值得商榷的。
就算是這些結(jié)構(gòu)化知識的傳授，也在面臨各種在線教育的沖擊。試想一下，如果你能通過網(wǎng)絡(luò)聽到來自哈佛、斯坦福的頂尖教授講述戰(zhàn)略、營銷和創(chuàng)新時，你還有什么理由去花很多錢聽國內(nèi)教授講同樣的內(nèi)容呢？MOOC課程在彌補全球知識教育水平的鴻溝，它讓全球各地的學(xué)生都可以聽到國際一流教授的課程。如果國內(nèi)教授還是在講同樣內(nèi)容，而且講得還沒人家好，這個職業(yè)就很危險了。
商學(xué)院教育最難跨越兩個鴻溝：一是各種理論流派之間的鴻溝，二是理論和實踐之間的鴻溝。各種管理理念日新月異，而且大家都在強調(diào)自己很重要，但很少有人能夠把這些理論在整個商業(yè)圖譜中的位置和關(guān)系講清楚。更重要的是，就算你知道了那么多知識，但“知道”和“做到”的鴻溝更大。管理是一門實踐，凡是不能指導(dǎo)實踐的知識都是存疑的，而商學(xué)院學(xué)生的實踐教育普遍較弱。
也正因為這個緣故，亨利.明茨伯格批判商學(xué)院是在用錯誤的方式培養(yǎng)錯誤的人。商學(xué)院以知識性的課程教學(xué)為主，導(dǎo)致培養(yǎng)了一些很會分析的專業(yè)人士，而非真正的管理者。因為管理是一門實踐，不僅要知道一些道理，而且需要心態(tài)和行為的轉(zhuǎn)變，而這只靠知識類課程是無法完成的。這是商學(xué)院面臨的最大挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)應(yīng)該包括知識學(xué)習(xí)和行動實踐兩部分，商學(xué)院過于強調(diào)知識學(xué)習(xí)，行動實踐的比重偏低。未來知識性課程被在線課程取代的可能性越來越大，因為在線學(xué)習(xí)具有隨時隨地學(xué)習(xí)和價格低廉等優(yōu)點，而線下課程主要做哪些線上課程無法替代的東西，比如智慧共創(chuàng)、體驗學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)。未來不是線上替代線下，而是有效地融合和互補，線上課程偏知識體系學(xué)習(xí)，線下課程偏心態(tài)和行為改變。
商學(xué)院要完成這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型非常不容易。首先，它們必須要有很深的危機感，知道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性和迫切性。其次，它們是要立即開始培養(yǎng)新的組織能力，加大對在線學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)（體驗式學(xué)習(xí)）的投入力度。再次，它們需要調(diào)整組織構(gòu)架和流程，讓組織構(gòu)架和流程適應(yīng)管理者學(xué)習(xí)的特點，他們過來不僅是掌握知識，也需要完成心智模式和行為模式的轉(zhuǎn)變，并解決企業(yè)遇到的實際問題。(來源：網(wǎng)絡(luò))
